Gyakran ismételt kérdések

Értesítést kapsz e-mailben, amikor elkelnek a jegyeid, és a vevést a fiókodban, az Értékesítések alatt is látni fogod.

Az e-mail tartalmazza a kézbesítési utasításokat, és ha van ilyen, a vevés befejezésének határidejét is. A kifizetést az esemény után 5-8 munkanappal dolgozzuk fel.

Értékesítés állapota

A fiókodban a vevésed „nyitott” vagy „teljesített” állapotban jelenik meg, attól függően, hogy átadtad-e már a jegyeket a vevőnek.

Nyitott értékesítés

A jegyed elkelt, de a jegyeket még el kell juttatnod a vevőnek. Miután átadtad a jegyeket, a vevés „Teljesítve” állapotba kerül. Mobilos átadású jegyek esetén a vevés befejezéséhez a jegyek elküldése után meg kell erősítened a jegyátadást.

Teljesített értékesítés

A jegyeid elkelték és átadásra kerültek a vevőnek. A kifizetés késedelmének elkerülése érdekében győződj meg róla, hogy hozzáadtál egy alapértelmezett fizetési módot a Seatpin fiókodhoz.

Értékesítéseid megtekintése

Seatpin app vagy mobilweb

1. Menj az Rendelések menüpontra, majd az Értékesítésekre.
2. Az open értékesítéseid alapértelmezés szerint itt jelennek meg.
3. A teljesített értékesítések megtekintéséhez válaszd az Open, majd a „Completed” lehetőséget.

Asztali gép

1. Menj az Értékesítésekhez.
2. Az open értékesítéseid alapértelmezés szerint itt jelennek meg.
3. A teljesített értékesítések megtekintéséhez válaszd a „Completed” lehetőséget.