Question 1

Bakit mas mataas ang huling presyo kaysa sa unang presyong ipinakita?

Accepted Answer

Ang unang presyong ipinakita sa screen ay hindi kasama ang aming management fees. Lumalabas ang mga bayaring iyon kapag umabot ka sa screen ng pagbabayad at kumpirmasyon. Ang huling presyo ay ipinapakita sa huling hakbang ng pagbili, kasama ang huling buod ng reserbasyon. Ikinokonekta ka ng Seatpin sa dose-dosenang mga provider sa iba't ibang bansa at nagsusumikap na maibigay sa iyo ang pinakamagandang karanasan bago, habang, at pagkatapos ng iyong pagbili, hanggang sa mismong pintuan ng venue. Kasama sa aming management fees ang komisyong sinisingil namin para sa gawaing iyon.

Question 2

Hanggang anong edad maaaring makapasok nang libre ang isang bata sa isang laban o palabas?

Accepted Answer

Sa karamihan ng mga kaso, ang mga batang wala pang 24 buwan ay hindi kailangan ng ticket.
Hindi sila maaaring umupo sa isang upuan at dapat nakaupo sa kandungan ng magulang.
Maaaring mag-iba ang patakarang ito depende sa koponan o palabas, kaya pakisuri ang mga kondisyon sa page ng stadium o theater para sa event.

Question 3

Nag-aalok ba kayo ng mga ticket para sa mga customer na may espesyal na pangangailangan?

Accepted Answer

Hindi. Sa ngayon wala pa kaming mga ticket na available para sa mga customer na may espesyal na pangangailangan, at ikinalulungkot namin iyon.

Question 4

Anong proteksyon ang natatanggap ng mga bumibili sa Seatpin?

Accepted Answer

Ang Seatpin ay isang ticket marketplace kung saan puwedeng magbenta ng mga event ticket ang mga organizer, reseller, at pribadong indibidwal. Makikita mo ang mga detalye ng Seller sa bawat listing. Bine-verify namin ang bawat seller sa aming platform, at nire-review namin ang bawat listing bago ito ilagay nang live. Ibig sabihin, ang mga ticket na naka-list sa Seatpin ay garantisadong valid at maihahatid sa tamang oras.
Saklaw ng PinSafe program ang iyong order, kaya puwede mong maibalik ang pera mo. Mag-iisyu kami ng 100% refund kung:

Hindi mo natanggap ang mga ticket sa tamang oras.
Hindi ang mga ticket ang natanggap mo na iyong inorder.
Invalid ang mga ticket at hindi ka pinapasok sa event.
Nakansela ang event at hindi na-reschedule.

Ang lahat ng Sales sa Seatpin ay saklaw ng PinSafe Guarantee: delivery a) sa tamang oras, b) tamang tickets, c) valid tickets at buong refund kung makansela ang event. Para sa karagdagang impormasyon, tingnan ang aming Terms: https://www.seatpin.com/terms-and-conditions

Question 5

Paano ko idaragdag ang mga detalye ng may hawak ng tiket bilang mamimili?

Accepted Answer

Para sa ilang kaganapan, kailangan mong ipadala ang mga detalye ng iyong tiket sa nagbebenta upang ma-update nila ang sistema gamit ang tamang impormasyon para sa iyo at sa iyong mga bisita. Maaaring kabilang dito ang Pangalan, Petsa ng Kapanganakan, Email, Nasyonalidad, at iba pang kinakailangang detalye.
Maaari mong idagdag ang mga detalyeng ito sa pag-checkout o pagkatapos mong maglagay ng order, hangga't ito ay nagawa sa makatwirang oras bago ang kaganapan. Ipapaalam namin sa iyo kung kailan oras na para i-update ang mga detalye ng may hawak ng tiket. Para idagdag ang mga ito pagkatapos ng pagbili, pumunta sa My Tickets => +Magdagdag ng impormasyon sa may hawak ng tiket(s). Pagkatapos mong i-click ang "+", maaari mong ilagay ang mga detalye para sa iyong bisita(s). Maaari na ngayong aprubahan ng iyong nagbebenta ang impormasyong ibinigay. Kapag naaprubahan na ito, hindi mo na muli mababago ang mga detalye, kaya siguraduhing tama ang lahat bago mo ito isumite.

