Q: Miért magasabb a végösszeg, mint az először megjelenő ár?

A képernyőn elsőként megjelenő ár nem tartalmazza a kezelési díjainkat. Ezek a díjak akkor jelennek meg, amikor elér a fizetési és megerősítési képernyőre. A végösszeg a vásárlás utolsó lépésében látható, a végső foglalási összegzéssel együtt. A Seatpin több tucat szolgáltatóval köt össze különböző országokban, és azon dolgozik, hogy a lehető legjobb élményt nyújtsa Önnek a vásárlás előtt, alatt és után, egészen a helyszín bejáratáig. A kezelési díjaink tartalmazzák az ezért a munkáért felszámított jutalékot.

Q: Meddig mehet be ingyen egy gyermek egy meccsre vagy előadásra?

A legtöbb esetben a 24 hónaposnál fiatalabb gyermekeknek nem szükséges jegy. Nem foglalhatnak el ülőhelyet, és egy szülő ölében kell ülniük. Ez a szabály csapatonként vagy előadásonként eltérhet, ezért kérjük, ellenőrizze az eseményhez tartozó stadion- vagy színházoldalon a feltételeket.

Q: Kínálnak jegyeket különleges igényű ügyfelek számára?

Nem. Jelenleg nem állnak rendelkezésre jegyek különleges igényű ügyfelek számára, és ezért elnézést kérünk.

Q: Milyen védelemben részesülnek a vásárlók a Seatpin-en?

A Seatpin egy jegypiactér, ahol szervezők, viszonteladók és magánszemélyek adhatnak el eseményjegyeket. Az egyes hirdetéseknél megtekintheted az Eladó adatait. Platformunkon minden eladót ellenőrzünk, és minden hirdetést átnézünk, mielőtt élővé válik. Ez azt jelenti, hogy a Seatpin-en meghirdetett jegyekről garantáljuk, hogy érvényesek és időben kézbesítésre kerülnek. A rendelésedre a PinSafe program vonatkozik, így visszakaphatod a pénzed. 100% visszatérítést biztosítunk, ha: Nem kaptad meg időben a jegyeket. A jegyek nem azok voltak, amelyeket rendeltél. A jegyek érvénytelenek voltak, és nem biztosították a belépést az eseményre. Az eseményt törölték, és nem került új időpontra. A Seatpin-en minden értékesítésre érvényes a PinSafe Garancia: a) időben történő kézbesítés, b) helyes jegyek, c) érvényes jegyek, valamint teljes visszatérítés, ha az eseményt törlik. További információért lásd a Feltételeinket: https://www.seatpin.com/terms-and-conditions

Q: Hogyan adhatom meg a jegy tulajdonosának adatait, mint vásárló?

Bizonyos rendezvények esetében el kell küldenie a jegy adatait az eladónak, hogy az Ön és vendégei adatait a rendszerben a helyes információkkal frissíthesse. Ide tartozhat a név, a születési dátum, az e-mail-cím, az állampolgárság és egyéb szükséges adatok. Ezeket az adatokat a fizetés során vagy a megrendelés leadása után is megadhatja, feltéve, hogy az eseményt megelőzően ésszerű időn belül megteszi. Értesítjük Önt, amikor eljön az ideje a jegy tulajdonosának adatait frissíteni. Ha a vásárlás után szeretné megadni az adatokat, lépjen a Saját jegyek => +Adatok hozzáadása a jegy tulajdonosához menüpontra. A &bdquo;+” gombra kattintás után megadhatja vendégei adatait. Az eladó ezután jóváhagyhatja a megadott információkat. A jóváhagyás után már nem módosíthatja az adatokat, ezért kérjük, ellenőrizze, hogy minden adat pontos-e, mielőtt elküldi azokat.

Q: Mi az a PKPass-kézbesítés, és mikor fogom megkapni?

A PKPass egy elektronikus jegykézbesítési módszer. A jegyed egy személyre szabott belépőkártyához van kapcsolva, amelyhez gyakran konkrét belépési jogosultságok is társulnak. A PKPass kézbesítés menete: Visszaigazolás: A jegyek megvásárlása után e-mailt kap a megrendelés visszaigazolásáról. Kézbesítés: Amint az eladó a jegyeket kézbesítettként jelöli meg, e-mailt küldünk Önnek. Ha az eladó már feltöltötte a PKPass-t a Seatpinre, akkor azonnal hozzáférhet hozzá a fiókjában. A bérlet aktiválása: Csak le kell töltenie a telefonjára, majd meg kell érintenie a &bdquo;wallet” (pénztárca) opciót. Jegyek kézbesítése: Jegyeit elektronikus úton, a PKPass rendszeren keresztül kézbesítjük, és azok az eseményen azonnal felhasználhatók. A PKPass-t általában az esemény időpontjához közelebb küldjük el. Ezzel biztosítjuk, hogy az esemény adatai véglegesek legyenek, és helyesen jelenjenek meg a bérleten. Rendszeresen ellenőrizd az e-mailjeidet és a spam mappádat a frissítésekért.

Q: Az eseményem ma van, és még mindig nincs meg a jegyem

Ez előfordulhat. Egyes csapatok, helyszínek vagy előadók késleltetik a jegyek kézbesítését az eredeti vásárló számára, és egyes esetekben a jegyeket csak 24 órával az esemény előtt állítják ki. A rendelés visszaigazoló e-mailje tartalmazza a jegyei várható kézbesítési dátumát. Ha ez a dátum már elmúlt, és még mindig nem kapta meg a jegyeket, kérjük, további segítségért vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal. Ha nem tudja megkapni a jegyeit, a PinSafe Garancia védi Önt.

Q: Hogyan kapom meg az UEFA-jegyeket?

Minden, a Seatpin oldalon vásárolt UEFA-jegy mobilátutalással kerül kézbesítésre. Ha lépésről lépésre szeretnél útmutatást kapni az átutalás elfogadásához és a jegy megtekintéséhez, töltsd le az UEFA Ticketing alkalmazást, és jelentkezz be azzal az e-mail-címmel, amelyet a jegy kézbesítéséhez megadtál.

Q: Hogyan találom meg a rendelésem nyomonkövetési számát?

Amikor az eladó elküldi a jegyeidet, e-mailben megküldjük neked a nyomonkövetési számot és a várható érkezési dátumot. A szállítási adatok megtekintéséhez lépj a &bdquo;Saját jegyek” menüpontba, és válaszd a &bdquo;Jegyek megtekintése” lehetőséget.

Question 1

Miért magasabb a végösszeg, mint az először megjelenő ár?

