Mga Madalas Itanong

Nag-iiba ang paraan ng paghahatid ng iyong mga ticket depende sa uri (e-ticket, paper ticket, Passo Taraftar Card ticket, mobile ticket). Ang ticket na binili mo:
• Kung e-ticket, ipapadala sa iyong email address,
• Kung paper ticket, ipapadala sa iyong address,
• Kung mobile ticket, idaragdag sa iyong mobile phone,
• Kung Passo Taraftar Card ticket, iuugnay sa numero ng iyong ID o pasaporte.
Ang seguridad at pagiging kumpidensyal ng lahat ng prosesong ito ay protektado ng naaangkop na mga batas at 256-bit na security certificate.

Ang mga ticket na bibilhin mo ay direktang ina-upload ng mga nagbebenta sa Ticketing system, sinusuri, at ipinapadala sa iyo sa pamamagitan ng e-mail.

Ang mga paper ticket na binili mo ay direktang ipinapadala sa iyo ng mga nagbebenta sa pamamagitan ng bill of lading na nabuo ng Ticketing at UPS system.

Ang mga ticket na bibilhin mo ay direktang inililipat ng mga nagbebenta sa kaukulang membership.

Ang mga ticket na bibilhin mo ay direktang itatalaga ng mga nagbebenta sa iyong mga membership ng Passo Taraftar Card. Upang maisagawa ang pagtatalaga ng mga ticket, dapat bukas ang transfer system. Karaniwang binubuksan ang transfer system nang hindi lalampas sa 2 araw bago ang laban.

Siyempre. Maaari kang bumili ng kasing daming ticket na gusto mo gamit ang iisang account.

Malayang makapagtakda ang mga nagbebenta ng presyong nais nila para sa kanilang ticket. *** Nag-iiba-iba ang mga presyo ng ticket ayon sa lokasyon ng upuan sa stadium.

Hindi. Ang Ticketing, na walang karapatang makialam sa mga presyo, ay inaaprubahan ang mga anunsyo batay sa mga presyong itinakda ng mga nagbebenta.

Oo. Lahat ng ticket sa site ay legal at iniaalok sa mga mamimili sa pamamagitan ng mga legal na paraan.

Maaari kang mabilis na makakuha ng suporta mula sa Serbisyo sa Customer ng Seatpin sa pamamagitan ng email ([email protected]) o gamit ang button na Suporta sa iyong member profile.

Oo. Ginagarantiya namin ang 100% na pagbabalik ng pera kapag nakansela ang event.

Hindi. Walang proseso ng refund para sa ticket na binili mo. Gayunpaman, kung nais mo, maaari kang mag-post ng anunsyo upang maibenta ang iyong ticket.

Kung nakabili ka ng maling ticket, makipag-ugnayan sa Serbisyo sa Customer. Para sa mga transaksyon ng pagpapalit, makikipag-ugnayan ang aming kinatawan ng Serbisyo sa Customer sa nagbebenta sa ngalan mo at pagkatapos ay makikipag-ugnayan sa iyo muli para sa ticket na pinakaangkop sa iyo. *
* Maaaring mag-iba ang mga presyo

Maaari kang makakuha ng mabilis na suporta mula sa Ticket Customer Services sa pamamagitan ng e-mail ([email protected]) o gamit ang button na Suporta sa iyong member profile.

Pagkatapos mong likhain ang iyong anunsyo sa pagbebenta ng mga tiket, magsisimula ang proseso ng pag-apruba. Ilalathala ang iyong listing kapag naaprubahan na ang iyong mga tiket. Bilang bahagi ng proseso ng pag-apruba, maaaring makipag-ugnayan sa iyo ang kinatawan ng Serbisyo sa Customer sa pamamagitan ng e-mail o telepono. Maaaring mangailangan ang prosesong ito ng karagdagang impormasyon at karaniwang natatapos sa loob ng hanggang 2 oras.

Ang mga tagubiling kinakailangan upang maipadala ang tiket na naibenta mo; makikita mo ang mga ito sa pamamagitan ng pag-click sa “Isumite ang mga Tiket” sa kaukulang transaksyon sa tab na “Mga Pagbebenta”.

Ipinapadala ang mga bayad batay sa impormasyon ng bank account sa iyong profile sa unang petsa ng pagbabayad pagkatapos ng petsa ng event. Dalawang magkaibang petsa sa isang buwan ang itinatakda bilang mga araw ng pagbabayad.

Dapat mong ihinto kaagad ang kaukulang listing mo sa tab na “Mga Listing”. Kapag naibenta ito, may ipapataw na multa para sa bawat tiket na hindi mo maipapadala.