Условия за ползване

Настоящото Споразумение за условия на ползване (наричано по-нататък „Споразумението“) е сключено между Yes Trade And Brokrage Eood (наричано по-нататък „Seatpin“) със седалище на адрес ул. Васил Левски № 11 А-9 Дулово, България (наричано по-нататък „Seatpin“), регистрирано в данъчната служба в Силистра, България, данъчен номер BG203717831, Yes Trade And Brokrage Eood (наричано по-нататък „Seatpin“), което управлява уебсайта www.seatpin.com (наричан по-нататък „SeatpinPortal“), както и неговите дъщерни дружества. Условията, изложени в споразумението за ползване, се прилагат и в случаите, когато друго юридическо лице (дъщерно дружество и/или филиал на Seatpin) е посочено като оператор на този портал и доставчик на услуги за конкретни държави (домейни), събития или обяви.

Следните условия се прилагат за всяко лице, което използва Seatpin Portal. За и чрез всички потребители, които ще използват SeatpinPortal, обществени развлечения, състезания, концерти, театри и мюзикъли и др. Той предоставя посредническа услуга (наричана по-нататък „Услугата“) между лица (наричани по-нататък „Продавач“ само за целите на идентификацията), които притежават законното право върху цифров актив/право/собственост (наричани по-нататък „Билет“), което дава достъп до събития и представления (наричани по-нататък „Билет“) и са упълномощени да ги предоставят на трети лица срещу заплащане или безплатно (наричани по-нататък „Продавач“). „Билет“) което осигурява достъп до събития и представления (наричано по-нататък „Билет“) и са упълномощени да ги предоставят на трети лица срещу заплащане или безплатно (наричани по-нататък „Продавач“ само за целите на идентификацията) и лица, които са готови да поемат или получат тези продукти (наричани по-нататък „Купувач“ само за целите на идентификацията). Продавачът и купувачът наричани по-нататък колективно „Потребители“.

Чрез настоящото споразумение се определят правилата, правата, задълженията и стъпките, които трябва да се следват по време на правото на вход, продажба/покупка/прехвърляне на билети/електронни билети чрез SeatpinPortal. Seatpin улеснява и позволява продажбата и покупката на документи, свързани с събитията, и икономическата процедура, свързана с тях, по безопасен и правилен начин, като предлага своите услуги на страните чрез SeatpinPortal, като взема предвид потребителите. Seatpin не прехвърля и не участва в прехвърлянето на законното право върху билетите между страните. Seatpin не е собственик, доставчик и/или пазител на нито един от продуктите, споменати в този и горните параграфи, нито ги продава, отдава под наем, дарява или прехвърля между съответните отговорни сметки, а е само платформа, която събира страните.

1. ОБЩИ УСЛОВИЯ

Когато използвате всички услуги, предлагани на SeatpinPortal, вие се подчинявате на следните условия, като използвате и продължавате да използвате услугата на сайта; Счита се, че сте приели, че имате правото, правомощията и правоспособността да сключите договор съгласно приложимите закони, че сте навършили 18 години, че сте прочели и разбрали този договор и че сте обвързани с условията.

Seatpin има право да редактира и променя договора. Промените влизат в сила от датата на публикуването им. В случай на съществени промени от страна на Seatpin, тези промени се представят за одобрение от потребителите чрез уведомление на SeatpinPortal и уведомяване за промяната. Като знаете, че не можете да се възползвате от услугите, предлагани на SeatpinPortal, ако условията не са одобрени/приети, винаги имате право да анулирате съществуващия акаунт/членство. Влизането в SeatpinPortal и преглеждане на съдържанието е безплатно. Ако потребителят желае да използва брокерските услуги, предлагани от Seatpin, той/тя е длъжен/а да заплати таксите, посочени в съдържанието на този договор.

Потребителите приемат, че няма да действат в противоречие с действащите закони и разпоредби, общата морал, приличието и законите в своите дейности в SeatpinPortal. В противен случай лицето, причинило вредата, е отговорно за вредите, които могат да възникнат, а Seatpin си запазва правото да спре, закрие, наложи санкции, накаже и, ако е необходимо, да започне съдебно производство и да получи обезщетение за вредите. Освен ако не е посочено друго, Seatpin няма да действа като посредник в спорове между потребители.

Seatpin, SeatpinPortal и резултатите от транзакциите, извършени чрез услугата, предоставяна на SeatpinPortal, са предмет на свободната воля на потребителите и не се дава никаква гаранция. Тъй като използването от страна на потребителите на услугите, предоставяни по този договор, предполага приемане, Seatpin - с изключение на отговорностите, изисквани от закона - освобождава Seatpin от всякаква отговорност за резултатите от транзакцията.

Въпреки това, Seatpin е длъжен да предоставя пълна, точна и вярна информация за билетите, предлагани за продажба от потребителите. Seatpin обаче не гарантира и не контролира точността или пълнотата на изявленията и информацията, споделена от потребителите, както и това, че потребителите са упълномощени да продават/прехвърлят предлагания за продажба билет. Seatpin не гарантира, че страните могат да пуснат този билет отново в продажба след закупуването му от сайта. Seatpin предлага pinSafe Assurance след като страните извършат транзакция. Потребителите се съветват да следят пресата и други медии, свързани с събитието, за да се информират своевременно за евентуални промени в датите или отмени.

Брокерската услуга е предмет на брокерското споразумение, сключено между Seatpin и потребителите, които използват портала Seatpin, и се сключва с приемането на тези условия. С това споразумение Seatpin установява и се ограничава до двустранни отношения между страните, които използват услугата SeatpinPortal, и не действа като страна в договорните отношения, установени между страните. Seatpin има право да редактира технически офертите, направени от потребителите, за да ги покаже на SeatpinPortal. Seatpin има право да определя максимални и минимални цени за обявите за събития, които определя, или за всички юрисдикции.

Потребителите няма да могат да се свързват директно по електронна поща, телефон или социални медии с цел сключване на споразумения извън SeatpinPortal с информацията, която получават пряко или непряко от SeatpinPortal, като в такива случаи те приемат, че може да им бъде отказано ползването на наличните услуги.

Seatpin забранява на потребителите да използват данни, принадлежащи на други страни, до които потребителите имат достъп или които могат да получат на SeatpinPortal, за цели, различни от изпълнението на договора, освен ако Seatpin не е дал изрично съгласие. Тези данни не могат да се използват за реклама, нежелани имейли, други нежелани съобщения или за въпроси или други цели, които надхвърлят целта на SeatpinPortal. Seatpin не признава и не подкрепя дейностите на издателите на билети или права за достъп без изрично съгласие. Това включва филиали, партньори или трети страни, които разпространяват билети, пропуски за събития или подобни стимули. Seatpin си запазва правото да не взема предвид такива транзакции без никаква отговорност.

