Paano makipag-ugnayan sa Seatpin?
Ang pinakamahusay na paraan para makipag-ugnayan sa amin:
- I-click dito upang mag-log in sa iyong account at pumasok sa pahina ng suporta at mag-log in gamit ang e-mail address na ginamit mo noong nag-sign up ka, naglagay ng order, o naglista.
- Kung hindi mo kailangan ng suporta para sa iyong mga tiket o sa mga naibenta mo, maaari kang magbukas ng bagong kahilingan sa pamamagitan ng pag-click sa button na 'Gumawa ng Bagong Kahilingan sa Suporta'.
- Kung mayroon kang anumang tanong tungkol sa iyong mga tiket o benta, piliin ang isa sa mga pahinang 'Mga Tiket' o 'Mga Naibentang Tiket' sa seksyong 'Account'.
- Hanapin ang order na kailangan mo at i-click ang button na 'Suporta'.
- I-type ang mensaheng nais mong ipasa at pindutin ang Ipadala.
- Susuriin namin agad ang iyong kahilingan sa suporta at bibigyan ka ng angkop na sagot.
- Isa sa aming mga kinatawan ng customer service ang sasagot sa lalong madaling panahon.
Nakalimutan ang password?
Kung nakalimutan mo ang iyong password, matutulungan ka naming i-reset ang iyong password.
Ipakita ang Mga Madalas Itanong
Kung wala kang nakalistang order o tiket, mahahanap mo ang sagot sa iyong tanong sa seksyong “Mga Madalas Itanong”.
Kung inaasahang gaganapin ang iyong event sa loob ng susunod na 72 oras o naganap na ito, maaari kang tumawag sa Linya ng Suporta sa Customer sa ibaba. Hihingin sa iyo ang numero ng iyong order, kaya mangyaring ihanda ito bago tumawag.
Maaari mo rin kaming kontakin sa pamamagitan ng e‑mail sa [email protected], sa telepono sa +31 97 010204717 o sa pamamagitan ng WhatsApp, ngunit inirerekomenda naming mag-log in ka at gamitin ang seksyong :support. Kapag naka-log in ka, makikita namin ang mga detalye ng iyong order at mas mabilis kaming makakasagot.
