Gyakran ismételt kérdések
Fizetések és díjak
Miért jelennek meg többletköltségek a jegyvásárlásom során?
A Seatpin oldalon a jegy vásárlása előtt mindig láthatja a jegy teljes árát. Ha további díjakat lát, az általában az alábbi okok valamelyike miatt van.
Engedélyezési terhelések
Ha két terhelést lát tőlünk, az első valószínűleg a bankja által visszatartott engedélyezési terhelés. Az engedélyezés során a rendszer ellenőrzi, hogy a hitelkártya adatai helyesek-e, és megerősíti, hogy a kártyatulajdonos képes-e fizetni a vásárlásért. A legtöbb banknál ez a terhelés 2–5 munkanapon belül eltűnik. A második terhelés a jegyrendeléséért jár.
Valutaátváltási eltérés
Amikor jegyeket vásárol a Seatpin oldalon, az árak általában alapértelmezés szerint a felhasználó IP-címének országához igazodnak. Például a Seatpin oldalon az európai IP-címről érkező látogatók számára az árak automatikusan euróban jelennek meg. A megjelenített pénznemet átállíthatja a kívánt pénznemre. A fizetés feldolgozásakor a valós idejű árfolyamon számolják fel az összeget, amely kissé eltérhet a megjelenített pénznemtől.
