¿Cómo puedo contactar con Seatpin?
La mejor forma de ponerse en contacto con nosotros:
- Haga clic aquí para iniciar sesión en su cuenta y acceder a la página de soporte e inicie sesión con la dirección de correo electrónico que utilizó al registrarse, al realizar un pedido o al poner entradas a la venta.
- Si no necesita soporte para sus entradas o para lo que ha vendido, puede abrir una nueva solicitud haciendo clic en el botón "Crear nueva solicitud de soporte".
- Si tiene alguna pregunta sobre sus entradas o ventas, seleccione una de las páginas "Entradas" o "Entradas vendidas" en la sección "Cuenta".
- Busque el pedido en cuestión y haga clic en el botón "Soporte".
- Escriba el mensaje que desea enviar y haga clic en "Enviar".
- Revisaremos inmediatamente su solicitud de soporte y le daremos una respuesta adecuada.
- Uno de nuestros representantes de atención al cliente le responderá lo antes posible.
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Si no tiene ningún pedido o entrada indicado, puede encontrar la respuesta a su pregunta en las Preguntas frecuentes.
Si su evento está previsto para las próximas 72 horas o ya ha tenido lugar, puede llamar a la línea de Atención al Cliente indicada a continuación. Se le pedirá su número de pedido, por lo que le rogamos que lo tenga preparado antes de llamar.
También puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico [email protected], por teléfono en el +31 97 010204717 o por WhatsApp, pero le recomendamos que inicie sesión y utilice la sección de Soporte. Cuando inicie sesión, podremos ver los datos de su pedido y responderle más rápidamente.