Accepted Answer

A k&eacute;pernyőn elsők&eacute;nt megjelenő &aacute;r nem tartalmazza a kezel&eacute;si d&iacute;jainkat. Ezek a d&iacute;jak akkor jelennek meg, amikor el&eacute;r a fizet&eacute;si &eacute;s megerős&iacute;t&eacute;si k&eacute;pernyőre. A v&eacute;g&ouml;sszeg a v&aacute;s&aacute;rl&aacute;s utols&oacute; l&eacute;p&eacute;s&eacute;ben l&aacute;that&oacute;, a v&eacute;gső foglal&aacute;si &ouml;sszegz&eacute;ssel egy&uuml;tt. A Seatpin t&ouml;bb tucat szolg&aacute;ltat&oacute;val k&ouml;t &ouml;ssze k&uuml;l&ouml;nb&ouml;ző orsz&aacute;gokban, &eacute;s azon dolgozik, hogy a lehető legjobb &eacute;lm&eacute;nyt ny&uacute;jtsa &Ouml;nnek a v&aacute;s&aacute;rl&aacute;s előtt, alatt &eacute;s ut&aacute;n, eg&eacute;szen a helysz&iacute;n bej&aacute;rat&aacute;ig. A kezel&eacute;si d&iacute;jaink tartalmazz&aacute;k az ez&eacute;rt a munk&aacute;&eacute;rt felsz&aacute;m&iacute;tott jutal&eacute;kot.

Question 2

Meddig mehet be ingyen egy gyermek egy meccsre vagy előadásra?

Accepted Answer

A legt&ouml;bb esetben a 24 h&oacute;naposn&aacute;l fiatalabb gyermekeknek nem sz&uuml;ks&eacute;ges jegy.
Nem foglalhatnak el &uuml;lőhelyet, &eacute;s egy sz&uuml;lő &ouml;l&eacute;ben kell &uuml;lni&uuml;k.
Ez a szab&aacute;ly csapatonk&eacute;nt vagy előad&aacute;sonk&eacute;nt elt&eacute;rhet, ez&eacute;rt k&eacute;rj&uuml;k, ellenőrizze az esem&eacute;nyhez tartoz&oacute; stadion- vagy sz&iacute;nh&aacute;zoldalon a felt&eacute;teleket.

Question 3

Kínálnak jegyeket különleges igényű ügyfelek számára?

Accepted Answer

Nem. Jelenleg nem &aacute;llnak rendelkez&eacute;sre jegyek k&uuml;l&ouml;nleges ig&eacute;nyű &uuml;gyfelek sz&aacute;m&aacute;ra, &eacute;s ez&eacute;rt eln&eacute;z&eacute;st k&eacute;r&uuml;nk.

Question 4

Milyen védelemben részesülnek a vásárlók a Seatpin-en?

Accepted Answer

A Seatpin egy jegypiact&eacute;r, ahol szervezők, viszontelad&oacute;k &eacute;s mag&aacute;nszem&eacute;lyek adhatnak el esem&eacute;nyjegyeket. Az egyes hirdet&eacute;sekn&eacute;l megtekintheted az Elad&oacute; adatait. Platformunkon minden elad&oacute;t ellenőrz&uuml;nk, &eacute;s minden hirdet&eacute;st &aacute;tn&eacute;z&uuml;nk, mielőtt &eacute;lőv&eacute; v&aacute;lik. Ez azt jelenti, hogy a Seatpin-en meghirdetett jegyekről garant&aacute;ljuk, hogy &eacute;rv&eacute;nyesek &eacute;s időben k&eacute;zbes&iacute;t&eacute;sre ker&uuml;lnek.
A rendel&eacute;sedre a PinSafe program vonatkozik, &iacute;gy visszakaphatod a p&eacute;nzed. 100% visszat&eacute;r&iacute;t&eacute;st biztos&iacute;tunk, ha:

Nem kaptad meg időben a jegyeket.
A jegyek nem azok voltak, amelyeket rendelt&eacute;l.
A jegyek &eacute;rv&eacute;nytelenek voltak, &eacute;s nem biztos&iacute;tott&aacute;k a bel&eacute;p&eacute;st az esem&eacute;nyre.
Az esem&eacute;nyt t&ouml;r&ouml;lt&eacute;k, &eacute;s nem ker&uuml;lt &uacute;j időpontra.

A Seatpin-en minden &eacute;rt&eacute;kes&iacute;t&eacute;sre &eacute;rv&eacute;nyes a PinSafe Garancia: a) időben t&ouml;rt&eacute;nő k&eacute;zbes&iacute;t&eacute;s, b) helyes jegyek, c) &eacute;rv&eacute;nyes jegyek, valamint teljes visszat&eacute;r&iacute;t&eacute;s, ha az esem&eacute;nyt t&ouml;rlik. Tov&aacute;bbi inform&aacute;ci&oacute;&eacute;rt l&aacute;sd a Felt&eacute;teleinket: https://www.seatpin.com/terms-and-conditions

Question 5

Hogyan adhatom meg a jegy tulajdonosának adatait, mint vásárló?

Accepted Answer

Bizonyos rendezv&eacute;nyek eset&eacute;ben el kell k&uuml;ldenie a jegy adatait az elad&oacute;nak, hogy az &Ouml;n &eacute;s vend&eacute;gei adatait a rendszerben a helyes inform&aacute;ci&oacute;kkal friss&iacute;thesse. Ide tartozhat a n&eacute;v, a sz&uuml;let&eacute;si d&aacute;tum, az e-mail-c&iacute;m, az &aacute;llampolg&aacute;rs&aacute;g &eacute;s egy&eacute;b sz&uuml;ks&eacute;ges adatok.
Ezeket az adatokat a fizet&eacute;s sor&aacute;n vagy a megrendel&eacute;s lead&aacute;sa ut&aacute;n is megadhatja, felt&eacute;ve, hogy az esem&eacute;nyt megelőzően &eacute;sszerű időn bel&uuml;l megteszi. &Eacute;rtes&iacute;tj&uuml;k &Ouml;nt, amikor elj&ouml;n az ideje a jegy tulajdonos&aacute;nak adatait friss&iacute;teni. Ha a v&aacute;s&aacute;rl&aacute;s ut&aacute;n szeretn&eacute; megadni az adatokat, l&eacute;pjen a Saj&aacute;t jegyek => +Adatok hozz&aacute;ad&aacute;sa a jegy tulajdonos&aacute;hoz men&uuml;pontra. A &bdquo;+&rdquo; gombra kattint&aacute;s ut&aacute;n megadhatja vend&eacute;gei adatait. Az elad&oacute; ezut&aacute;n j&oacute;v&aacute;hagyhatja a megadott inform&aacute;ci&oacute;kat. A j&oacute;v&aacute;hagy&aacute;s ut&aacute;n m&aacute;r nem m&oacute;dos&iacute;thatja az adatokat, ez&eacute;rt k&eacute;rj&uuml;k, ellenőrizze, hogy minden adat pontos-e, mielőtt elk&uuml;ldi azokat.

Question 6

Miért nincs rajta a nevem a jegyen?

