Is Seatpin betrouwbaar?

De 100% Kopersgarantie is opgezet om u volledige zekerheid, veiligheid en gemoedsrust te bieden. U krijgt uitstekende klantenservice.

Seatpin vindt dat u meer verdient dan alleen de tickets die u koopt. U verdient ondersteuning zonder gedoe, van begin tot eind. Ons toonaangevende klantenserviceteam is tijdens ruime openingstijden bereikbaar via Whatsapp of livechat en we zijn er trots op een fullservice aanbieder te zijn.

We bieden de beste service en bescherming in de branche en staan klaar om u te helpen met uw bestelling. We willen dat u uitkijkt naar uw evenement en u geen zorgen hoeft te maken over uw tickets.

De transactie die u doet is veilig en beschermd.

We vinden het belangrijk dat uw privé- en persoonlijke gegevens ook echt privé blijven. Om de veiligheid van uw transacties te garanderen, houden we ons aan gevestigde industrienormen voor privacy en beveiliging.

De bemiddelaar of persoon die de tickets verkoopt, heeft geen toegang tot uw creditcardgegevens. U kunt ontspannen in de wetenschap dat wij alle problemen oplossen, uw tickets veiligstellen en de verkopers betalen.

Bekijk meer informatie over onze privacyprocedures.

Uw tickets komen vóór het evenement aan.

We weten dat u soms tickets koopt voor verre locaties, op het laatste moment of zelfs vlak bij de start van het evenement. In elk scenario vereist de levering van tickets een deskundige coördinatie en communicatie. Daar zijn we heel goed in.

We beloven dat uw tickets op tijd voor het evenement worden geleverd of we betalen u geld terug. Uw tickets zijn echt en geldig. Ons doel is altijd geweest om online ticketkopen zo stressvrij mogelijk te maken. We controleren alle verkopers en hun eerdere prestaties zorgvuldig en garanderen dat alle tickets echt en geldig zijn of u krijgt uw geld terug.

Uw aankoop zal kloppen.

Voor uw bestelling werken we nauw samen met ticketverkopers. We beloven dat de tickets die u ontvangt hetzelfde, gelijkwaardig of zelfs beter zijn dan de tickets die u hebt besteld, of we betalen u geld terug.

Als een evenement wordt geannuleerd, krijgt u uw geld terug.

Als een evenement wordt uitgesteld, helpen we u met alle zaken rond het opnieuw uitgeven van tickets of maken we het eenvoudig om uw tickets te verkopen als de nieuwe datum voor u niet meer uitkomt.

Seatpin biedt eersteklas klantenservice en zet zich ervoor in om u tevreden te stellen.

In het onwaarschijnlijke geval dat er een probleem is met uw bestelling, doen we er alles aan om dit op tijd voor uw evenement op te lossen of, indien nodig, u volledig terug te betalen in overeenstemming met onze Algemene Voorwaarden.

We willen u de beste beschikbare plaatsen bieden voor de evenementen die u interesseren en tegelijk het aankoopproces zo eenvoudig mogelijk maken.

Als u ons nodig hebt, zijn we er voor u.