Bagaimana cara menghubungi Seatpin?
Cara terbaik untuk menghubungi kami:
- Klik di sini untuk masuk ke akun Anda dan membuka halaman dukungan lalu masuk menggunakan alamat e-mail yang Anda gunakan saat mendaftar, membuat pesanan, atau memasang tiket untuk dijual.
- Jika Anda tidak memerlukan dukungan untuk tiket atau penjualan Anda, Anda dapat membuka permintaan baru dengan mengeklik tombol "Buat Permintaan Dukungan Baru".
- Jika Anda memiliki pertanyaan tentang tiket atau penjualan Anda, di bagian "Akun" pilih salah satu halaman "Tiket" atau "Tiket Terjual".
- Temukan pesanan yang relevan dan klik tombol "Dukungan".
- Ketik pesan yang ingin Anda kirimkan dan klik "Kirim".
- Kami akan segera meninjau permintaan dukungan Anda dan memberikan jawaban yang sesuai.
- Salah satu perwakilan layanan pelanggan kami akan membalas secepat mungkin.
Lupa Kata Sandi?
Jika Anda lupa kata sandi, kami dapat membantu Anda mengatur ulang kata sandi.
Tampilkan Pertanyaan yang Sering Diajukan
Jika tidak ada pesanan atau tiket yang tercantum atas nama Anda, Anda dapat menemukan jawaban atas pertanyaan Anda di bagian Pertanyaan yang Sering Diajukan.
Jika acara Anda diperkirakan akan berlangsung dalam 72 jam ke depan atau sudah berlangsung, Anda dapat menghubungi Layanan Dukungan Pelanggan di bawah ini. Anda akan diminta untuk memberikan nomor pesanan Anda. Oleh karena itu, siapkan nomor pesanan Anda sebelum menelepon.
Anda juga dapat menghubungi kami melalui alamat e-mail [email protected], melalui telepon di +31 97 010204717 atau melalui WhatsApp, tetapi kami menyarankan Anda untuk masuk dan menggunakan bagian :support. Setelah Anda masuk, kami dapat melihat detail pesanan Anda dan merespons lebih cepat.