Accepted Answer

A nevednek nem mindig kell rajta lennie a jegyen. Sok esetben az elad&oacute; friss&iacute;ti a jegy adatait, mielőtt &aacute;truh&aacute;zza r&aacute;d a jegyet. Előfordulhat, hogy egyes jegyeken tov&aacute;bbra is az eredeti vevő neve szerepel, &eacute;s ez m&eacute;g mindig &eacute;rv&eacute;nyes lehet a bel&eacute;p&eacute;shez. Arra k&eacute;rj&uuml;k az elad&oacute;kat, hogy lehetős&eacute;g szerint minden adatot friss&iacute;tsenek, de ez nem mindig lehets&eacute;ges. Egyes jegyt&iacute;pusokn&aacute;l a n&eacute;v nem k&ouml;telező, vagy egy&aacute;ltal&aacute;n nem l&aacute;that&oacute; a jegyen. Ha az elad&oacute;d Seatpin megb&iacute;zhat&oacute; elad&oacute;, a től&uuml;k kapott adatok a tapasztalataink alapj&aacute;n nagyon megb&iacute;zhat&oacute;ak. Teljes k&ouml;rű v&eacute;delemben r&eacute;szes&uuml;lsz a PinSafe Guarantee &aacute;ltal.

Question 7

Mi az a PKPass-kézbesítés, és mikor fogom megkapni?

Accepted Answer

A PKPass egy elektronikus jegyk&eacute;zbes&iacute;t&eacute;si m&oacute;dszer. A jegyed egy szem&eacute;lyre szabott bel&eacute;pők&aacute;rty&aacute;hoz van kapcsolva, amelyhez gyakran konkr&eacute;t bel&eacute;p&eacute;si jogosults&aacute;gok is t&aacute;rsulnak.
A PKPass k&eacute;zbes&iacute;t&eacute;s menete:

Visszaigazol&aacute;s: A jegyek megv&aacute;s&aacute;rl&aacute;sa ut&aacute;n e-mailt kap a megrendel&eacute;s visszaigazol&aacute;s&aacute;r&oacute;l.
K&eacute;zbes&iacute;t&eacute;s: Amint az elad&oacute; a jegyeket k&eacute;zbes&iacute;tettk&eacute;nt jel&ouml;li meg, e-mailt k&uuml;ld&uuml;nk &Ouml;nnek. Ha az elad&oacute; m&aacute;r felt&ouml;lt&ouml;tte a PKPass-t a Seatpinre, akkor azonnal hozz&aacute;f&eacute;rhet hozz&aacute; a fi&oacute;kj&aacute;ban.
A b&eacute;rlet aktiv&aacute;l&aacute;sa: Csak le kell t&ouml;ltenie a telefonj&aacute;ra, majd meg kell &eacute;rintenie a &bdquo;wallet&rdquo; (p&eacute;nzt&aacute;rca) opci&oacute;t.
Jegyek k&eacute;zbes&iacute;t&eacute;se: Jegyeit elektronikus &uacute;ton, a PKPass rendszeren kereszt&uuml;l k&eacute;zbes&iacute;tj&uuml;k, &eacute;s azok az esem&eacute;nyen azonnal felhaszn&aacute;lhat&oacute;k.

A PKPass-t &aacute;ltal&aacute;ban az esem&eacute;ny időpontj&aacute;hoz k&ouml;zelebb k&uuml;ldj&uuml;k el. Ezzel biztos&iacute;tjuk, hogy az esem&eacute;ny adatai v&eacute;glegesek legyenek, &eacute;s helyesen jelenjenek meg a b&eacute;rleten. Rendszeresen ellenőrizd az e-mailjeidet &eacute;s a spam mapp&aacute;dat a friss&iacute;t&eacute;sek&eacute;rt.

Question 8

Hogyan férhetek hozzá az AXS jegyekhez, és hogyan javíthatom a gyakori problémákat?

Accepted Answer

Ez a cikk arr&oacute;l sz&oacute;l, hogyan nyissa meg az AXS jegyeket, amelyeket a Seatpinen v&aacute;s&aacute;rolt. Ha AXS jegyeket adott el, ellenőrizze a k&eacute;zbes&iacute;t&eacute;si l&eacute;p&eacute;seket a Mobil transfer vagy az AXS transfer jegyek k&uuml;ld&eacute;se c&iacute;mű cikkben.
Hozz&aacute;f&eacute;r&eacute;s a jegyeihez
A Seatpin e-mailben &eacute;rtes&iacute;ti, amikor a jegyei k&eacute;szen &aacute;llnak. Ezut&aacute;n kap egy m&aacute;sodik e-mailt az AXStől, amely egy linket tartalmaz fi&oacute;k l&eacute;trehoz&aacute;s&aacute;hoz vagy bejelentkez&eacute;shez, majd megtekintheti a jegyeit.
Jegyek k&uuml;ld&eacute;se bar&aacute;toknak
Miut&aacute;n elind&iacute;tott egy transzfert, a c&iacute;mzett e-mailt kap, amelyben arra k&eacute;rik, hogy jelentkezzen be vagy hozzon l&eacute;tre egy AXS fi&oacute;kot a jegyek megtekint&eacute;s&eacute;hez.

Az AXS fi&oacute;kj&aacute;ban v&aacute;lassza ki a jegy ikont vagy a &bdquo;My Tickets&rdquo; men&uuml;pontot.
V&aacute;lassza ki az elk&uuml;ldeni k&iacute;v&aacute;nt jegyeket, majd v&aacute;lassza a &bdquo;Transfer&rdquo; lehetős&eacute;get.
Adja meg a c&iacute;mzett nev&eacute;t &eacute;s e-mail c&iacute;m&eacute;t.
V&aacute;lassza a &bdquo;Continue&rdquo; lehetős&eacute;get, majd a jegyek elk&uuml;ld&eacute;s&eacute;hez a &bdquo;Confirm Transfer&rdquo; gombot.

AXS hibaelh&aacute;r&iacute;t&aacute;s
Nem kapta meg az AXS e-mailt, amely szerint a jegyei k&eacute;szen &aacute;llnak.
Az e-mail &aacute;ltal&aacute;ban a spam vagy a lev&eacute;lszem&eacute;t mapp&aacute;ban tal&aacute;lhat&oacute;, vagy a jegyeket egy olyan AXS fi&oacute;kra k&uuml;ldt&eacute;k, amely egy m&aacute;sik e-mail c&iacute;mhez van t&aacute;rs&iacute;tva. Ellenőrizze a Seatpin rendel&eacute;si adatait, hogy l&aacute;ssa, hov&aacute; lettek k&uuml;ldve a jegyek:

Keresse meg a rendel&eacute;s&eacute;t, &eacute;s v&aacute;lassza a &bdquo;Get tickets&rdquo; lehetős&eacute;get.
Tekintse &aacute;t az adatokat, hogy megerős&iacute;tse, melyik e-mail c&iacute;met haszn&aacute;lt&aacute;k.
T&ouml;ltse le az AXS appot, &eacute;s jelentkezzen be, vagy hozzon l&eacute;tre egy fi&oacute;kot ezzel az e-mail c&iacute;mmel.
Az AXS appban koppintson az als&oacute; men&uuml;ben tal&aacute;lhat&oacute; jegy ikonra a jegyek megtekint&eacute;s&eacute;hez.

