Je Seatpin důvěryhodný?

100% záruka pro kupujícího byla vytvořena, aby vám poskytla naprostou jistotu, bezpečí a klid. Získáte vynikající zákaznický servis.

V Seatpin věříme, že si zasloužíte víc než jen vstupenky, které si kupujete. Zasloužíte si bezproblémovou podporu od začátku až do konce. Náš špičkový tým zákaznické podpory je k dispozici přes Whatsapp nebo live chat v prodloužené pracovní době a jsme hrdí na to, že poskytujeme kompletní služby.

Nabízíme nejlepší služby a ochranu v oboru a jsme tu, abychom vám pomohli s vaší objednávkou. Chceme, abyste se na svou událost těšili a nemuseli se o své vstupenky obávat.

Vaše transakce je bezpečná a chráněná.

Je pro nás důležité, aby vaše soukromé a osobní údaje zůstaly skutečně soukromé. Abychom zajistili bezpečnost vašich transakcí, dodržujeme zavedené oborové standardy ochrany soukromí a zabezpečení dat.

Zprostředkovatel ani osoba prodávající vstupenky nemá přístup k údajům o vaší platební kartě. Můžete být v klidu s vědomím, že vyřešíme veškeré záležitosti, zajistíme vaše vstupenky a vyplatíme prodejce vstupenek.

Přečtěte si více o našich postupech ochrany soukromí.

Vaše vstupenky dorazí s dostatečným předstihem před událostí.

Víme, že někdy kupujete vstupenky na vzdálená místa, na poslední chvíli nebo třeba právě ve chvíli, kdy událost začíná. Ve všech těchto případech vyžaduje doručení vstupenek profesionální koordinaci a komunikaci. V tom jsme opravdu dobří.

Garantujeme, že vaše vstupenky dorazí včas na událost, jinak vám vrátíme peníze. Vaše vstupenky jsou pravé a platné. Naším cílem vždy bylo, aby byl nákup vstupenek online co nejméně stresující. Pečlivě prověřujeme všechny prodejce i jejich historii a garantujeme, že všechny vstupenky jsou pravé a platné – nebo vám vrátíme peníze.

Vaše objednávka bude vyřízena správně.

Při vyřízení vaší objednávky úzce spolupracujeme s prodejci vstupenek. Slibujeme, že vstupenky, které obdržíte, budou totožné, odpovídající nebo dokonce lepší než ty, které jste si objednali – jinak vám vrátíme peníze.

Pokud bude událost zrušena, vrátíme vám peníze.

Pokud bude událost odložena, pomůžeme vám se všemi dotazy ohledně opětovného vystavení vstupenek nebo vám usnadníme jejich další prodej, pokud vám nový termín už nebude vyhovovat.

Seatpin nabízí prvotřídní zákaznický servis a dělá maximum pro vaši spokojenost.

V nepravděpodobném případě, že nastane problém s vaší objednávkou, uděláme vše pro to, abychom jej vyřešili včas před vaší událostí, nebo v případě potřeby vrátíme celou částku v souladu s našimi obchodními podmínkami.

Chceme vám nabídnout nejlepší dostupná místa na události, které vás zajímají, a zároveň co nejvíce zjednodušit proces nákupu.

Když nás budete potřebovat, jsme tu pro vás.