Question 6

Bakit wala ang pangalan ko sa ticket?

Accepted Answer

Hindi palaging kailangang nasa ticket ang pangalan mo. Sa maraming kaso, ina-update ng seller ang mga detalye ng ticket bago i-transfer ang ticket sa iyo. Ang ilang ticket ay maaari pa ring magpakita ng pangalan ng orihinal na buyer, at maaari pa rin itong maging valid para sa pagpasok. Hinihiling namin sa mga seller na i-update ang lahat ng detalye hangga't maaari, pero hindi iyon laging posible. Para sa ilang uri ng ticket, hindi kailangan ang pangalan o hindi ito nakikita sa ticket sa lahat. Kung ang seller mo ay isang trusted seller sa Seatpin, napakaaasahan ng mga detalye na matatanggap mo mula sa kanila batay sa aming karanasan. Ganap kang protektado ng aming PinSafe Guarantee.

Question 7

Ano ang PKPass delivery at kailan ko ito matatanggap?

Accepted Answer

Ang PKPass ay isang elektronikong paraan ng paghahatid ng tiket. Ang iyong tiket ay naka-link sa isang personalisadong pass, na kadalasang nakaugnay sa mga partikular na kredensyal sa pag-access.
Paano gumagana ang paghahatid ng PKPass:

Kumpirmasyon: Pagkatapos mong bumili ng tiket, makakatanggap ka ng email na nagkukumpirma ng iyong order.
Pag-deliver: Magpapadala kami sa iyo ng email kapag minarkahan ng nagbebenta ang mga tiket bilang na-deliver. Kung na-upload na ng nagbebenta ang PKPass sa Seatpin, maa-access mo ito sa iyong account kaagad.
Pag-activate ng Pass: i-download mo lang ito sa iyong telepono at i-tap ang opsyon na wallet.
Pag-deliver ng Tiket: Ipinapadala ang iyong mga tiket nang elektronik sa pamamagitan ng sistema ng PKPass at handa nang gamitin sa kaganapan.

Karaniwang ipinapadala ang iyong PKPass kapag malapit na ang petsa ng kaganapan. Tinutulungan nito na matiyak na pinal na ang mga detalye ng kaganapan at tama ang pagpapakita nito sa pass. Regular na suriin ang iyong email at spam folder para sa mga update.

Question 8

Paano ko maa-access ang mga AXS ticket at maaayos ang mga karaniwang isyu?

Accepted Answer

Saklaw ng artikulong ito kung paano buksan ang mga AXS ticket na binili mo sa Seatpin. Kung nagbenta ka ng mga AXS ticket, tingnan ang mga hakbang sa pag-deliver sa Send mobile transfer o AXS transfer tickets.
I-access ang iyong mga ticket
Mag-eemail sa iyo ang Seatpin kapag handa na ang iyong mga ticket. Pagkatapos, makakatanggap ka ng pangalawang email mula sa AXS na may link para gumawa ng account o mag-log in at tingnan ang iyong mga ticket.
Magpadala ng mga ticket sa mga kaibigan
Pagkatapos mong simulan ang transfer, makakatanggap ang tatanggap mo ng email na humihiling sa kanila na mag-log in o gumawa ng AXS account para makita ang mga ticket.

Sa iyong AXS account, piliin ang icon ng ticket o "My Tickets."
Piliin ang mga ticket na gusto mong ipadala at piliin ang "Transfer."
Ilagay ang pangalan at email address ng tatanggap.
Piliin ang "Continue," pagkatapos ay "Confirm Transfer" para maipadala ang mga ticket.