Be van jelentkezve az AXS appba, de a jegyei nem l&aacute;that&oacute;k.
Ez akkor fordulhat elő, ha a jegyeket egy m&aacute;sik e-mail c&iacute;mhez tartoz&oacute; AXS fi&oacute;kra k&uuml;ldt&eacute;k, vagy ha az e-mail c&iacute;met elg&eacute;pelve adt&aacute;k meg.

Keresse meg a rendel&eacute;s&eacute;t, &eacute;s v&aacute;lassza a &bdquo;Get tickets&rdquo; lehetős&eacute;get.
Tekintse &aacute;t az adatokat, hogy megerős&iacute;tse, hov&aacute; lettek k&uuml;ldve a jegyek.
Ha az e-mail c&iacute;mben hiba van, v&aacute;lassza a &bdquo;Try requesting retransfer from seller&rdquo; lehetős&eacute;get, &eacute;s adja meg az e-mail c&iacute;m&eacute;t.
Fogadja el az &eacute;rtes&iacute;t&eacute;seket, majd k&uuml;ldje be a k&eacute;relmet.

Mi megk&eacute;rj&uuml;k az elad&oacute;t, hogy k&uuml;ldje &uacute;jra a jegyeket erre az e-mail c&iacute;mre. Ha nem l&aacute;tja ezt a lehetős&eacute;get, k&eacute;rj&uuml;k, vegye fel vel&uuml;nk a kapcsolatot seg&iacute;ts&eacute;g&eacute;rt.

Question 9

Az eseményem ma van, és még mindig nincs meg a jegyem

Accepted Answer

Ez előfordulhat. Egyes csapatok, helysz&iacute;nek vagy előad&oacute;k k&eacute;sleltetik a jegyek k&eacute;zbes&iacute;t&eacute;s&eacute;t az eredeti v&aacute;s&aacute;rl&oacute; sz&aacute;m&aacute;ra, &eacute;s egyes esetekben a jegyeket csak 24 &oacute;r&aacute;val az esem&eacute;ny előtt &aacute;ll&iacute;tj&aacute;k ki. A rendel&eacute;s visszaigazol&oacute; e-mailje tartalmazza a jegyei v&aacute;rhat&oacute; k&eacute;zbes&iacute;t&eacute;si d&aacute;tum&aacute;t. Ha ez a d&aacute;tum m&aacute;r elm&uacute;lt, &eacute;s m&eacute;g mindig nem kapta meg a jegyeket, k&eacute;rj&uuml;k, tov&aacute;bbi seg&iacute;ts&eacute;g&eacute;rt vegye fel a kapcsolatot &uuml;gyf&eacute;lszolg&aacute;lati csapatunkkal. Ha nem tudja megkapni a jegyeit, a PinSafe Garancia v&eacute;di &Ouml;nt.

Question 10

Hogyan kapom meg az UEFA-jegyeket?

Accepted Answer

Minden, a Seatpin oldalon v&aacute;s&aacute;rolt UEFA-jegy mobil&aacute;tutal&aacute;ssal ker&uuml;l k&eacute;zbes&iacute;t&eacute;sre. Ha l&eacute;p&eacute;sről l&eacute;p&eacute;sre szeretn&eacute;l &uacute;tmutat&aacute;st kapni az &aacute;tutal&aacute;s elfogad&aacute;s&aacute;hoz &eacute;s a jegy megtekint&eacute;s&eacute;hez, t&ouml;ltsd le az UEFA Ticketing alkalmaz&aacute;st, &eacute;s jelentkezz be azzal az e-mail-c&iacute;mmel, amelyet a jegy k&eacute;zbes&iacute;t&eacute;s&eacute;hez megadt&aacute;l.

Question 11

Hogyan érhetem el és tölthetem le az e-jegyeimet?

Accepted Answer

Az e-jegyek a Seatpin-fi&oacute;kodban tal&aacute;lhat&oacute; PDF-f&aacute;jlok. Amint a jegyeid elk&eacute;sz&uuml;lnek, let&ouml;ltheted őket a telefonodra. Az e-jegyek elt&eacute;rnek a mobiljegyektől &eacute;s a mobil &aacute;tviteli jegyektől. Ezek a jegyt&iacute;pusok forg&oacute; (&eacute;lő) vonalk&oacute;dokat haszn&aacute;lhatnak, ez&eacute;rt nem lehet őket let&ouml;lteni vagy k&eacute;pernyők&eacute;pk&eacute;nt elmenteni.
Az e-jegyek el&eacute;r&eacute;s&eacute;hez:

Nyisd meg a Seatpin alkalmaz&aacute;st vagy mobiloldalt.
L&eacute;pjen a &bdquo;Megrendel&eacute;sek&rdquo; men&uuml;pontra.
A megrendel&eacute;sed alatt v&aacute;laszd a &bdquo;Jegyek let&ouml;lt&eacute;se&rdquo; lehetős&eacute;get, hogy let&ouml;ltsd &eacute;s elmentsd a jegyeket a telefonodra.

Kinyomtathatom az e-jegyemet?
A legt&ouml;bb rendezv&eacute;nyhelysz&iacute;nen beolvasj&aacute;k az e-jegyeket a telefonr&oacute;l vagy a kinyomtatott p&eacute;ld&aacute;nyr&oacute;l. Ha kinyomtatja a jegyeket, győződj&ouml;n meg arr&oacute;l, hogy a vonalk&oacute;d vagy a QR-k&oacute;d j&oacute;l olvashat&oacute;. Sz&uuml;ks&eacute;g eset&eacute;n a &bdquo;Megrendel&eacute;sek&rdquo; men&uuml;pontb&oacute;l &uacute;jra kinyomtathatja az e-jegy&eacute;t. Csak az a jegy biztos&iacute;t bel&eacute;p&eacute;st, amelyet elsők&eacute;nt beolvasnak a bej&aacute;ratn&aacute;l.
Honnan tudom, hogy e-jegyem van, vagy m&aacute;s t&iacute;pus&uacute; jegyem?
Jelentkezzen be a Seatpin-fi&oacute;kj&aacute;ba, hogy ellenőrizze a megrendel&eacute;s jegy t&iacute;pus&aacute;t.
Regisztr&aacute;lt v&aacute;s&aacute;rl&oacute;k: L&eacute;pjen a &bdquo;Megrendel&eacute;sek&rdquo; men&uuml;pontba.
Vend&eacute;g v&aacute;s&aacute;rl&oacute;k: Jelentkezzen be e-mail-c&iacute;m&eacute;vel, telefonsz&aacute;m&aacute;val &eacute;s a rendel&eacute;si azonos&iacute;t&oacute; k&oacute;dj&aacute;val.
Keresse meg a megrendel&eacute;s&eacute;t. A jegy t&iacute;pusa a &bdquo;Jegyform&aacute;tum&rdquo; alatt jelenik meg.

