Como posso contactar a Seatpin?
A melhor forma de nos contactar:
- Clique aqui para iniciar sessão na sua conta e aceder à página de suporte e inicie sessão com o endereço de e-mail que utilizou ao registar-se, ao efetuar uma encomenda ou ao colocar bilhetes à venda.
- Se não precisar de suporte para os seus bilhetes ou para as suas vendas, pode abrir um novo pedido clicando no botão "Criar novo pedido de suporte".
- Se tiver alguma questão sobre os seus bilhetes ou vendas, na secção "Conta" selecione uma das páginas "Bilhetes" ou "Bilhetes vendidos".
- Encontre a encomenda relevante e clique no botão "Suporte".
- Escreva a mensagem que pretende enviar e clique em "Enviar".
- Iremos analisar o seu pedido de suporte de imediato e dar-lhe uma resposta adequada.
- Um dos nossos representantes de apoio ao cliente responderá assim que possível.
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Se se esqueceu da sua palavra-passe, podemos ajudá-lo a redefini-la.
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Se não tiver nenhuma encomenda ou bilhete listado, pode encontrar a resposta à sua pergunta nas Perguntas frequentes.
Se o seu evento estiver previsto para as próximas 72 horas ou já tiver ocorrido, pode ligar para a linha de Apoio ao Cliente abaixo indicada. Ser-lhe-á solicitado o seu número de encomenda; por isso, tenha-o preparado antes de ligar.
Também pode contactar-nos através do endereço de e‑mail [email protected], por telefone em +31 97 010204717 ou via WhatsApp, mas recomendamos que inicie sessão e utilize a secção :support. Ao iniciar sessão, podemos ver os detalhes da sua encomenda e responder-lhe mais rapidamente.
