Hogyan léphetek kapcsolatba a Seatpinnel?
A legjobb módja, hogy kapcsolatba lépjen velünk:
- Kattintson ide a fiókjába való bejelentkezéshez és a támogatási oldal megnyitásához, majd jelentkezzen be azzal az e‑mail-címmel, amelyet a regisztrációkor, rendelés leadásakor vagy jegyek listázásakor használt.
- Ha nincs szüksége támogatásra a jegyeivel vagy az eladásaival kapcsolatban, új kérést nyithat a „Új támogatási kérés létrehozása” gombra kattintva.
- Ha bármilyen kérdése van a jegyeivel vagy az eladásaival kapcsolatban, a „Fiók” szakaszban válassza a „Jegyek” vagy az „Eladott jegyek” oldalak egyikét.
- Keresse meg a megfelelő rendelést, és kattintson a „Támogatás” gombra.
- Írja be az elküldeni kívánt üzenetet, majd kattintson a „Küldés” gombra.
- A támogatási kérelmét azonnal ellenőrizzük, és megfelelő választ adunk.
- Ügyfélszolgálati munkatársaink egyike a lehető leghamarabb válaszol.
Elfelejtette a jelszavát?
Ha elfelejtette a jelszavát, segítünk a jelszó visszaállításában.
Gyakran ismételt kérdések megjelenítése
Ha nincs feltüntetve rendelése vagy jegye, kérdésére a választ a Gyakran ismételt kérdések között találja.
Ha az eseménye várhatóan a következő 72 órán belül kerül megrendezésre, vagy már lezajlott, felhívhatja az alábbi ügyfélszolgálati vonalat. Kérni fogják a rendelési számát, ezért kérjük, hívás előtt készítse elő.
Kapcsolatba léphet velünk a [email protected] e‑mail-címen, telefonon a +31 97 010204717 számon vagy WhatsAppon keresztül is, azonban javasoljuk, hogy jelentkezzen be, és a Támogatás szekciót használja. Bejelentkezés után meg tudjuk tekinteni a rendelése részleteit, és gyorsabban tudunk válaszolni.