Question 12

Hogyan találom meg a rendelésem nyomonkövetési számát?

Accepted Answer

Amikor az elad&oacute; elk&uuml;ldi a jegyeidet, e-mailben megk&uuml;ldj&uuml;k neked a nyomonk&ouml;vet&eacute;si sz&aacute;mot &eacute;s a v&aacute;rhat&oacute; &eacute;rkez&eacute;si d&aacute;tumot. A sz&aacute;ll&iacute;t&aacute;si adatok megtekint&eacute;s&eacute;hez l&eacute;pj a &bdquo;Saj&aacute;t jegyek&rdquo; men&uuml;pontba, &eacute;s v&aacute;laszd a &bdquo;Jegyek megtekint&eacute;se&rdquo; lehetős&eacute;get.

Question 13

Hogyan találom meg a mobil átutalási jegyeimhez tartozó e-mailt?

Accepted Answer

Amikor a jegyeid elk&eacute;sz&uuml;lnek, k&eacute;t e-mailt fogsz kapni. Az egyiket a Seatpin k&uuml;ldi el az utas&iacute;t&aacute;sokkal, a m&aacute;sikat pedig az eredeti jegy&eacute;rt&eacute;kes&iacute;tő a jegy&aacute;truh&aacute;z&aacute;ssal.
Ellenőrizd a rendel&eacute;sedet, &eacute;s keressd meg az &aacute;truh&aacute;z&aacute;si e-mailt

Ellenőrizd, hogy a jegyeid k&eacute;szen &aacute;llnak-e. Nyisd meg a rendel&eacute;sed r&eacute;szleteit. Ha a rendel&eacute;sedn&eacute;l az &aacute;ll, hogy &bdquo;Jegyek elk&uuml;ldve&rdquo;, meg kell tal&aacute;lnod az &aacute;truh&aacute;z&aacute;si e-mailt, &eacute;s el kell fogadnod a jegyeidet. Ha a rendel&eacute;sedn&eacute;l az &aacute;ll, hogy &bdquo;Jegyek k&eacute;zbes&iacute;t&eacute;se folyamatban&rdquo;, a jegyeket a becs&uuml;lt &eacute;rkez&eacute;si d&aacute;tumig fogod megkapni.
Keresse meg az &aacute;tutal&aacute;si e-mailt. A Seatpin az &aacute;tutal&aacute;s ut&aacute;n elk&uuml;ldi &Ouml;nnek a jegyek el&eacute;r&eacute;s&eacute;hez sz&uuml;ks&eacute;ges utas&iacute;t&aacute;sokat. Ezut&aacute;n keresse meg a m&aacute;sodik e-mailt az eredeti jegy&eacute;rt&eacute;kes&iacute;tőtől (pl. Ticketmaster, a csapat, AXS stb.), hogy elfogadja a jegy&aacute;tutal&aacute;st. Ha nem tal&aacute;lja, keressen a be&eacute;rkező levelek k&ouml;z&ouml;tt a megrendel&eacute;s&eacute;hez kapcsol&oacute;d&oacute; kulcsszavakra.

Nem tal&aacute;lja az e-mailt? K&eacute;rjen &uacute;jb&oacute;li &aacute;tutal&aacute;st
Megk&eacute;rheted az elad&oacute;t, hogy a jegyeket egy m&aacute;sik e-mail-c&iacute;mre k&uuml;ldje el. Nyisd meg a megrendel&eacute;s r&eacute;szleteit, &eacute;s v&aacute;laszd a &bdquo;Pr&oacute;b&aacute;ld meg k&eacute;rni az &aacute;truh&aacute;z&aacute;s megism&eacute;tl&eacute;s&eacute;t az elad&oacute;t&oacute;l&rdquo; lehetős&eacute;get. &Iacute;rd be az e-mail-c&iacute;medet, fogadd el a felt&eacute;teleket, majd k&uuml;ldd el a k&eacute;relmet. Megk&eacute;rj&uuml;k az elad&oacute;t, hogy a jegyeket a friss&iacute;tett e-mail-c&iacute;mre k&uuml;ldje el.

Question 14

Mikor számíthatok a jegyeim kézhezvételére?

Accepted Answer

A jegyek v&aacute;rhat&oacute; &eacute;rkez&eacute;si d&aacute;tum&aacute;t k&eacute;t helyen ellenőrizheti: a megrendel&eacute;s visszaigazol&oacute; e-mailj&eacute;ben vagy a &bdquo;Saj&aacute;t jegyek&rdquo; men&uuml;pontban. Nincs befoly&aacute;sunk arra, hogy a rendezv&eacute;ny szervezői mikor bocs&aacute;tj&aacute;k ki a jegyeket, ez&eacute;rt nem tudjuk felgyors&iacute;tani a k&eacute;zbes&iacute;t&eacute;st. Jegyeire a PinSafe-garancia vonatkozik.
Ha a jegyek v&aacute;rhat&oacute; &eacute;rkez&eacute;si d&aacute;tuma m&eacute;g nem j&aacute;rt le, nem sz&uuml;ks&eacute;ges kapcsolatba l&eacute;pnie vel&uuml;nk.
Lemondhatom a megrendel&eacute;semet &eacute;s visszakaphatom a p&eacute;nzt?
A v&aacute;s&aacute;rl&aacute;s lez&aacute;r&aacute;s&aacute;t k&ouml;vetően a megrendel&eacute;st nem lehet m&oacute;dos&iacute;tani vagy lemondani. Ha megv&aacute;ltoztak a tervei, a jegyeket k&ouml;nnyed&eacute;n tov&aacute;bbadhatja a Seatpin oldalon, vagy &aacute;tadhatja egy bar&aacute;tj&aacute;nak.

Question 15

Hogyan fogadhatom el a mobil átruházásos jegyeket?

