Er Seatpin troværdig?

100 % Købergaranti er skabt for at give dig fuld tryghed, sikkerhed og ro i sindet. Du får en fremragende kundeservice.

Hos Seatpin mener vi, at du fortjener mere end blot de billetter, du køber. Du fortjener problemfri support fra start til slut. Vores brancheførende kundeserviceteam kan kontaktes via Whatsapp eller livechat i udvidede åbningstider, og vi er stolte af at være en fuldserviceudbyder.

Vi tilbyder branchens bedste service og beskyttelse og står klar til at hjælpe dig med din ordre. Vi ønsker, at du glæder dig til dit event uden at bekymre dig om dine billetter.

Din transaktion er sikker og beskyttet.

Det er vigtigt for os, at dine private og personlige oplysninger forbliver private. For at sikre dine transaktioner overholder vi veletablerede branchestandarder for privatliv og datasikkerhed.

Mellemmænd eller personer, der sælger billetterne, har ikke adgang til dine kreditkortoplysninger. Du kan være helt tryg ved, at vi håndterer alle henvendelser, sikrer dine billetter og betaler billetsælgerne.

Læs mere om vores procedurer for beskyttelse af personlige oplysninger.

Dine billetter ankommer i god tid før eventet.

Vi ved, at du nogle gange køber billetter til steder langt væk, i sidste øjeblik eller måske lige når eventet starter. I alle disse tilfælde kræver levering af billetter professionel koordinering og kommunikation. Det er vi meget dygtige til.

Vi garanterer, at dine billetter ankommer i tide til eventet, ellers refunderer vi dine penge. Dine billetter er ægte og gyldige. Vores mål har altid været at gøre det så stressfrit som muligt at købe billetter online. Vi gennemgår alle sælgere og deres historik omhyggeligt og garanterer, at alle billetter er ægte og gyldige – eller du får dine penge tilbage.

Din ordre bliver udført korrekt.

Til din ordre arbejder vi tæt sammen med billetsælgere. Vi lover, at de billetter, du modtager, er identiske med, tilsvarende eller endda bedre end dem, du har bestilt – ellers refunderer vi dine penge.

Hvis et event aflyses, får du dine penge tilbage.

Hvis et event udskydes, hjælper vi dig med alle spørgsmål vedrørende genudstedelse af billetter eller gør det nemt for dig at videresælge dine billetter, hvis den nye dato ikke længere passer dig.

Seatpin tilbyder kundeservice i topklasse og gør sit yderste for at sikre din tilfredshed.

I det usandsynlige tilfælde, at der opstår et problem med din ordre, gør vi alt for at løse det i tide til dit event, eller om nødvendigt refunderer vi hele beløbet i overensstemmelse med vores vilkår og betingelser.

Vi ønsker at tilbyde dig de bedste tilgængelige pladser til de events, du er interesseret i, og samtidig gøre købsprocessen så enkel som muligt.

Når du har brug for os, er vi her for dig.