Задълженията на страните могат да бъдат суспендирани при форсмажорни обстоятелства (природни бедствия, стачки, война, епидемия, обществен интерес и др.), които могат да възникнат в световен мащаб или в страните на страните по този договор.

2.СПЕЦИАЛНИ УСЛОВИЯ

2.1.Членство (регистрация), продължителност и прекратяване

За да се възползват от услугите, предлагани от Seatpin, потребителите трябва да се регистрират в SeatpinPortal. С реализирането на процеса на регистрация се приемат условията на договора, а процесът на регистрация е безплатен.

Информацията, изисквана във формуляра за регистрация, наличен на SeatpinPortal (име, фамилия, имейл адрес и номер на мобилен телефон), трябва да бъде предоставена. Както ще бъде подробно описано в споразумението за поверителност и бисквитки, защитата на информацията е защитена в рамките на нашата политика. По време на процеса на регистрация обработката на данни ще се счита за дадено съгласие за получаване на бюлетини за текущи събития и оферти, като това съгласие може да бъде оттеглено по всяко време.

При попълване на формуляра за членство/регистрация се дава потребителско име и лична парола, съответстващи на посочения във формуляра имейл адрес. Паролата може да бъде променяна по всяко време от потребителя-член. Членът носи лична отговорност за транзакциите, извършени с неговото потребителско име и парола, и сигурността на тази информация е негова отговорност. Цялата информация, предоставена по време на процеса на членство, трябва да бъде точна, вярна и пълна. Съответно, членът приема, че цялата информация, предоставена във формуляра, попълнен за регистрация, е правилна. Въпреки това, в случай на промяна в предоставената информация, задължението за актуализиране на информацията принадлежи на страната, и в никакъв случай Seatpin не носи лична отговорност за вреди, нанесени на Seatpin или трети страни в резултат на невярно или непълно уведомление.

Потребителите са длъжни да проверяват своите имейл адреси. Услугата се счита за изпълнена, когато продаденият билет бъде изпратен на посочения имейл адрес и в този случай не може да бъде подадена заявка за възстановяване на сумата. Seatpin не носи отговорност за членове, които не проверяват или предоставят невярна информация.

Външни потребители могат да закупят билети, без да са членове на уебсайта. Те могат да създадат членство с имейл адреса, предоставен по време на процеса на покупка, и всички уведомления ще бъдат изпращани на този имейл адрес, както и билетът. Потребителят е отговорен за точността на предоставената информация и сайтът не носи отговорност за невярна информация.

След като външни потребители без членство в Seatpin закупят билети от сайта, закупеният билет ще бъде изпратен на посочения от потребителя имейл адрес. Потребителят е длъжен да провери имейл адреса. Услугата се счита за изпълнена, когато билетът бъде изпратен на посочения имейл адрес и в този случай не може да бъде отправено искане за възстановяване на сумата.

Членове и трети страни, които правят покупки; SeatpinPortal е длъжен да проверява редовно за уведомления. Всички уведомления до страните ще се изпращат по каналите за уведомления, посочени от страните. Всяка електронна кореспонденция между страните или кореспонденция, осъществена по други средства за комуникация, представлява писмено доказателство.

Договорните отношения между посредническия доставчик на услуги Seatpin и страните започват с активирането на членския акаунт и/или извършването на транзакции на SeatpinPortal. Страните могат да прекратят членството си в Seatpin по всяко време.

Прекратяване на членството в Seatpin; не засяга договорите на страните, сключени чрез SeatpinPortal. С закриването/анулирането/прекратяването на акаунта, членът вече няма да има достъп до своя акаунт и съхраняваните в него данни. В случай на нарушение на настоящите Условия за ползване, правни разпоредби или права на трети лица, Seatpin има право да предприеме мерки и действия за прекратяване на нарушението или за отстраняване на последиците от него. Такива мерки могат да бъдат под формата на временно или постоянно блокиране на отделно съдържание или акаунти на купувачи или продавачи, или промяна или премахване на съдържание. Тези мерки могат да бъдат и под формата на предупреждения, спиране на ползването или прекратяване на участието и/или отказ на достъп. Seatpin ще вземе предвид в пълна степен законните интереси на членовете и/или страните и факторите, присъстващи в ситуацията.

2.2. ДЕЙНОСТИ И УСЛОВИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ

2.2.1.Информация за билета/документа, даващ право на достъп до събитието

След приключване на процеса на регистрация, продавачът (лицето, което иска да предложи билета за продажба) е длъжен да информира SeatpinPortal за всички полета, изисквани във формуляра, по правилен, верен и подробен начин, включително информация за мястото, датата, вида на билета, възможни ограничения на билета и цената, която се иска за този билет.

Потребител; Seatpin е длъжен да информира Seatpin за номер на кредитна или дебитна карта, чиято дата на валидност е след края на посоченото събитие, за да може Seatpin да депозира таксата за транзакцията, извършена в посочения момент. Възможните начини на плащане са тези, включени във формуляра за продажби, посочен в SeatpinPortal.

2.2.2. Публикуване на обявата

Публикуването на информацията от обявата на страните в SeatpinPortal дава на Seatpin и, в случай на партньорски и/или участващи компании, на тези компании правото да публикуват тази информация на своите уебсайтове без изключително право. С публикуването на обявата в SeatpinPortal, Продавачът приема, декларира и се задължава, че транзакцията ще се осъществи при посочените условия.

Публикуването на обявата означава, че поръчката за брокерски услуги за Продавача е създадена и транзакцията за услугата за Продавача е стартирана от Seatpin. С приемането на обявата от купувача; Seatpin ще има право на комисионна за предлаганата услуга и в случай, че условията не са изпълнени и/или поради всякаква ситуация, която може да възникне във връзка с извършените транзакции, услугата на Seatpin няма да бъде засегната от тази ситуация и услугата ще се счита за изпълнена. В допълнение към това, Seatpin има право да получи глоби и/или регрес поради ситуации, които са неблагоприятни и вредни за Seatpin поради потребители (плащане и др.).

2.2.3.Срок на валидност или легитимност на публикуваните оферти

По принцип срокът на валидност на документите/билетите зависи от датите на събитията, към които принадлежат.