Accepted Answer

A mobil &aacute;truh&aacute;z&aacute;sos jegyeket az elad&oacute; &aacute;ltal haszn&aacute;lt k&uuml;lső fi&oacute;kon kereszt&uuml;l fogadja, p&eacute;ld&aacute;ul Ticketmaster, AXS vagy DICE, az e-mail c&iacute;m&eacute;vel vagy telefonsz&aacute;m&aacute;val.
Ticketmaster &eacute;s AXS jegyek: E-mailt fog kapni a jegy&aacute;tutal&aacute;s elfogad&aacute;s&aacute;hoz, &eacute;s be kell jelentkeznie abba a k&uuml;lső fi&oacute;kba, hogy megtekinthesse &eacute;s el&eacute;rhesse a jegyeket.DICE jegyek: El kell fogadnia az elad&oacute; k&ouml;vet&eacute;si k&eacute;r&eacute;s&eacute;t a DICE appban, majd az elad&oacute; az &Ouml;n telefonsz&aacute;m&aacute;t haszn&aacute;lva k&uuml;ldi el a jegyeit.
Legjobb hibaelh&aacute;r&iacute;t&aacute;si tipp: Jelentkezzen ki a Ticketmaster vagy AXS fi&oacute;kj&aacute;b&oacute;l, mielőtt elfogadn&aacute; a jegy&aacute;tutal&aacute;st, &iacute;gy a rendszer ahhoz a fi&oacute;khoz ir&aacute;ny&iacute;tja, amelyhez a jegyei tartoznak.
Keresse meg a jegyeit: L&eacute;pjen a rendel&eacute;s&eacute;hez, &eacute;s v&aacute;lassza a &bdquo;Get Tickets&rdquo; lehetős&eacute;get, hogy megn&eacute;zze, hov&aacute; lettek elk&uuml;ldve a mobil &aacute;truh&aacute;z&aacute;sos jegyei.
Ticketmaster jegyek:
A Seatpin e-mailt k&uuml;ld &Ouml;nnek, amikor a jegyei k&eacute;szen &aacute;llnak. Az e-mail tartalmazhat egy &bdquo;Accept Tickets&rdquo; gombot, vagy arra k&eacute;rheti, hogy keressen egy m&aacute;sik e-mailt.
Ha az e-mail tartalmaz egy &bdquo;Accept Tickets&rdquo; gombot:

Kattintson r&aacute;.
K&ouml;vesse a l&eacute;p&eacute;seket egy fi&oacute;k l&eacute;trehoz&aacute;s&aacute;hoz, hogy hozz&aacute;f&eacute;rjen a jegyeihez.

Ha az e-mail azt &iacute;rja, hogy keressen egy m&aacute;sik e-mailt:

Ellenőrizze a be&eacute;rkező levelek k&ouml;z&ouml;tt a Ticketmastertől &eacute;rkezett e-mailt.
Abban az e-mailben v&aacute;lassza az &bdquo;Accept Tickets&rdquo; lehetős&eacute;get, vagy k&ouml;vesse az ott megadott utas&iacute;t&aacute;sokat.
Ha nem l&aacute;tja az e-mailt, keressen a postal&aacute;d&aacute;j&aacute;ban a rendel&eacute;s&eacute;vel kapcsolatos r&eacute;szletekre.
Ellenőrizze a spam vagy a k&eacute;retlen levelek mapp&aacute;t.

AXS jegyek:
A jegyek automatikusan hozz&aacute;ad&aacute;sra ker&uuml;lnek egy AXS fi&oacute;khoz az &Ouml;n &aacute;ltal a fizet&eacute;sn&eacute;l megadott e-mail c&iacute;m alatt. Jelentkezzen be az AXS appba ezzel az e-mail c&iacute;mmel. V&aacute;lassza ki az als&oacute; men&uuml;ben a jegy ikont, majd az esem&eacute;ny&eacute;t.
DICE jegyek:
A jegyek fogad&aacute;s&aacute;hoz l&eacute;tre kellett hoznia egy DICE fi&oacute;kot, &eacute;s el kellett fogadnia az elad&oacute; k&ouml;vet&eacute;si k&eacute;r&eacute;s&eacute;t. A jegyei az esem&eacute;ny kezd&eacute;si időpontja előtt 2 &oacute;r&aacute;val lesznek megtekinthetők. Jelentkezzen be a DICE appba a telefonsz&aacute;m&aacute;val. V&aacute;lassza ki a jegy ikont, majd az esem&eacute;ny&eacute;t. V&aacute;lassza az &bdquo;Activate QR Code&rdquo; lehetős&eacute;get.
Ticketmaster hibaelh&aacute;r&iacute;t&aacute;s:
A &bdquo;Transfer offer cancelled&rdquo; hiba&uuml;zenetet kapja: Az &aacute;tutal&aacute;si lehetős&eacute;g val&oacute;sz&iacute;nűleg lej&aacute;rt. K&uuml;ldj&ouml;n retransfer k&eacute;relmet az elad&oacute;j&aacute;nak.
A jegyeit &aacute;tvett&eacute;k, de nem tal&aacute;lja őket: Ez akkor fordulhat elő, ha t&ouml;bb Ticketmaster fi&oacute;kja van, amelyek k&uuml;l&ouml;nb&ouml;ző e-mail c&iacute;mekhez kapcsol&oacute;dnak.
Az &bdquo;Oops something went wrong&rdquo; hiba&uuml;zenetet kapja: Az &aacute;tutal&aacute;s m&eacute;g feldolgoz&aacute;s alatt &aacute;llhat. Pr&oacute;b&aacute;lja &uacute;jra k&ouml;r&uuml;lbel&uuml;l 15 perc m&uacute;lva.
A &bdquo;Your tickets have already been claimed&rdquo; &uuml;zenetet kapja: A jegyeit egy m&aacute;sik Ticketmaster fi&oacute;kkal vette &aacute;t, mint amellyel most be van jelentkezve.
AXS hibaelh&aacute;r&iacute;t&aacute;s:
Nem kapta meg az e-mailt az AXS-től: Az e-mail a spam vagy k&eacute;retlen levelek mapp&aacute;ba ker&uuml;lt, vagy a jegyeit egy alternat&iacute;v e-mail c&iacute;mhez kapcsol&oacute;d&oacute; AXS fi&oacute;kra k&uuml;ldt&eacute;k.
Nem l&aacute;tja a jegyeit az AXS appban: A jegyeit egy alternat&iacute;v e-mail c&iacute;mhez kapcsol&oacute;d&oacute; AXS fi&oacute;kra k&uuml;ldt&eacute;k, vagy az e-mail c&iacute;m el van &iacute;rva.
DICE hibaelh&aacute;r&iacute;t&aacute;s:
Nem l&aacute;tja a jegyeit a DICE fi&oacute;kj&aacute;ban: A DICE jegyek az esem&eacute;ny előtt 2 &oacute;r&aacute;val l&aacute;that&oacute;k a DICE appban. Miut&aacute;n aktiv&aacute;lt&aacute;k őket, nem tudja tov&aacute;bb&iacute;tani a jegyeit senki m&aacute;snak.

Question 16

Melyik telefonok támogatják a mobiljegyeket?

Accepted Answer

A mobiljegyeket Android- vagy Apple-okostelefonokon haszn&aacute;lhatja.

Question 17

Miért jelennek meg többletköltségek a jegyvásárlásom során?

