Wie kann ich Seatpin kontaktieren?
Die beste Möglichkeit, uns zu kontaktieren:
- Klicken Sie hier, um sich in Ihr Konto einzuloggen und die Support-Seite aufzurufen, und melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse an, die Sie bei der Registrierung, bei einer Bestellung oder beim Einstellen von Tickets verwendet haben.
- Wenn Sie keine Unterstützung für Ihre Tickets oder Ihre Verkäufe benötigen, können Sie eine neue Anfrage öffnen, indem Sie auf die Schaltfläche „Neue Supportanfrage erstellen“ klicken.
- Wenn Sie Fragen zu Ihren Tickets oder Verkäufen haben, wählen Sie im Bereich „Konto“ eine der Seiten „Tickets“ oder „Verkaufte Tickets“ aus.
- Suchen Sie die betreffende Bestellung und klicken Sie auf die Schaltfläche „Support“.
- Geben Sie die Nachricht ein, die Sie übermitteln möchten, und klicken Sie auf „Senden“.
- Wir prüfen Ihre Supportanfrage umgehend und geben Ihnen eine passende Antwort.
- Einer unserer Kundenbetreuer wird Ihnen so schnell wie möglich antworten.
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Häufig gestellte Fragen anzeigen
Wenn für Sie kein Auftrag oder Ticket aufgeführt ist, finden Sie die Antwort auf Ihre Frage in den Häufig gestellten Fragen.
Wenn Ihre Veranstaltung voraussichtlich innerhalb der nächsten 72 Stunden stattfindet oder bereits stattgefunden hat, können Sie die unten stehende Kundenservice-Hotline anrufen. Man wird Sie nach Ihrer Bestellnummer fragen. Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit, bevor Sie anrufen.
Sie können uns auch über die E‑Mail‑Adresse [email protected], telefonisch unter +31 97 010204717 oder per WhatsApp kontaktieren. Wir empfehlen Ihnen jedoch, sich einzuloggen und die Support‑Sektion zu nutzen. Wenn Sie eingeloggt sind, können wir Ihre Bestelldaten einsehen und Ihnen schneller antworten.