Въпреки горепосоченото, при някои събития датата на валидност на офертите може да се промени поради обстоятелства, които могат да възникнат извън услугата, предоставяна от Seatpin. В този случай Seatpin ще информира потребителите за промени в срока на валидност на офертите, веднага щом Seatpin се увери в валидността на тези ситуации.

2.2.4. Безплатно публикуване

Офертата на продавача ще бъде публикувана безплатно. Seatpin ще начисли такса за услугата за продажбата на въпросния билет/документ. Във всеки случай, условията, посочени в раздел 2.2.10 от настоящия договор, остават в сила и ще бъде наложена посочената глоба, ако Продавачът не спази условията.

2.2.5. Кредитна или дебитна карта

Ако се изисква публикуване на обявата, потребителят предоставя на Seatpin номер на кредитна или дебитна карта, чиято валидност изтича след края на посоченото събитие, и който се изпраща до надеждна инфраструктура за съхранение на карти на банките. Съгласно Условията за ползване, изложени в настоящия документ, като предостави този номер, потребителят дава пълно право на Seatpin да покрие таксите и дълговете, възникнали от продажбата на билети и услугите, предлагани от Seatpin.

Потребителите се съгласяват да обезщетят Seatpin за искове за нарушение от трети страни срещу Seatpin във връзка с билетите и другото съдържание, което предлагат на SeatpinPortal. Това не се прилага, ако Потребителят не е отговорен за нарушението. В случай на искания от трети страни, Потребителят е длъжен да предостави на Seatpin необходимата информация и подкрепа.

2.2.6. Данъци върху продажбата на документи/билети, даващи право на достъп до събитието

В случай че при обработката на билетите/документите, даващи право на достъп до събитието, включени в офертата, се начисляват данъци, продавачът е длъжен да определи вида и размера на необходимия данък и да го добави към крайната продажна цена. Тези данъци включват данък добавена стойност, начислен на потребителите за посредническите услуги, предоставяни от Seatpin на потребителите на услугата.

2.2.7. Определяне на цената на обявата от продавача

Публикуването на обявата в съответствие с настоящите Условия за ползване включва и посочване от страна на продавача на дохода, който той/тя желае да получи от тази транзакция. Потребителят е длъжен да посочи тази цена при попълване на формуляра за продажба в интернет портала на продавача. Определянето на цената е изцяло отговорност на продавача, Seatpin няма влияние върху този процес.

Съответно, Продавачът е свободен да определи цената, но трябва да вземе предвид и данъците върху транзакциите, посочени в раздел 2.2.6, и таксата за услугата, предоставяна от Seatpin, която ще бъде описана в раздел 2.2.8. Продавачът може да ревизира цената, посочена в офертата си, по всяко време, докато някой Купувач не закупи офертата му.

2.2.8. Такса за услугата за продажба на билети

Seatpin получава такса за посреднически услуги от транзакциите, извършени чрез SeatpinPortal. Цената на тази услуга се определя като променлива под формата на такса за услугата върху продажната цена на обявата, публикувана от продавача, и покупната цена на купувача.

2.2.9. Отговорности на продавача

От първото електронно писмо от Seatpin, с което Продавачът се уведомява, че продажбата на билета е потвърдена или е в процес на потвърждаване, обявата не може да бъде оттеглена или редактирана, а Продавачът е длъжен да предостави билетите на Купувача. Когато транзакцията бъде потвърдена от Купувача, Seatpin изпраща електронно писмо до Продавача, с което потвърждава продажбата, а Продавачът е длъжен да завърши транзакцията, така че Купувачът да може да се възползва от закупените билети.

С изключение на отмяната на събитието, продадените билети не се анулират, променят или възстановяват по никакъв начин след продажбата. Искането за анулиране от страна на купувача може да се осъществи само с съгласието на продавача, но в този случай таксата за услугата не се възстановява.

Seatpin не носи отговорност за ситуации, които могат да възникнат в хода на събитията след продажбата, като промяна на мястото, датата, състоянието на мястото, където ще се проведе събитието.

2.2.10. Неизпълнение на задълженията на Продавача и санкции

Seatpin ще наложи парична санкция на продавачите като административни разходи за всички билети, чиято продажба не е била осъществена поради неизпълнение от страна на продавачите на условията, определени в настоящото споразумение, или поради грешка от тяхна страна. Тези цени включват разходите, направени от Seatpin за разрешаване на поръчки, които не могат да бъдат напълно реализирани. Тези глоби имат за цел да демонстрират сериозността на платформата и в същото време да елиминират произвола. Счита се, че потребителите са приели тази ситуация, като извършват транзакции на SeatpinPortal. Seatpin обаче има право да закрие акаунта на продавачите, които многократно нарушават правилата или не изпълняват условията.

В случай на следните ситуации, включително, но не само, изброените тук, на продавачите ще бъдат наложени горепосочените санкции:

- Изпращане на билети за събитие по-късно от максималния срок, определен от Seatpin;

- Изпращане на билет, който е различен от публикувания, дори ако продавачът счита, че този билет е същият или по-добър от публикувания, санкцията ще се приложи;

- Seatpin е принуден да възстанови или изплати сумата на купувача поради невъзможността на продавача да завърши транзакцията;

Наказанията, налагани от Seatpin на продавачите, винаги са парични глоби. Тази такса ще бъде покрита от гарантираната форма на плащане на продавача за продажбата или натрупаните такси за продажба, дължими на продавача.

В случаите, когато задължението за компенсация не може да бъде изпълнено от кредитната карта, определена от потребителя при регистрацията и/или от баланса в нея, Seatpin има право да запише тези такси в последващите транзакции, извършени от същия потребител. Тази ситуация е била приета, декларирана и поето предварително от потребителите. Наличният баланс винаги може да бъде изтеглен към вашата регистрирана сметка чрез Seatpinportal.

В случай че продавачът извърши следните нарушения, санкцията за административни разходи ще бъде автоматично реализирана от Seatpin, независимо от формата на заявката;

Време за изпращане на билетите и санкции за закъсняло изпращане:

а. Време за изпращане на билетите Passolig;

- За билети, продадени преди отварянето на системата за трансфер на Passolig, времето за изпращане е първите 24 часа след отварянето на системата.

- За продажби, направени след отварянето на системата за трансфер на Passolig, времето за доставка е първите 12 часа след продажбата.

- Времето за доставка е 3 часа за продажби, направени след отварянето на системата за трансфер на Passolig и до 2 дни преди датата на събитието.

- Времето за доставка е 1 час за продажби, направени в деня на събитието, когато системата за трансфер на Passolig е отворена.

