Hoe neem ik contact op met Seatpin?
De beste manier om contact met ons op te nemen:
- Klik hier om in te loggen op uw account en naar de ondersteuningspagina te gaan en log in met het e‑mailadres dat u hebt gebruikt bij het registreren, het plaatsen van een bestelling of het aanbieden van tickets.
- Als u geen ondersteuning nodig hebt voor uw tickets of wat u hebt verkocht, kunt u een nieuw verzoek indienen door op de knop 'Nieuwe ondersteuningsaanvraag maken' te klikken.
- Als u vragen hebt over uw tickets of verkopen, selecteer dan een van de pagina's 'Tickets' of 'Verkochte tickets' in het gedeelte 'Account'.
- Zoek de bestelling waarvoor u hulp nodig hebt en klik op de knop 'Ondersteuning'.
- Typ het bericht dat u wilt versturen en klik op Verzenden.
- We beoordelen uw ondersteuningsaanvraag direct en geven u een passend antwoord.
- Een van onze klantenservicemedewerkers zal u zo snel mogelijk antwoorden.
Wachtwoord vergeten?
Als u uw wachtwoord bent vergeten, kunnen we u helpen het opnieuw in te stellen.
Veelgestelde vragen weergeven
Als u geen bestelling of ticket heeft staan, kunt u het antwoord op uw vraag vinden bij de Veelgestelde vragen.
Als uw evenement binnen 72 uur wordt verwacht of al heeft plaatsgevonden, kunt u de Klantenservice-lijn hieronder bellen. U wordt om uw bestelnummer gevraagd, dus houd uw bestelnummer klaar voordat u belt.
U kunt ook contact met ons opnemen via het e‑mailadres [email protected], telefonisch op +31 97 010204717 of via WhatsApp. We raden u echter aan om in te loggen en contact op te nemen via de Support‑sectie. Wanneer u bent ingelogd, kunnen wij uw bestelgegevens bekijken en u sneller beantwoorden.
