Jak mogę skontaktować się z Seatpin?
Najlepszy sposób, aby się z nami skontaktować:
- Kliknij tutaj, aby zalogować się na swoje konto i przejść do strony pomocy technicznej, a następnie zaloguj się, używając adresu e‑mail, którego użyto przy rejestracji, składaniu zamówienia lub wystawianiu biletów.
- Jeśli nie potrzebujesz pomocy dotyczącej swoich biletów lub sprzedaży, możesz otworzyć nowe zgłoszenie, klikając przycisk „Utwórz nowe zgłoszenie do pomocy technicznej”.
- Jeśli masz pytania dotyczące swoich biletów lub sprzedaży, w sekcji „Konto” wybierz jedną ze stron „Bilety” lub „Sprzedane bilety”.
- Znajdź odpowiednie zamówienie i kliknij przycisk „Pomoc”.
- Wpisz wiadomość, którą chcesz przesłać, i kliknij „Wyślij”.
- Niezwłocznie sprawdzimy Twoje zgłoszenie do pomocy technicznej i udzielimy odpowiedzi.
- Jeden z naszych konsultantów obsługi klienta odpowie najszybciej, jak to możliwe.
Nie pamiętasz hasła?
Jeśli zapomnieli Państwo hasła, możemy pomóc w jego zresetowaniu.
Pokaż najczęściej zadawane pytania
Jeśli nie widnieje przy Państwu żadne zamówienie ani bilet, odpowiedź na swoje pytanie mogą Państwo znaleźć w najczęściej zadawanych pytaniach.
Jeśli Twoje wydarzenie ma się odbyć w ciągu najbliższych 72 godzin lub już się odbyło, możesz zadzwonić na poniższą linię obsługi klienta. Zostaniesz poproszony o numer zamówienia, dlatego przygotuj go przed wykonaniem telefonu.
Mogą się Państwo z nami skontaktować również przez adres e‑mail [email protected], telefonicznie pod numerem +31 97 010204717 lub przez WhatsApp, jednak zalecamy zalogowanie się i skorzystanie z sekcji Pomoc. Po zalogowaniu możemy zobaczyć szczegóły Państwa zamówienia i odpowiedzieć szybciej.
