Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τη Seatpin;
Ο καλύτερος τρόπος για να επικοινωνήσετε μαζί μας:
- Κάντε κλικ εδώ για να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και να μεταβείτε στη σελίδα υποστήριξης και συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση e-mail που χρησιμοποιήσατε κατά την εγγραφή, κατά την υποβολή μιας παραγγελίας ή κατά την καταχώριση εισιτηρίων προς πώληση.
- Αν δεν χρειάζεστε υποστήριξη για τα εισιτήριά σας ή τις πωλήσεις σας, μπορείτε να ανοίξετε νέο αίτημα κάνοντας κλικ στο κουμπί «Δημιουργία νέου αιτήματος υποστήριξης».
- Αν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τα εισιτήριά σας ή τις πωλήσεις σας, στην ενότητα «Λογαριασμός» επιλέξτε μία από τις σελίδες «Εισιτήρια» ή «Πωλημένα εισιτήρια».
- Βρείτε τη σχετική παραγγελία και κάντε κλικ στο κουμπί «Υποστήριξη».
- Πληκτρολογήστε το μήνυμα που θέλετε να στείλετε και πατήστε «Αποστολή».
- Θα ελέγξουμε άμεσα το αίτημα υποστήριξής σας και θα σας δώσουμε την κατάλληλη απάντηση.
- Ένας από τους εκπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών μας θα σας απαντήσει το συντομότερο δυνατό.
Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;
Αν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας, μπορούμε να σας βοηθήσουμε να τον επαναφέρετε.
Εμφάνιση συχνών ερωτήσεων
Αν δεν εμφανίζεται κάποια παραγγελία ή εισιτήριο στο όνομά σας, μπορείτε να βρείτε την απάντηση στην ερώτησή σας στην ενότητα «Συχνές ερωτήσεις».
Εάν η εκδήλωσή σας αναμένεται να πραγματοποιηθεί εντός των επόμενων 72 ωρών ή έχει ήδη πραγματοποιηθεί, μπορείτε να καλέσετε την παρακάτω Γραμμή Υποστήριξης Πελατών. Θα σας ζητηθεί ο αριθμός παραγγελίας σας, επομένως παρακαλούμε να τον έχετε έτοιμο πριν καλέσετε.
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω e‑mail στη διεύθυνση [email protected], τηλεφωνικά στο +31 97 010204717 ή μέσω WhatsApp, αλλά σας προτείνουμε να συνδεθείτε και να χρησιμοποιήσετε την ενότητα :support. Αφού συνδεθείτε, μπορούμε να δούμε τα στοιχεία της παραγγελίας σας και να σας απαντήσουμε πιο γρήγορα.