Accepted Answer

A Seatpin oldalon a jegy v&aacute;s&aacute;rl&aacute;sa előtt mindig l&aacute;thatja a jegy teljes &aacute;r&aacute;t. Ha tov&aacute;bbi d&iacute;jakat l&aacute;t, az &aacute;ltal&aacute;ban az al&aacute;bbi okok valamelyike miatt van.
Enged&eacute;lyez&eacute;si terhel&eacute;sek
Ha k&eacute;t terhel&eacute;st l&aacute;t től&uuml;nk, az első val&oacute;sz&iacute;nűleg a bankja &aacute;ltal visszatartott enged&eacute;lyez&eacute;si terhel&eacute;s. Az enged&eacute;lyez&eacute;s sor&aacute;n a rendszer ellenőrzi, hogy a hitelk&aacute;rtya adatai helyesek-e, &eacute;s megerős&iacute;ti, hogy a k&aacute;rtyatulajdonos k&eacute;pes-e fizetni a v&aacute;s&aacute;rl&aacute;s&eacute;rt. A legt&ouml;bb bankn&aacute;l ez a terhel&eacute;s 2&ndash;5 munkanapon bel&uuml;l eltűnik. A m&aacute;sodik terhel&eacute;s a jegyrendel&eacute;s&eacute;&eacute;rt j&aacute;r.
Valuta&aacute;tv&aacute;lt&aacute;si elt&eacute;r&eacute;s
Amikor jegyeket v&aacute;s&aacute;rol a Seatpin oldalon, az &aacute;rak &aacute;ltal&aacute;ban alap&eacute;rtelmez&eacute;s szerint a felhaszn&aacute;l&oacute; IP-c&iacute;m&eacute;nek orsz&aacute;g&aacute;hoz igazodnak. P&eacute;ld&aacute;ul a Seatpin oldalon az eur&oacute;pai IP-c&iacute;mről &eacute;rkező l&aacute;togat&oacute;k sz&aacute;m&aacute;ra az &aacute;rak automatikusan eur&oacute;ban jelennek meg. A megjelen&iacute;tett p&eacute;nznemet &aacute;t&aacute;ll&iacute;thatja a k&iacute;v&aacute;nt p&eacute;nznemre. A fizet&eacute;s feldolgoz&aacute;sakor a val&oacute;s idejű &aacute;rfolyamon sz&aacute;molj&aacute;k fel az &ouml;sszeget, amely kiss&eacute; elt&eacute;rhet a megjelen&iacute;tett p&eacute;nznemtől.

Question 18

Milyen díjakat számít fel a Seatpin a vásárlóknak és az eladóknak?

Accepted Answer

A Seatpin d&iacute;jat sz&aacute;m&iacute;t fel, amikor a rajong&oacute;k jegyet v&aacute;s&aacute;rolnak &eacute;s adnak el. D&iacute;jaink versenyk&eacute;pesek m&aacute;s jegy-&uacute;jraelad&aacute;si piacterekkel, &eacute;s seg&iacute;tenek nek&uuml;nk biztons&aacute;gos jegy-&uacute;jraelad&aacute;si &eacute;lm&eacute;nyt ny&uacute;jtani.
V&aacute;s&aacute;rl&oacute;i d&iacute;jak
A v&aacute;s&aacute;rl&oacute;i d&iacute;jaknak nincs fix sz&aacute;zal&eacute;ka. Azok a jegy &aacute;r&aacute;t&oacute;l, az esem&eacute;nyig h&aacute;tral&eacute;vő időtől, a friss&iacute;tett esem&eacute;nyinform&aacute;ci&oacute;kt&oacute;l, valamint a kereslettől &eacute;s a k&iacute;n&aacute;latt&oacute;l f&uuml;ggően v&aacute;ltozhatnak. Az egyetlen d&iacute;j, amelyet a fizet&eacute;sn&eacute;l fizetsz, a szolg&aacute;ltat&aacute;si d&iacute;j &eacute;s a teljes&iacute;t&eacute;si d&iacute;j.
A v&aacute;s&aacute;rl&oacute;i d&iacute;jakat itt tekintheted meg:
Fizet&eacute;s előtt: Az esem&eacute;nyoldalon v&aacute;laszd a &bdquo;Szűrők&rdquo; lehetős&eacute;get. A &bdquo;Megjelen&iacute;tett &aacute;rbe&aacute;ll&iacute;t&aacute;sok&rdquo; alatt kapcsold be a &bdquo;Becs&uuml;lt d&iacute;jak megjelen&iacute;t&eacute;se&rdquo; opci&oacute;t, hogy l&aacute;sd a teljes &aacute;rat a becs&uuml;lt d&iacute;jakkal egy&uuml;tt.
Fizet&eacute;s k&ouml;zben: A &bdquo;Ellenőrz&eacute;s &eacute;s v&aacute;s&aacute;rl&aacute;s&rdquo; oldalon, a &bdquo;Rendel&eacute;s&ouml;sszes&iacute;tő&rdquo; alatt n&eacute;zd meg a jegy teljes k&ouml;lts&eacute;g&eacute;t, a d&iacute;jakkal egy&uuml;tt.
Fizet&eacute;s ut&aacute;n: L&eacute;pj a Jegyeim men&uuml;pontra, majd a Rendel&eacute;sekre. A rendel&eacute;s v&eacute;g&ouml;sszege alatt v&aacute;laszd a &bdquo;Rendel&eacute;si bizonylat megtekint&eacute;se&rdquo; lehetős&eacute;get, hogy alul l&aacute;sd a d&iacute;jakat.
Ezek a d&iacute;jak seg&iacute;tenek nek&uuml;nk a PinSafe Guarantee biztos&iacute;t&aacute;s&aacute;ban. Abban a ritka esetben, ha probl&eacute;ma ad&oacute;dik a rendel&eacute;seddel, ugyanolyan vagy jobb jegyekkel, vagy a p&eacute;nzed visszat&eacute;r&iacute;t&eacute;s&eacute;vel orvosoljuk a helyzetet.
Elad&oacute;i d&iacute;jak
Az elad&oacute;i d&iacute;jaknak sincs fix sz&aacute;zal&eacute;ka. Azok a jegy &aacute;r&aacute;t&oacute;l, az esem&eacute;nyig h&aacute;tral&eacute;vő időtől, a friss&iacute;tett esem&eacute;nyinform&aacute;ci&oacute;kt&oacute;l, valamint a kereslettől &eacute;s a k&iacute;n&aacute;latt&oacute;l f&uuml;ggően v&aacute;ltozhatnak. A jegyek Seatpinen val&oacute; list&aacute;z&aacute;sa ingyenes. Ha a jegyeid elkelnek, elad&aacute;si d&iacute;jat sz&aacute;m&iacute;tunk fel.
Az elad&aacute;si d&iacute;jad ellenőrz&eacute;se:
Jegyek list&aacute;z&aacute;sakor: A &bdquo;&Aacute;r megad&aacute;sa&rdquo; oldalon, a &bdquo;Add meg az &aacute;rat a folytat&aacute;shoz&rdquo; alatt l&aacute;tni fogod a kifizet&eacute;st, amelyet akkor kapsz, ha a jegyeid elkelnek. V&aacute;laszd a kifizet&eacute;sed alatti k&eacute;rdőjelet, hogy megtekinthesd a r&eacute;szletez&eacute;st, bele&eacute;rtve az elad&aacute;si d&iacute;jat is.
Hirdet&eacute;sek kezel&eacute;sekor: A hirdet&eacute;s r&eacute;szletein&eacute;l, a &bdquo;Jegyenk&eacute;nti &aacute;r&rdquo; alatt l&aacute;tni fogod a kifizet&eacute;st, amelyet akkor kapsz, ha egy jegy elkel, az elad&aacute;si d&iacute;j levon&aacute;s&aacute;val.
Miut&aacute;n a jegyeid elkeltek: Az elad&aacute;s r&eacute;szletein&eacute;l, a &bdquo;Jegyenk&eacute;nti &aacute;r&rdquo; alatt l&aacute;tni fogod a teljes kifizet&eacute;sedet, az elad&aacute;si d&iacute;j levon&aacute;s&aacute;val.
Ha időben &eacute;s az &iacute;g&eacute;reteknek megfelelően k&eacute;zbes&iacute;ted a jegyeidet, az elad&aacute;si d&iacute;j az единetlen d&iacute;j, amelyet a jegyek elad&aacute;s&aacute;&eacute;rt fizetsz. Ha nem teljes&iacute;ted az elad&oacute;kkal szembeni k&ouml;telezetts&eacute;geidet a Glob&aacute;lis Felhaszn&aacute;l&oacute;i Meg&aacute;llapod&aacute;sunk &eacute;s az Elad&oacute;i Szab&aacute;lyzatunk szerint, akkor a k&ouml;vetkezők k&ouml;z&uuml;l a magasabb &ouml;sszeget sz&aacute;m&iacute;tjuk fel: az eladott jegyek &aacute;r&aacute;nak 100%-&aacute;t, vagy azt a teljes &ouml;sszeget, amelyet mi a vevő probl&eacute;m&aacute;j&aacute;nak orvosl&aacute;s&aacute;ra ford&iacute;tottunk.