AXS troubleshooting
Hindi mo natanggap ang email ng AXS na nagsasabing handa na ang iyong mga ticket.
Karaniwan, nasa spam o junk folder ang email, o naipadala ang mga ticket sa isang AXS account na naka-link sa ibang email address. Tingnan ang mga detalye ng iyong order sa Seatpin para makita kung saan ipinadala ang mga ticket:

Hanapin ang iyong order at piliin ang "Get tickets."
Suriin ang mga detalye para kumpirmahin kung aling email address ang ginamit.
I-download ang AXS app at mag-sign in, o gumawa ng account, gamit ang email address na iyon.
Sa AXS app, i-tap ang icon ng ticket sa ibabang menu para tingnan ang iyong mga ticket.

Naka-sign in ka sa AXS app, pero wala roon ang iyong mga ticket.
Maaaring mangyari ito kung naipadala ang mga ticket sa isang AXS account na naka-link sa ibang email address, o kung may typo ang inilagay na email address.

Hanapin ang iyong order at piliin ang "Get tickets."
Suriin ang mga detalye para kumpirmahin kung saan ipinadala ang mga ticket.
Kung mali ang baybay ng email address, piliin ang "Try requesting retransfer from seller" at ilagay ang iyong email address.
Sumang-ayon sa mga acknowledgement at isumite ang request.

Hihilingin namin sa iyong seller na muling i-transfer ang mga ticket sa email address na iyon. Kung hindi mo nakikita ang opsyong ito, mangyaring makipag-ugnayan sa amin para sa tulong.

Question 9

Ang event ko ay ngayon at wala pa rin akong mga ticket

Accepted Answer

Maaaring mangyari ito. Ang ilang team, venue, o artist ay nagpapaliban sa pag-deliver ng ticket sa orihinal na buyer, at sa ilang kaso, ang mga ticket ay hindi inilalabas hanggang 24 oras bago ang event. Kasama sa email ng kumpirmasyon ng iyong order ang inaasahang petsa ng pag-deliver ng iyong mga ticket. Kung lumipas na ang petsang iyon at hindi mo pa rin natatanggap ang mga ito, mangyaring makipag-ugnayan sa aming customer care team para sa higit pang tulong. Kung hindi mo matatanggap ang iyong mga ticket, protektado ka ng PinSafe Guarantee.

Question 10

Paano ko makukuha ang aking mga tiket sa UEFA?

Accepted Answer

Ang bawat tiket ng UEFA na bibilhin mo sa Seatpin ay ipinapadala sa pamamagitan ng mobile transfer. Para sa hakbang-hakbang na tulong sa pagtanggap ng transfer at pagtingin sa iyong tiket, i-download ang UEFA Ticketing app at mag-login gamit ang email address na ibinigay mo para sa paghahatid ng tiket.

Question 11

Paano ko maa-access at mai-download ang aking mga E-Ticket?

Accepted Answer

Ang mga E-Tickets ay mga PDF file sa iyong Seatpin account. Kapag handa na ang iyong mga tiket, maaari mo silang i-download sa iyong telepono. Iba ang mga E-Tickets sa mga mobile ticket at mobile transfer ticket. Maaaring gumamit ang mga ganitong uri ng tiket ng umiikot (live) na barcode, kaya hindi sila maaaring i-download o i-save bilang mga screenshot.
Upang ma-access ang iyong mga E-Ticket:

Buksan ang Seatpin app o mobile site.
Pumunta sa Mga Order.
Sa ilalim ng iyong order, piliin ang "Get tickets" para i-download at i-save ang iyong mga tiket sa iyong telepono.

Maaari ko bang i-print ang aking E-Ticket?
Karamihan sa mga venue ay i-scan ang E-Tickets mula sa telepono o sa naka-print na kopya. Kung i-print mo ang iyong mga tiket, siguraduhing malinaw ang barcode o QR code. Maaari mong i-reprint ang iyong E-Ticket mula sa Orders kung kinakailangan. Tanging ang unang tiket na mai-scan sa gate ang magpapahintulot ng pagpasok.
Paano ko malalaman kung E-Ticket o ibang uri ng tiket ang meron ako?
Mag-log in sa iyong Seatpin account para suriin ang uri ng tiket ng iyong order.
Narehistrong mamimili: Pumunta sa Orders.
Mga bumiling bisita: Mag-log in gamit ang iyong email address, numero ng telepono, at order id code.
Hanapin ang iyong order. Makikita ang uri ng tiket sa ilalim ng "Ticket Format."