б. За всички билети, различни от Passolig, се взема за основа крайният срок, посочен в събитието.

Горепосочените крайни срокове се отнасят само за продавача и купувачът не може да предяви претенция или жалба въз основа на тези крайни срокове. Продавачът автоматично ще бъде санкциониран за всеки билет, изпратен с закъснение. Санкцията за закъсняло изпращане се определя като такса за продажба на билети, определена от продавача, но не по-малко от 10% от продажната цена. Ако тези срокове не бъдат спазени, горепосочените санкции ще бъдат удържани от кредитната карта на продавача или от кредитния му баланс в системата.

Потребителите носят отговорност да спазват правилата, определени от институциите, клубовете, федерациите или външните организатори (могат да варират в зависимост от страната), съгласно изискванията на страната, в която потребителите продават и купуват на SeatpinPortal, и да изпълняват изискванията. Seatpin е длъжен само да предостави (прехвърли, прехвърли) билета в това отношение. Отговорност на потребителя е да се увери, че потребителите отговарят на изискванията (например, активиране на акаунт, точност на информацията, изтегляне на приложението, необходимо за прехвърлянето на билета). В този момент Seatpin не поема никаква отговорност за проблеми, дължащи се на грешка на потребителя и/или непълна информация по каквато и да е причина (например, но не само: забрана, блокиране на акаунта, поради което не е възможно да се влезе в събитието, платформата, на която ще бъде качен билетът, не е налична и т.н.). Правилата и практиките, специфични за всяка страна, могат да се променят за всяко събитие, достъпно на SeatpinPortal от Seatpin, и потребителят е длъжен да спазва всички тях и да изпълни изискванията. В противен случай, ако прехвърлянето не може да бъде извършено и/или не е възможно да се влезе в събитието поради грешка на потребителя, Seatpin няма да носи никаква отговорност в това отношение, тъй като това не се дължи на вина на продавача и/или Seatpin, таксата не може да бъде възстановена и услугата ще се счита за изпълнена. В рамките на настоящия договор потребителите приемат, декларират и поемат ангажимент, че са запознати с тази информация. Молим всички потребители да обърнат внимание на този въпрос.

Наказания, налагани за билети, приети от купувача, но изпратени неправилно:

В случай че бъде представен друг билет вместо билета, посочен в обявата, и Seatpin го счете за валиден и подходящ, Seatpin ще наложи наказание за неправилен билет, равно на отстъпката, приложена към купувача. Тази такса ще бъде наложена като компенсационна такса от Seatpin и ще бъде определена и възстановена директно на купувача.

В този случай продавачът ще получи таксата за продажба, с изключение на необходимата комисионна за продажба и, когато е приложимо, отстъпката за купувача.

Доставката се счита за неправилна в следните случаи:

- Билетът, закупен от купувача, е от по-ниска категория (позиция/цена) от обявената категория;

- Места, които променят гледката на зрителя към зоната;

- Билети, които са рекламирани един до друг (в един списък), но принадлежат на различни места; (това се отнася за случаите, в които е възможно продажбата на билети един до друг).

- Ако билетът има ограничения, това не е ясно посочено в списъка.

- Билети в категория, различна от тази, показана на картата на страницата за продажба;

При прилагане на горепосочените ситуации, за основа се вземат категориите и секциите на картата на SeatpinPortal. Следователно обявите и рекламираните билети трябва да бъдат публикувани в интернет портала на издателя на събитието, към което принадлежат, и след това според секциите и категориите на картата, предоставена от SeatpinPortal. При липса на карта ще се използва индексът на местата, предоставен от издателя на събитието.

Наказание за неуспешна поръчка:

Seatpin счита поръчката за неуспешна в следните случаи:

- Билетите не са изпратени

- Билетите не са изпратени навреме

- Билетите не са идентични с посочените в обявата

В случай че продавачът не изпрати билета или Seatpin трябва да възстанови парите на купувача или да го пренасочи към друг продавач, продавачът няма да получи парите за въпросната продажба и се задължава да заплати на Seatpin финансовата санкция, посочена в договора за неуспешната поръчка.

Наказанието за неуспешна доставка е най-малко 30% от обявената продажна цена. Ако тези срокове не бъдат спазени, горепосочените наказания ще бъдат удържани от кредитната карта на продавача или от кредитния му баланс в системата.

Купувачът е длъжен да върне грешния билет на Seatpin, за да получи възстановяване на сумата от неуспешната поръчка. В противен случай правото на рекламация ще бъде отменено. В противен случай Seatpin има право да вземе решение.

2.2.11. Изпращане на билети от продаващия потребител

Продавачът е единственото лице, отговорно за изпращането на билетите, продадени от потребителя. Той е длъжен да вземе предвид, че различните институции следват различни процедури за електронни билети и времето за изпращане може да варира съответно.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ ЗА СИСТЕМИТЕ PASSO И PASSOLIG

Вие потвърждавате, декларирате и се задължавате, че сте изпълнили изцяло следните условия за подаване на билети чрез системата Passolig и че сте длъжни да потвърдите тази информация, като цялата отговорност за това е на получаващата страна, а Seatpin и SeatpinPortal не носят отговорност за евентуални проблеми, които могат да възникнат, като невъзможност за зареждане на билета, анулиране или възстановяване на сумата, ако следните условия не са изпълнени. За да се възползвате от услугите по този договор, моля, уверете се, че отговаряте на следните условия.

Ако извършвате транзакция чрез SeatpinPortal в рамките на този договор;

- Вашите данни за вход в Passo.com.tr са актуални,

- Вашата карта Passolig е свързана с акаунта Passo.com.tr,

- Имате членство в Passolig,

- Страната и номерът на личната карта/паспорта, използвани за създаване на членството ви в Passolig, са точно същите като реалните/съществуващите,

- Имате членство в Passolig с правилното лого на отбора (членство в Passolig с логото на отбора, за който искате билет за мач),

- Поемате отговорност, че периодът на вашия Passolig E-билет е валиден и актуален.

В случай на непълнота, несъответствие и/или грешка в посочената информация; В случай на възникване на какъвто и да е проблем, включително, но не само, невъзможност за качване, загуба на права на получателя и други възможни проблеми, получателят няма право на връщане, рекламация и съдебно дело срещу Seatpin, в случай че процесът на доставка не може да бъде завършен единствено поради посочените по-горе причини. В рамките на приемането на този договор, купувачът приема, декларира и се задължава предварително, че всички задължения за потвърждение и контрол по отношение на тези въпроси са негови, че знае, че няма да бъде направено възстановяване на сумата в случай на загуба на права по посочената причина и че е бил информиран в това отношение.

