A Seatpin é fiável?

A Garantia de 100% para o Comprador foi criada para lhe proporcionar total segurança, proteção e tranquilidade. Terá um excelente serviço de apoio ao cliente.

Na Seatpin, acreditamos que merece mais do que apenas os bilhetes que compra. Merece apoio sem complicações do início ao fim. A nossa equipa de apoio ao cliente, líder no setor, está disponível através do WhatsApp ou do chat ao vivo, em horário alargado, e orgulhamo-nos de ser um fornecedor de serviço completo.

Oferecemos o melhor serviço e proteção do setor e estamos aqui para o ajudar com a sua encomenda. Queremos que aguarde o seu evento com entusiasmo e sem se preocupar com os seus bilhetes.

A sua transação é segura e protegida.

Para nós, é importante que as suas informações privadas e pessoais permaneçam realmente privadas. Para garantir a segurança das suas transações, cumprimos normas do setor bem estabelecidas em matéria de privacidade e segurança de dados.

O intermediário ou a pessoa que vende os bilhetes não tem acesso aos dados do seu cartão de crédito. Pode ficar tranquilo, sabendo que trataremos de todas as questões, garantiremos os seus bilhetes e pagaremos aos vendedores de bilhetes.

Saiba mais sobre os nossos procedimentos de privacidade.

Os seus bilhetes chegarão com antecedência suficiente antes do evento.

Sabemos que, por vezes, compra bilhetes para locais distantes, à última hora ou até mesmo no momento em que o evento começa. Em todos estes casos, a entrega de bilhetes exige coordenação e comunicação profissionais. E nós somos muito bons nisso.

Garantimos que os seus bilhetes chegarão a tempo do evento; caso contrário, reembolsamos o seu dinheiro. Os seus bilhetes são autênticos e válidos. O nosso objetivo sempre foi tornar a compra de bilhetes online o menos stressante possível. Analisamos cuidadosamente todos os vendedores e o seu histórico e garantimos que todos os bilhetes são autênticos e válidos — ou devolvemos o seu dinheiro.

A sua encomenda será processada corretamente.

Para processar a sua encomenda, trabalhamos em estreita colaboração com os vendedores de bilhetes. Prometemos que os bilhetes que receberá serão idênticos, equivalentes ou até melhores do que os que encomendou — caso contrário, reembolsamos o seu dinheiro.

Se um evento for cancelado, reembolsamos o seu dinheiro.

Se um evento for adiado, ajudamo-lo com quaisquer questões relacionadas com a reemissão de bilhetes ou facilitamos a revenda dos seus bilhetes, caso a nova data já não lhe seja conveniente.

A Seatpin oferece um serviço de apoio ao cliente de primeira classe e faz o máximo para garantir a sua satisfação.

No caso improvável de surgir um problema com a sua encomenda, faremos tudo para o resolver a tempo do seu evento ou, se necessário, reembolsaremos o valor total de acordo com os nossos Termos e Condições.

Queremos oferecer-lhe os melhores lugares disponíveis para os eventos do seu interesse e, ao mesmo tempo, simplificar ao máximo o processo de compra.

Quando precisar de nós, estamos aqui para si.