Question 12

Paano ko mahahanap ang aking numero ng pagsubaybay ng order?

Accepted Answer

Kapag ipinadala na ng nagbebenta ang iyong mga tiket, ipapadala namin sa iyo sa email ang numero ng pagsubaybay at ang tinatayang petsa ng pagdating. Upang suriin ang iyong mga detalye sa pagpapadala, pumunta sa My Tickets at piliin ang "Get tickets".

Question 13

Paano ko mahahanap ang email para sa aking mga mobile transfer ticket?

Accepted Answer

Makakatanggap ka ng dalawang email kapag handa na ang iyong mga tiket. Ang isa ay mula sa Seatpin na may mga tagubilin, at ang isa naman ay mula sa orihinal na nagbebenta ng tiket para sa paglilipat ng tiket.
Suriin ang iyong order at hanapin ang email ng paglilipat

Kumpirmahin na handa na ang iyong mga tiket. Pumunta sa mga detalye ng iyong order. Kung ang order mo ay nagsasabing "Tickets sent," kailangan mong hanapin ang transfer email at tanggapin ang iyong mga tiket. Kung ang order mo ay nagsasabing "Tickets delivery pending," matatanggap mo ang mga ito sa tinatayang petsa ng pagdating ng tiket.
Hanapin ang email ng paglilipat. Magpapadala ang Seatpin ng mga tagubilin kung paano ma-access ang iyong mga tiket pagkatapos mailipat ang mga ito. Pagkatapos, hanapin ang pangalawang email mula sa orihinal na nagbebenta ng tiket, tulad ng Ticketmaster, ang koponan, AXS, atbp., upang tanggapin ang paglilipat ng tiket. Kung hindi mo ito mahanap, maghanap sa iyong inbox ng mga salitang may kaugnayan sa iyong order.

Hindi mo mahanap ang email? Humiling ng muling paglilipat
Maaari mong hilingin sa nagbebenta na ipadala ang mga tiket sa ibang email address. Pumunta sa mga detalye ng iyong order at piliin ang "Subukang hilingin ang muling paglilipat mula sa nagbebenta." Ipasok ang iyong email address, sumang-ayon sa mga tuntunin, at isumite. Hihingin namin sa iyong nagbebenta na ipadala ang mga tiket sa na-update na email.

Question 14

Kailan ko aasahan na matatanggap ang aking mga tiket?

Accepted Answer

Maaari mong suriin ang tinatayang petsa ng pagdating ng iyong tiket sa dalawang lugar: sa email ng kumpirmasyon ng iyong order, o sa My Tickets. Hindi namin kontrolado kung kailan inilalabas ng mga tagapag-organisa ng kaganapan ang mga tiket, kaya hindi namin mapapabilis ang paghahatid. Sakop ng aming PinSafe Guarantee ang iyong mga tiket.
Kung hindi pa dumarating ang tinatayang petsa ng pagdating ng tiket, hindi mo na kailangang makipag-ugnayan sa amin.
Maaari ko bang kanselahin ang aking order at makakuha ng refund?
Kapag nakumpleto na ang benta, hindi mo na mababago o makakansela ang iyong order. Kung nagbago ang iyong plano, maaari mong madaling ibenta muli ang iyong mga tiket sa Seatpin o ibigay ito sa isang kaibigan.

Question 15

Paano ako tumatanggap ng mobile transfer tickets?