Ако срещнете проблем, както е посочено по-горе, трябва незабавно да се свържете с отдела за поддръжка на SeatpinPortal и да подадете заявка. Екипът на Seatpin е длъжен да уведоми незабавно продавача. В зависимост от текущите възможности на продавача, билетът с проблема може да бъде подаден повторно. Всички правомощия, права и решения относно повторното подаване обаче са изцяло свързани с продавача и Seatpin не носи никаква отговорност, тъй като има правомощия да действа и да взема решения без никакви задължения за анулиране, възстановяване на суми и/или правна отговорност.

Накрая, Ви уведомяваме, че трябва да внимавате да не влизате в passo.com.tr и да не променяте паролата, преди да бъде доставен билетът, който сте поискали от продавача.

Seatpin не може да провери дали пратката е получена и има право да наложи санкциите, приложими за неуспешни продажби, на продавача.

2.2.12. Електронни билети (E-билети)

Ако продавачът не изпрати или не качи правилните билети, както е описано в офертата, Seatpin ще му начисли съответните санкции според неуспешната доставка. Ако продавачът качи невалиден PDF файл (или файл в друг формат), това ще доведе до анулиране на продажбата и съответните административни такси ще бъдат начислени на продавача.

За е-билетите, изпратени като външен трансфер чрез собствените системи на институциите, продавачът трябва да се увери, че те са изпратени на правилния имейл адрес и че имейл адресът е приет чрез акаунта на съответната институция/отбор/организатор на уебсайта им.

2.2.13. Плащане на таксата за транзакцията на Продавача

Ако транзакцията е успешно завършена, Seatpin ще заплати на Продавача чрез метода на плащане, посочен при публикуването на обявата. Потребителят е отговорен за потвърждаване на правилността на метода на плащане. На Продавача се заплаща цената, определена от него, както е описано в раздел 2.2.7 от настоящия документ.

2.2.14. Дати и условия за плащане на Продавача

Сметките на отменени събития се закриват в срок от 15 дни. Seatpin ще издаде инструкции за плащане за продадените билети за тези събития не по-късно от 10 работни дни след тази дата. Времето, в което Продавачът ще получи плащането, варира в зависимост от предварително избрания метод на плащане.

2.2.15. Закриване на съществуващ потребителски акаунт в Seatpin:

Seatpin има право да приема и изключва потребители от своята платформа. Всеки потребител, който не спазва условията, изложени в настоящия документ, може да бъде премахнат от тази платформа. Когато потребителят закрие своя акаунт, той трябва да изпълни всички неизпълнени поръчки. Seatpin има право да анулира продажбите на Продавача, когато неговият акаунт бъде закрит. След като закриването на акаунта бъде завършено, Seatpin ще предаде всички вземания на Продавача, след като приложи необходимите глоби.

3. ЗАКУПУВАНЕ

3.1. Приемане и връщане на обявата

Купувач, който желае да закупи право на вход/билет за събитие, предлагано за продажба, трябва да се съгласи с всички Условия за ползване, изложени в настоящия документ. Приемането от страна на купувача на условията на обявата, от която се интересува, означава, че той приема цената, определена от продавача (цената може да варира, тъй като всеки продавач определя своя собствена цена), таксата за посреднически услуги на Seatpin, описана в раздел 3.3 от настоящия документ.

С изключение на отмяната на събитието, продадените билети не се анулират, променят или възстановяват по никакъв начин след процеса на продажба.

Всички продажби са окончателни. Seatpin не носи отговорност за местоположението, промените в датата, състоянието на мястото, където ще се проведе събитието, или отмяната на събитието, които могат да възникнат в хода на събитията след продажбата. С приемането на обявата започва процесът на посреднически услуги на Seatpin за купувача. С приемането на обявата купувачът упълномощава Seatpin да събере общата цена на извършената транзакция, включително данък добавена стойност (ДДС), приложим към брокерската услуга на Seatpin, валиден към момента на покупката, чрез метода на плащане, посочен в процеса на покупка. Тези въпроси са описани в договора.

Ако събитието бъде отложено и пренасрочено, можете да използвате билетите на пренасрочената дата или да ги обявите за продажба на SeatpinPortal в разрешеното време. Не предоставяме възстановяване/възстановяване на суми за отложени или пренасрочени събития, представления, които не се провеждат в пълен размер, или промени в мястото, датата, реда или часа. Ако събитието бъде отменено и не бъде пренасрочено, ще получите пълно възстановяване на сумата.

Ако имате проблем с поръчката си, отворете рекламация възможно най-скоро или се свържете с Seatpin с номера на поръчката си и подайте рекламацията си на [email protected] или чрез нашите канали за поддръжка. Ние спираме превода на средствата към продавача, докато не сме сигурни, че билетите са пристигнали навреме. Затова заявките трябва да бъдат отворени навреме. В противен случай не се поема отговорност.

3.1.1. Изключване на правото на отказ

В съответствие с член 16 от Директивата на ЕС за правата на потребителите 2011/83/ЕС, 14-дневното право на отказ не се прилага за покупки на билети, тъй като билетите са датирани услуги за отдих. Поради това всички продажби на билети чрез Seatpin са окончателни и не подлежат на възстановяване, освен ако самото събитие не бъде отменено от организатора.

3.2.Потвърждение и доставка на продажбата

В случай че дадена продажба бъде потвърдена или поставена в очакване, Seatpin ще изпрати потвърждаващо съобщение на посочения от купувача имейл адрес и/или телефонен номер с подробности за транзакцията.

Това съобщение ще бъде доказателство за транзакцията между продавача и купувача, а записите, съхранявани от Seatpin, ще бъдат единственото доказателство. В случай че купувачът не може да присъства на събитието, той/тя може да предложи за продажба на SeatpinPortal билета/правото на вход (само за определени събития), закупени чрез услугата. В случай че продавачът се откаже от продажбата при условията, посочени в настоящия документ, и доколкото е възможно, Seatpin ще завърши продажбата, като изпрати на купувача билет/право на вход, който съчетава по-добри условия, с изключение на правото на отказ. Ако не е възможно да се изпратят тези билети, Seatpin ще възстанови на Купувача цената, платена по-рано, чрез метода на плащане, използван в момента на покупката.

3.3. Цена за Купувача на документите/билетите, даващи право на вход за Събитието

Цените, достъпни в SeatpinPortal, са: цена на продажба на билета, фиксирана цена на обявата, определена от Продавача, такса за посреднически услуги, предоставяна от Seatpin. Фиксираната цена на обявата, определена от Продавача, е цената, показана в SeatpinPortal за обява, създадена от Продавача за всяко събитие в съответствие с Условията за ползване в този документ.