Question 19

Milyen fizetési módokat fogad el a Seatpin?

Accepted Answer

A Seatpin oldalon a jegyeket minden főbb hitel- &eacute;s bet&eacute;ti k&aacute;rty&aacute;val, PayPal-lel, Apple Pay-jel, Google Pay-jel, valamint az &Ouml;n orsz&aacute;g&aacute;ban el&eacute;rhető sz&aacute;mos helyi fizet&eacute;si m&oacute;ddal fizetheti, p&eacute;ld&aacute;ul Satispay-jel, iDEAL-lel, Bancontact-tal, BLIK-kel, EPS-szel, Multibanco-val, MB WAY-jel, Revolut Pay-jel, Pix-szel &eacute;s banki &aacute;tutal&aacute;ssal.
A rendelkez&eacute;sre &aacute;ll&oacute; fizet&eacute;si lehetős&eacute;gek az &Ouml;n tart&oacute;zkod&aacute;si hely&eacute;től, a v&aacute;lasztott p&eacute;nznemtől &eacute;s az eszk&ouml;z t&iacute;pus&aacute;t&oacute;l f&uuml;ggően v&aacute;ltozhatnak.

Question 20

A Seatpin felszámít nemzetközi vagy valutaváltási díjat?

Accepted Answer

A Seatpin nem sz&aacute;m&iacute;t fel valutav&aacute;lt&aacute;si d&iacute;jat. Előfordulhat, hogy a bankod saj&aacute;t d&iacute;jakat alkalmaz. Ha agg&oacute;dsz az esetleges k&ouml;lts&eacute;gek miatt, tov&aacute;bbi inform&aacute;ci&oacute;&eacute;rt vedd fel a kapcsolatot a bankoddal.

Question 21

Miért szerepel a bankszámlakivonatomon magasabb összeg, mint a jegyem végösszege?

Accepted Answer

Ha egy m&aacute;sik orsz&aacute;gban megrendezett rendezv&eacute;nyre v&aacute;s&aacute;rolt jegyeket, előfordulhat, hogy a bankja &aacute;rfolyamot alkalmaz. A rendezv&eacute;nyek &aacute;rai az adott orsz&aacute;g p&eacute;nznem&eacute;ben szerepelnek.

Question 22

Hogyan állíthatom be a kívánt pénznemet?

Accepted Answer

Be&aacute;ll&iacute;thatja a k&iacute;v&aacute;nt p&eacute;nznemet.

G&ouml;rgessen az oldal tetej&eacute;re.
V&aacute;lassza ki a f&ouml;ldg&ouml;mb ikont a nyelv &eacute;s p&eacute;nznem megv&aacute;ltoztat&aacute;s&aacute;hoz sz&uuml;ks&eacute;ges k&eacute;pernyő megnyit&aacute;s&aacute;hoz.
A leg&ouml;rd&uuml;lő men&uuml;k seg&iacute;ts&eacute;g&eacute;vel v&aacute;lassza ki a k&iacute;v&aacute;nt nyelvet &eacute;s p&eacute;nznemet.
V&aacute;lassza a &bdquo;M&oacute;dos&iacute;t&aacute;s&rdquo; lehetős&eacute;get.

Question 23

Kérheti a Seatpin az eladót, hogy csökkentse a jegy árát?

Accepted Answer

Nem. Az elad&oacute;k maguk hat&aacute;rozz&aacute;k meg a jegyek &aacute;rait a Seatpin-en, &eacute;s nem tudjuk felvenni vel&uuml;k a kapcsolatot, hogy alacsonyabb &aacute;rra k&eacute;rj&uuml;k őket.

Question 24

Biztonságos a fizetésem?

Accepted Answer

Igen. Olyan fizet&eacute;si platformot haszn&aacute;lunk, amely teljesen biztons&aacute;gban tartja a fizet&eacute;s&eacute;t.

Question 25

A visszatérítésemet egy másik kártyára is lehet küldeni?

Accepted Answer

Nem. Mivel a visszat&eacute;r&iacute;t&eacute;seket automatiz&aacute;lt biztons&aacute;gi protokollok kezelik, a visszat&eacute;r&iacute;t&eacute;st nem tudjuk a foglal&aacute;shoz haszn&aacute;lt k&aacute;rty&aacute;t&oacute;l elt&eacute;rő k&aacute;rty&aacute;ra k&uuml;ldeni. Ha jogosult visszat&eacute;r&iacute;t&eacute;sre, azt az eredeti fizet&eacute;si m&oacute;dra k&uuml;ldj&uuml;k vissza. Ha a v&aacute;s&aacute;rl&aacute;shoz haszn&aacute;lt k&aacute;rty&aacute;t elvesztett&eacute;k, meg&uacute;j&iacute;tott&aacute;k, letiltott&aacute;k, vagy lej&aacute;rt, a visszat&eacute;r&iacute;tett &ouml;sszeget akkor is az &Ouml;n sz&aacute;ml&aacute;j&aacute;hoz kapcsolt banknak k&uuml;ldj&uuml;k. A bankja megerős&iacute;theti &Ouml;nnek a visszat&eacute;r&iacute;t&eacute;st.

Gyakran ismételt kérdések

Ismerje meg a PinAi-t, az asszisztensét.