Accepted Answer

Ang mobile transfer tickets ay tinatanggap sa pamamagitan ng external account na ginamit ng seller, gaya ng Ticketmaster, AXS, o DICE, gamit ang iyong email address o numero ng telepono.
Ticketmaster at AXS tickets: Makakatanggap ka ng email para tanggapin ang ticket transfer, at kailangan mong mag-log in sa external account na iyon para makita at ma-access ang mga ticket.
DICE tickets: Kailangan mong tanggapin ang follow request ng seller sa DICE app, pagkatapos ay gagamitin ng seller ang iyong numero ng telepono para ipadala ang iyong mga ticket.
Top troubleshooting tip: Mag-log out sa iyong Ticketmaster o AXS account bago mo tanggapin ang ticket transfer, para maituturo ka sa account na kaugnay ng iyong mga ticket.
Hanapin ang iyong mga ticket: Pumunta sa iyong order at piliin ang "Get Tickets" para makita kung saan ipinadala ang iyong mobile transfer tickets.
Ticketmaster tickets:
Mag-e-email sa iyo ang Seatpin kapag handa na ang iyong mga ticket. Ang email ay maglalaman ng alinman sa isang "Accept Tickets" button o sasabihin sa iyong maghanap ng isa pang email.
Kung may "Accept Tickets" button ang email:

I-click ito.
Sundin ang mga hakbang para gumawa ng account para ma-access ang iyong mga ticket.

Kung sinasabi ng email na maghanap ng isa pang email:

Suriin ang iyong inbox para sa email mula sa Ticketmaster.
Sa email na iyon, piliin ang "Accept Tickets" o sundin ang ibinigay na mga tagubilin.
Kung hindi mo makita ang email, hanapin sa iyong inbox ang mga detalye na may kaugnayan sa iyong order.
Suriin ang iyong spam o junk folder.

AXS tickets:
Awtomatikong idinadagdag ang mga ticket sa isang AXS account sa ilalim ng email address na ibinigay mo sa checkout. Mag-log in sa AXS app gamit ang email address na iyon. Piliin ang ticket icon sa ibabang menu, pagkatapos ay ang iyong event.
DICE tickets:
Para matanggap ang mga ticket, kailangan mong nakagawa ng DICE account at tinanggap ang follow request ng seller. Handa nang makita ang iyong mga ticket sa loob ng 2 oras bago magsimula ang event. Mag-log in sa DICE app gamit ang iyong numero ng telepono. Piliin ang ticket icon, pagkatapos ay ang iyong event. Piliin ang "Activate QR Code".
Ticketmaster troubleshooting:
Natanggap mo ang error message na "Transfer offer cancelled": Malamang nag-expire ang iyong transfer. Magpadala ng retransfer request sa iyong seller.
Na-claim ang iyong mga ticket, pero hindi mo mahanap ang mga ito: Maaari itong mangyari kapag may maraming Ticketmaster account kang naka-link sa iba't ibang email address.
Natanggap mo ang error message na "Oops something went wrong": Maaaring nasa proseso pa ng pag-transfer ang ticket. Subukan ulit makalipas ang mga 15 minuto.
Natanggap mo ang mensaheng "Your tickets have already been claimed": Na-claim mo ang iyong mga ticket gamit ang ibang Ticketmaster account kaysa sa naka-log in ka ngayon.
AXS troubleshooting:
Hindi mo natanggap ang email mula sa AXS: Napunta ang email sa iyong spam o junk folder, o ipinadala ang iyong mga ticket sa isang AXS account na naka-link sa ibang email address.
Hindi mo nakikita ang iyong mga ticket sa AXS app: Ipinadala ang iyong mga ticket sa isang AXS account na naka-link sa ibang email address, o mali ang pagkakasulat ng email address.
DICE troubleshooting:
Hindi mo nakikita ang iyong mga ticket sa iyong DICE account: Makikita ang DICE tickets sa DICE app 2 oras bago ang event. Kapag na-activate na ang mga ito, hindi mo na maitatransfer ang iyong mga ticket sa ibang tao.

Question 16

Anong mga telepono ang gumagana sa mga mobile ticket?

Accepted Answer

Maaari mong gamitin ang Mobile Tickets sa mga Android o Apple na smartphone.