Таксата за услугата е цената, начислена от Seatpin в резултат на използването на SeatpinPortal от Купувача. Начинът, по който се определя тази цена, е обяснен в следващия параграф.

3.4. Такса за посреднически услуги, прилагана при покупка на билети

Seatpin получава такса за посреднически услуги от транзакциите, извършени чрез SeatpinPortal. Цената на тази услуга се определя променливо като размер на таксата за услугата въз основа на продажната цена на обявата, публикувана от продавача, и покупната цена на купувача.

Доставката на билетите зависи от точността на информацията, предоставена от купувача, и от неговата готовност да получи пратката. В противен случай Seatpin не носи отговорност и задължения.

4. ГАРАНЦИЯ, ПРЕДОСТАВЕНА ОТ SEATPiN ( PINSAFE )

На потребителите на услугата Seatpin се гарантира конфиденциалност и сигурност при всички транзакции, а поверителността на предоставената информация се осигурява чрез криптиране от край до край. Плащането на всички транзакции се извършва чрез технологичната инфраструктура на напълно сигурни и надеждни финансови институции.

Seatpin информира потребителите, че е сключил споразумения с трети страни – финансови институции, за обработка на плащанията в SeatpinPortal. Тези организации са независими от Seatpin. Seatpin гарантира на потребителите безопасна продажба и покупка на билетите им.

4.1. Гаранция за продавачите

Цените на билетите се определят от потребителите, които ги продават. Можете да коригирате цените на обявите за билети толкова често, колкото желаете, преди билетите да бъдат продадени. Ако не можете да коригирате цената на обявата за билет, преди билетите да бъдат продадени, моля, свържете се с поддръжката на Seatpin за помощ ([email protected]).

Seatpin гарантира събирането на разходите за всички успешно изпълнени транзакции от името на потребителя продавач, като прилага настоящите Условия за ползване. Вие ще бъдете заплатени за всички билети, които продадете и доставите в съответствие с Потребителското споразумение на Seatpin и всички политики.

Seatpin гарантира доставката на правата за вход/билетите, освен ако този процес зависи от конкретна отговорност или искане на потребителите.

Seatpin гарантира на Продавача правото да променя цените на билетите, издадени от Seatpin, или да оттегли билета, докато Продавачът не бъде уведомен от Seatpin по електронна поща, че продажбата на билета е в процес на потвърждение или е в очакване.

4.2. Гаранция за купувачите

Seatpin ще предостави на купувача всички възможни услуги и поддръжка, за да гарантира, че валидни билети са доставени на купувача по начин, който позволява на купувача да присъства на събитието навреме и да предостави надеждна, сигурна и прозрачна услуга.

В случай на предварително потвърждение на тези обстоятелства и неизпълнение на условията, посочени в предходния параграф, Seatpin ще завърши продажбата, доколкото е възможно, като изпрати на купувача билет(и) с по-добри условия, с изключение на правото на отказ, което може да се приложи, ако е необходимо. Ако не е възможно да се изпратят такива билети, Seatpin ще възстанови на купувача предварително заплатената цена чрез формата на плащане, използвана в момента на покупката. Seatpin има право да взема решение във всички тези случаи.

В случай на отмяна на събитието Seatpin гарантира възстановяване на сумата от продажбата. За да се счита събитието за отменено, организаторите на събитието трябва да направят официално съобщение, не трябва да се посочва нова дата за същото събитие и организаторът трябва да възстанови сумата за билетите.

Seatpin не носи никаква отговорност за промени, които могат да настъпят в събитието, поведението или грешките на изпълнителите и организаторите на събитието.

5. ОТМЯНА

Няма право на отказ от електронни билети по искане, тъй като има ограничения относно правата на достъп/промени в цената на билетите и откази, а купувачът няма право на отказ, тъй като билетите са персонализирани за потребителя.

Информация за общите условия можете да намерите тук: https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_en.htm

6. ПРОМОЦИОНАЛНИ ОФЕРТИ

Seatpin може да прави промоции или отстъпки от таксите за услуги, като условията и обхватът им се обявяват надлежно на уебсайта и винаги се определят умишлено. Всички тези права принадлежат на Seatpin и потребителите нямат право да ги запазват в това отношение.

7. УВЕДОМЛЕНИЯ-НОВИНИ

С цел осигуряване на по-добра и по-безопасна комуникация, цялата комуникация между Seatpin и потребителите (купувачи или продавачи) ще се осъществява чрез електронна поща в писмен вид, като тези писма ще служат като доказателство за услугите или изпълнението, предлагани от Seatpin на потребителите. В допълнение към електронната поща, за предоставяне на по-добро обслужване на потребителите ще се използват и програми за съобщения, както и услуга за спешни съобщения. Въпреки това, в някои специални случаи, за по-бърза комуникация, Seatpin първо ще се свърже с потребителя по телефона на номера, посочен в регистрационната форма, и ще изпрати това уведомление и по електронна поща.

Във всеки случай, потвърждаващо писмо за офертите, публикувани от Продавача, и за офертите, приети от Купувача, винаги ще бъде изпратено от Seatpin на валидния (непотвърден) електронен адрес, предоставен от тях по-рано. Всички уведомления, изпратени от Потребителите до Seatpin, се считат за валидни, стига да са изпратени на [email protected].

Уведомленията и новини, изпратени от Seatpin до Потребителя, се считат за валидни, стига да са реализирани, както следва:

- Изпращане на електронна поща на адреса, посочен от Потребителя във формуляра за регистрация;

- Уведомяване на Потребителя по телефона от номера, посочен от Потребителя във формуляра за регистрация;

- Спешни съобщения, които Seatpin изпраща на своите потребители чрез Центъра за поддръжка на Seatpin по време на Услугата.

По този начин всички уведомления и новини, изпратени от Seatpin на контактните адреси, предоставени от Потребителя по горепосочените начини, се считат за точно осъществени и валидни. Контактната информация, предоставена от Потребителя на Seatpin, се счита за правилна и точна, и е отговорност на Потребителя да информира Seatpin за всякакви промени в тази информация. В тази връзка Seatpin не поема никаква отговорност, ако потребителят не може да бъде достигнат чрез горепосочените средства за комуникация, за да се реши проблемът или грешката, възникнали по някаква причина, и ако възникналите проблеми не могат да бъдат решени. Задължение на потребителите е да бъдат достъпни.

