هل Seatpin موثوق؟
تم إنشاء ضمان المشتري بنسبة 100% لتوفير الأمان والحماية وراحة البال بشكل كامل. ستحصل على خدمة عملاء ممتازة.
في Seatpin نؤمن أنك تستحق أكثر من مجرد التذاكر التي تشتريها. أنت تستحق دعمًا سلسًا من البداية إلى النهاية. فريق خدمة العملاء الرائد في المجال متاح عبر Whatsapp أو الدردشة المباشرة خلال ساعات عمل ممتدة، ونفخر بتقديم خدمة متكاملة.
نقدم أفضل خدمة وحماية في المجال، ونحن هنا لمساعدتك في طلبك. نريدك أن تتطلع إلى فعاليتك بحماس دون القلق بشأن تذاكرك.
معاملتك آمنة ومحمية.
من المهم بالنسبة لنا أن تبقى معلوماتك الشخصية والخاصة خاصة بالفعل. ولضمان سلامة معاملاتك وأمانها، نلتزم بالمعايير المعتمدة في المجال فيما يتعلق بالخصوصية وأمن البيانات.
لا يملك الوسيط أو الشخص الذي يبيع التذاكر إمكانية الوصول إلى بيانات بطاقة الدفع الخاصة بك. يمكنك الاطمئنان لأننا سنتولى جميع المسائل، ونؤمّن تذاكرك، وندفع للبائعين.
تعرّف على المزيد حول إجراءات الخصوصية لدينا.
ستصل تذاكرك قبل الفعالية بوقت كافٍ.
نعلم أنك أحيانًا تشتري تذاكر لأماكن بعيدة، في اللحظة الأخيرة، أو حتى في الوقت الذي تبدأ فيه الفعالية. في جميع هذه الحالات، يتطلب تسليم التذاكر تنسيقًا وتواصلًا احترافيين. ونحن نجيد ذلك حقًا.
نضمن وصول تذاكرك في الوقت المناسب للفعالية، وإلا سنعيد لك أموالك. تذاكرك أصلية وصالحة. كان هدفنا دائمًا أن يكون شراء التذاكر عبر الإنترنت بأقل قدر ممكن من التوتر. نراجع جميع البائعين وسجلهم بعناية، ونضمن أن جميع التذاكر أصلية وصالحة — أو سنعيد لك أموالك.
سيتم معالجة طلبك بشكل صحيح.
عند معالجة طلبك، نعمل عن كثب مع بائعي التذاكر. نعدك بأن التذاكر التي ستستلمها ستكون مطابقة أو مكافئة أو حتى أفضل من تلك التي طلبتها — وإلا سنعيد لك أموالك.
إذا تم إلغاء الفعالية، سنعيد لك أموالك.
إذا تم تأجيل الفعالية، سنساعدك في جميع الاستفسارات المتعلقة بإعادة إصدار التذاكر، أو سنسهّل عليك إعادة بيع تذاكرك إذا لم يعد الموعد الجديد مناسبًا لك.
تقدم Seatpin خدمة عملاء متميزة وتبذل قصارى جهدها لضمان رضاك.
في حال حدوث مشكلة غير متوقعة في طلبك، سنبذل كل ما في وسعنا لحلها في الوقت المناسب قبل فعاليتك، أو عند الحاجة سنعيد لك المبلغ كاملًا وفقًا لشروطنا وأحكامنا.
نريد أن نوفر لك أفضل المقاعد المتاحة للفعاليات التي تهمك، مع تبسيط عملية الشراء إلى أقصى حد.
عندما تحتاج إلينا، نحن هنا من أجلك.