Question 17

Bakit may dagdag na singil sa pagbili ko ng tiket?

Accepted Answer

Palagi mong makikita ang kabuuang halaga ng tiket sa Seatpin bago ka bumili ng mga tiket. Kung makakita ka ng karagdagang singil, karaniwang isa ito sa mga dahilan sa ibaba.
Mga singil sa awtorisasyon
Kung makakita ka ng dalawang singil mula sa amin, ang una ay malamang na isang authorization na pinananatili ng iyong bangko. Sinusuri ng authorization na tama ang detalye ng iyong credit card at pinapatunayan na kayang bayaran ng cardholder ang binili. Sa karamihan ng mga bangko, nawawala ang singil na ito sa loob ng 2&ndash;5 araw na pang-opisina. Ang pangalawang singil ay para sa iyong order ng tiket.
Pagkakaiba sa konbersyon ng pera
Kapag bumibili ka ng tiket sa Seatpin, ang mga presyong ipinapakita ay karaniwang naka-default sa bansa ng IP ng gumagamit. Halimbawa, ang mga presyo sa Seatpin na binibisita mula sa European IP ay awtomatikong ipinapakita sa Euro. Maaari mong baguhin ang ipinapakitang pera sa iyong nais na pera. Kapag naproseso na ang iyong bayad, sisingilin ka batay sa kasalukuyang palitan ng pera, na maaaring bahagyang magkaiba mula sa ipinapakitang pera.

Question 18

Anong mga bayarin ang sinisingil ng Seatpin sa mga mamimili at nagbebenta?

Accepted Answer

Naniningil ang Seatpin ng mga bayarin kapag bumibili at nagbebenta ng mga ticket ang mga fan. Ang aming mga bayarin ay kompetitibo kumpara sa iba pang mga marketplace para sa muling pagbenta ng ticket, at nakakatulong ito sa amin na magbigay ng ligtas na karanasan sa muling pagbenta ng ticket.
Bayarin ng mamimili
Ang bayarin ng mamimili ay walang nakatakdang porsyento. Maaari itong magbago batay sa presyo ng ticket, oras bago ang event, na-update na impormasyon ng event, at supply at demand. Ang tanging bayarin na babayaran mo sa checkout ay ang service fee at fulfillment fee.
Makikita mo ang bayarin ng mamimili dito:
Bago mag-checkout: Sa page ng event, piliin ang "Filters." Sa ilalim ng "Price Display Options," i-on ang "Include estimated fees" para makita ang kabuuang presyo kasama ang tinatayang bayarin.
Habang nag-checkout: Sa page na "Review and buy," tingnan sa ilalim ng "Your order summary" para makita ang buong halaga ng ticket, kasama ang mga bayarin.
Pagkatapos mag-checkout: Pumunta sa My Tickets, tapos Orders. Sa ilalim ng kabuuang halaga ng order, piliin ang "View order receipt" para makita ang mga bayarin sa ibaba.
Nakakatulong ang mga bayaring ito para maibigay namin ang aming PinSafe Guarantee. Sa bihirang pagkakataon na may isyu sa iyong order, aayusin namin ito sa pamamagitan ng mga ticket na kapareho o mas maganda, o ibabalik namin ang iyong pera.
Bayarin ng nagbebenta
Ang bayarin ng nagbebenta ay wala ring nakatakdang porsyento. Maaari itong magbago batay sa presyo ng ticket, oras bago ang event, na-update na impormasyon ng event, at supply at demand. Libre ang pag-lista ng mga ticket sa Seatpin. Kung mabenta ang iyong mga ticket, maniningil kami ng sell fee.
Para tingnan ang iyong sell fee:
Kapag naglilista ng mga ticket: Sa page na "Set Your Price," sa ilalim ng "Enter your price to continue," makikita mo ang payout na matatanggap mo kung mabenta ang iyong mga ticket. Piliin ang question mark sa ilalim ng iyong payout para makita ang breakdown, kasama ang sell fee.
Kapag nagma-manage ng mga listing: Sa mga detalye ng iyong listing, sa ilalim ng "Price per ticket," makikita mo ang payout na matatanggap mo kapag may nabentang ticket, na bawas na ang sell fee.
Pagkatapos mabenta ang iyong mga ticket: Sa mga detalye ng iyong sale, sa ilalim ng "Price per ticket," makikita mo ang kabuuang payout mo na bawas na ang sell fee.
Kung maihahatid mo ang iyong mga ticket sa oras at gaya ng ipinangako, ang sell fee lang ang bayarin na babayaran mo para magbenta ng mga ticket. Kung hindi mo matutupad ang iyong mga responsibilidad bilang nagbebenta sa ilalim ng aming Global User Agreement at Seller Policies, sisingilin ka ng alinman sa mas mataas: 100% ng presyo ng mga nabentang ticket, o ng buong halagang nagastos namin para ayusin ang isyu para sa mamimili.