Тъй като целта ни е да предоставим безопасна и справедлива платформа за страните, които използват SeatpinPortal, и страните могат да създават събития и обяви независимо от Seatpin, можете да докладвате съдържание, което според вас може да нарушава нашите правила или правни изисквания, на [email protected].

8.SEATPiNPORTAL И ЗАДЪЛЖЕНИЕТО ЗА ПРАВИЛНО ИЗПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГИТЕ

Потребителят е длъжен да спазва Условията за ползване, законите и всички други уведомления, предупреждения, модели на ползване, както и общите правила на морала при използването на SeatpinPortal и предлаганите тук услуги, и да ги използва по начин, който не нарушава обществения ред. Потребителите се съгласяват, че няма да се опитват да получат достъп до SeatpinPortal по никакъв друг начин, освен чрез стандартния мрежов браузър на своите компютри или мобилни устройства. Освен това те приемат, декларират и се задължават да не повреждат Seatpin Portal, да не го правят нефункционален, да не претоварват капацитета му, да не нарушават Seatpin Portal и/или да не пречат на използването на Seatpin Portal от други потребители. Потребителят не може да използва Услугата по начин, който може да увреди правата и интересите на трети лица; обаче Seatpin, други потребители или всеки интернет потребител (хардуер, софтуер), компютри, принадлежащи на всеки интернет потребител (хардуер, софтуер), документи, архиви и всички видове документи, съхранявани на тези компютри и Услугата, което ще попречи на нормалната работа, ще ги повреди, ще причини претоварване, ще наруши (хакне) трябва да избягва такова използване.

8.1. Задължение за правилно използване на съдържанието

В съответствие с горното, потребителят има право да използва съдържанието, предоставено на потребителите на SeatpinPortal, по начин, който не нарушава обществения ред, като спазва описаните тук Условия за ползване, законите и всички други уведомления, предупреждения, модели на използване, както и общите морални правила.

Това съдържание е изброено по-долу, но без да се ограничава до: писмени документи, изображения, графики, икони, технологии, софтуер, връзки, друго аудио и визуално съдържание, графичен дизайн и изходен код (наричани по-нататък „Съдържание“). По-специално, ние сме длъжни да се въздържаме от следните действия:

- да променяме, копираме, предоставяме по какъвто и да е начин, разпространяваме Съдържанието без съгласието на притежателя на правата или без това да е законно възможно;

- да изтриваме, променяме, пренареждаме авторските права или друга идентифицираща информация, принадлежаща на Seatpin или на нейните притежатели, от цифровите медии или от всякакви технически средства, чрез които те се идентифицират.

Потребителите са длъжни да се въздържат от получаване или дори опит за получаване на Съдържанието, освен по начини и процедури, които, според случая, са им били предоставени или посочени на уеб страниците, където се намира Съдържанието, или които се използват обичайно в интернет и не представляват риск от увреждане на Съдържанието, SeatpinPortal и/или Услугата.

Потребителите декларират, приемат и се задължават да не осъществяват достъп, да не използват и да не увреждат SeatpinPortal и данните, специалните програми и файловете на други потребители без разрешение, като използват контролния панел / ftp / telnet / ssh и др. достъп, предоставен им. Цялата отговорност, произтичаща от този процес, е на потребителите, които извършват тази транзакция.

8.2.Създаване на връзки (линкове) за достъп до уеб страниците и услугите, предоставяни от интернет портала

Потребителят или други лица, които желаят да създадат връзка (линк) (наричана по-нататък „Връзка”) между собствените си уеб страници и SeatpinPortal, трябва да спазват следните условия:

- Връзката ще предоставя достъп само до началната страница на интернет портала, но не може да я копира по никакъв начин;

- на страниците на Seatpin Portal няма да се създават рамки;

- няма да се предоставя невярна, неточна информация или изявления за Seatpin, неговите директори, служители, услугите и уеб страниците, предлагани от Seatpin Portal;

- с изключение на тези, съдържащи се в самата връзка, уеб страницата, която създава връзка с Seatpin, не може да използва никакви търговски марки, търговски наименования, знаци, представляващи компанията, заглавия, лого, слогани или други символи, принадлежащи на тази компания.

- Изображението, позицията и други аспекти на връзката не могат да се използват по начин, който намалява или уврежда репутацията, свързана с името и марката Seatpin.

- Ако връзката е избрана от потребителя, тя ще покаже портала SeatpinPortal на цял екран, отделно от уебсайта, на който се намира връзката, и няма да се показва в рамка в рамките на страницата на сайта, който създава връзката.

- Уеб страницата, към която има връзка, не може да съдържа публикации или изявления, които са в противоречие с общоприетите морални норми, правила, приети от обществото, и които нарушават обществения ред, увреждат правата на трети лица и нарушават закона.

- Уеб страницата, която създава връзката, няма връзка с Seatpin, а съдържанието или услугите на тази страница нямат връзка с Seatpin.

Seatpin си запазва правото да отмени разрешението за връзка по всяко време по свое усмотрение.

9. ИНТЕЛЕКТУАЛНА - ПРОМИШЛЕНА - ПРОМИШЛЕНА СОБСТВЕНОСТ

Всички марки, търговски наименования или отличителни символи на портала Seatpin принадлежат на Seatpin, а достъпът на потребителите до портала Seatpin и/или услугата и/или използването им не им дава никакви права върху посочените марки, търговски наименования и/или отличителни символи.

Съдържанието е интелектуална собственост на Seatpin, потребителите нямат право да експлоатират никаква интелектуална собственост, която съществува или може да съществува по отношение на такова съдържание, поради Условията за ползване, изложени в настоящия документ, освен ако това е необходимо за правилното използване на Услугата и SeatpinPortal.

Seatpin и/или лицата, лицензирани от Seatpin, са единствените и изключителни собственици на SeatpinPortal и съдържанието. Потребителят се съгласява да не възпроизвежда, копира, продава, препродава, препродава или използва за своя собствена полза никаква част от уебсайта или съдържанието за каквито и да е търговски цели, освен ако това не е изрично разрешено от Seatpin в писмена форма. Потребителите декларират и поемат задължението, че Seatpin е единственият собственик на всички права, титли и интереси в портала Seatpin или съдържанието. Всички форми на използване на SeatpinPortal и/или съдържанието, които не са изрично посочени в настоящото Споразумение, са забранени.

Всички търговски марки, търговски наименования или всякакви отличителни знаци, които се появяват на Уебсайта, са собственост на Seatpin или на трети страни, така че използването на Уебсайта или достъпът до Уебсайта и/или Услугите не предоставя на Потребителя никакви права върху такива търговски марки, търговски наименования и/или отличителни знаци.

Освен това, Съдържанието е интелектуална собственост на Seatpin или трети страни и не може да се счита за прехвърлено на Потребителя или, по силата на разпоредбите на настоящите Условия за ползване, да съществуват или да са налице права на ползване върху въпросния Съдържание, които надхвърлят строго необходимото за правилното ползване на Уебсайта и Услугите.

10.ГАРАНЦИЯ И ОТКАЗ ОТ ОТГОВОРНОСТ:

10.1. Освобождаване от гаранция и отговорност, произтичащи от функционирането на портала Seatpin и услугите:

Seatpin, организаторът, клубът (включително, но не само) и сайтовете за продажба на билети не носят отговорност за проблеми, възникнали в резултат на техните системи, и за загуба на права, която може да възникне в резултат на тях.

Seatpin не гарантира непрекъснатостта и достъпността на функционирането на портала Seatpin и услугите. Доколкото е възможно, Seatpin ще уведомява потребителите за всякакви прекъсвания, които могат да възникнат в работата на портала Seatpin и услугата. Seatpin не гарантира безпогрешност, нито гарантира, че потребителите ще могат да използват портала Seatpin и услугите правилно и че ще имат достъп до различните уеб страници, които съставляват портала Seatpin и се обслужват. Seatpin, в рамките на допустимото от закона, не носи отговорност за никакви щети или прекъсвания, които могат да възникнат в резултат на прекъсване на уебсайта и услугите, нито може да бъде държан отговорен за нарушаване на правата на потребителите, свързани с уебсайта и услугите, за грешките на уебсайта и услугите и за проблема с достъпа до различни уеб страници на SeatpinPortal или други обслужвани уеб страници. Seatpin, в максималната степен, позволена от закона, отхвърля всякаква отговорност, независимо дали е договорна, деликтна (включително небрежност), строга отговорност или основа, и въпреки предупреждението на Seatpin за възможността от щети, Seatpin отхвърля всякаква отговорност за щети, включително, но не само, косвени, случайни, последващи или специални щети, произтичащи от или по някакъв начин свързани с достъпа до уебсайта, неговото съдържание или услугите, рекламирани или продавани чрез уебсайта, и уведомява страните, че не носи отговорност по тези въпроси.

10.2. Освобождаване от гаранция и отговорност, произтичащи от съдържанието

Seatpin не гарантира точността, прецизността, изчерпателността или актуалността на съдържанието. Seatpin не носи отговорност за проблеми или смущения, които могат да възникнат в резултат на неточно, неточно, непълно и/или неактуално съдържание.

10.3. Отказ от всякаква отговорност и гаранция, произтичащи от използването на интернет портала, съдържанието и услугите от страна на потребителите

Seatpin не контролира начина, по който потребителите използват портала, услугите и съдържанието на Seatpin, и няма такова задължение. По-специално, Seatpin не гарантира, че потребителите ще използват портала, услугите и съдържанието на Seatpin в съответствие с настоящите Условия за ползване или по внимателен и предпазлив начин. Seatpin не проверява точността, обхвата, валидността, валидността, обхвата на самоличността на потребителите и потребителската информация, докладвана на други потребители, нито е длъжен да го прави. Въпреки това, продавачите са длъжни да споделят своите отворени адреси в момента на получаване на правата си и да не проверяват самоличността си и статута си на реално лице чрез услуга, предоставяна от акредитирана трета организация. Тази услуга е достъпна в потребителския профил на Seatpin.

Seatpin не носи отговорност за никакви щети или негативни последици, произтичащи от използването на съдържание и услуги от потребителите или от непълната, неточна, невалидна информация, предоставена от потребителите на други потребители; По същия начин, и по-специално, никой потребител не носи отговорност за никакви щети или негативни последици, които могат да възникнат от използването на самоличността на трета страна по време на комуникация в SeatpinPortal. Всички потребители, които използват тези услуги, приемат, декларират и поемат ангажимент, че Seatpin е посредник в предоставянето на услугите и че цялата отговорност принадлежи на самите страни.

Можете да получите достъп до платформата на Европейската комисия за онлайн разрешаване на спорове на адрес www.ec.europa.eu/consumers/odr.

11.РАЗДЕЛНОСТ НА ДОГОВОРА

Дори ако някоя част от този договор бъде обявена за невалидна от правните органи, останалите членове ще продължат да бъдат в сила.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

Продавачът може да използва опциите за подаване, предлагани на SeatpinPortal.

Като доказателство за изпращането, Продавачът е длъжен да съхранява визуална и/или видео документация за изпращането и, при поискване, да предостави на Seatpin този номер в срок от 6 месеца след Събитието. Информацията за изпращането на продадените билети трябва да бъде включена и в съответния раздел на акаунта на Продавача в Seatpin.

Когато Продавачът публикува обява, той/тя трябва да предостави информация, която показва дали билетът е в негово/нейно притежание. Ако Продавачът все още не е получил билетите, трябва да бъде посочена Датата на наличност. Датата на наличност е датата, на която Продавачът ще получи или се очаква да получи билетите. Ако Датата и часът на наличност се променят, Продавачът е длъжен да коригира тази информация, като актуализира обявата. Seatpin може по всяко време да определи най-късната дата и час на наличност въз основа на публично достъпна информация за конкретни събития и турнири. Seatpin ще информира Продавача за всяка такава промяна.

Купувачът и Продавачът могат да се споразумеят да отменят цялата поръчка или част от нея и да възстановят цялата сума (без таксите на Seatpin) или част от нея. Такова възстановяване може да бъде инициирано от Продавача по взаимно съгласие.

Ако събитието бъде пренасрочено или се проведе на друго място (включително пренасрочване на отменено събитие), покупката остава валидна, но билетът/билетите трябва да са валидни за новата дата и/или място. В такъв случай Продавачът трябва да докаже, при поискване, че оригиналните билети вече не са валидни и че няма възможност да се направи това с организатора на събитието.

13.СПОРОВЕ И ДОКАЗАТЕЛСТВА

Съдилищата в Дулово са оправомощени да разрешават спорове, възникнали от настоящия договор. Потребителите декларират и се задължават, че приемат оценката на информацията, документите, кореспонденцията, пощата, книгите и всички видове правни записи, съхранявани от Seatpin, като едностранни и окончателни доказателства в съответствие с българското законодателство при спорове, които могат да възникнат от настоящия договор.