Question 19

Anong mga paraan ng pagbabayad ang tinatanggap ng Seatpin?

Accepted Answer

Maaari kang magbayad para sa mga tiket sa Seatpin gamit ang lahat ng pangunahing credit at debit card, PayPal, Apple Pay, Google Pay, at iba't ibang lokal na paraan ng pagbabayad na magagamit sa iyong bansa, tulad ng Satispay, iDEAL, Bancontact, BLIK, EPS, Multibanco, MB WAY, Revolut Pay, Pix, at bank transfer.
Maaaring mag-iba ang mga magagamit na opsyon sa pagbabayad depende sa iyong lokasyon, pera, at aparato.

Question 20

Naniningil ba ang Seatpin ng international o currency exchange fees?

Accepted Answer

Hindi naniningil ang Seatpin ng currency exchange fees. Maaaring magpataw ang iyong bangko ng sarili nitong mga fee. Kung nag-aalala ka tungkol sa posibleng mga singil, makipag-ugnayan sa iyong bangko para sa higit pang impormasyon.

Question 21

Bakit mas mataas ang singil sa bank statement ko kaysa sa kabuuang halaga ng tiket ko?

Accepted Answer

Kung bumili ka ng tiket para sa isang kaganapan sa ibang bansa, maaaring magpataw ang bangko mo ng exchange rate. Nakalista ang mga kaganapan sa salaping pang-bansa ng bansang iyon.

Question 22

Paano ko itatakda ang aking nais na salapi?

Accepted Answer

Maaari mong itakda ang iyong nais na salapi.

Mag-scroll hanggang sa tuktok ng pahina.
Piliin ang icon ng mundo para buksan ang screen ng pagbabago ng wika at pera.
Gamitin ang mga drop-down na menu upang piliin ang iyong nais na wika at pera.
Piliin ang "Baguhin."

Question 23

Maaaring hilingin ba ng Seatpin sa isang seller na ibaba ang presyo ng ticket?

Accepted Answer

Hindi. Ang mga seller ang pumipili ng sarili nilang presyo ng ticket sa Seatpin, at hindi namin sila maaaring kontakin para humiling ng mas mababang presyo.

Question 24

Ligtas ba ang aking bayad?

Accepted Answer

Oo. Gumagamit kami ng payment platform na nagpapanatiling ganap na ligtas ng iyong bayad.

Question 25

Maaari bang ipadala ang aking refund sa ibang card?

Accepted Answer

Hindi. Dahil ang mga refund ay pinoproseso sa pamamagitan ng mga automated security protocol, hindi namin maipapadala ang refund sa ibang card maliban sa ginamit sa booking. Kung may karapatan kang makatanggap ng refund, ibabalik namin ito sa orihinal na payment method. Kung ang card na ginamit mo sa pagbili ay nawala, na-renew, na-block, o nag-expire na, ang halagang na-refund ay ipapadala pa rin sa bangkong naka-link sa iyong account. Maaaring kumpirmahin ng iyong bangko ang refund para sa iyo.

Mga Madalas Itanong

Kilalanin ang PinAi, ang iyong katulong.