CONTRATTO DI TERMINI E CONDIZIONI D'USO

Il presente Contratto di Termini e Condizioni d'Uso (di seguito denominato "Contratto") regola le condizioni d'uso del sito web www.seatpin.com (di seguito denominato "SeatpinPortal"), di proprietà di Yes Trade And Brokrage Eood, con sede legale in ul. Vasil Levski No 11 A-9 Dulovo, Bulgaria, e registrata presso l'ufficio delle imposte di Silistra con Partita IVA BG203717831 (di seguito denominato "Seatpin"), nonché le condizioni per le sue filiali e consociate. Le condizioni specificate nel presente Contratto si applicheranno anche se un'entità giuridica diversa (una sussidiaria e/o affiliata di Seatpin) è designata come operatore di questo portale e fornitore di servizi per paesi specifici (nomi di dominio), Eventi o Annunci.

Le seguenti condizioni si applicano a Seatpin e a ogni persona che utilizza il SeatpinPortal. Seatpin fornisce un servizio di intermediazione (di seguito denominato "Servizio") per tutti gli utenti che utilizzeranno il SeatpinPortal. Questo servizio facilita le connessioni tra le persone che detengono il diritto legale a un bene/diritto/proprietà digitale (di seguito denominato "Biglietto") che consente l'ingresso a eventi e spettacoli pubblici come intrattenimento, competizioni, concerti, teatro, musical e simili, e che sono autorizzate a fornire questi Biglietti a terzi, a pagamento o gratuitamente (a soli fini identificativi, di seguito denominato "Venditore"), e le persone che volontariamente acquisiscono o ricevono questi prodotti (a soli fini identificativi, di seguito denominato "Acquirente"). Il Venditore e l'Acquirente sono collettivamente denominati "Utenti" nell'ambito del presente Contratto.

Il presente Contratto specifica le regole, i diritti, gli obblighi e i passaggi da seguire dagli Utenti durante le transazioni di vendita/acquisto/trasferimento di diritti d'ingresso, biglietti e biglietti elettronici tramite il SeatpinPortal. Offrendo i suoi servizi attraverso il SeatpinPortal, Seatpin facilita e consente la vendita e l'acquisto sicuri e accurati di documenti relativi agli eventi, nonché la loro procedura economica, tenendo conto degli Utenti. Seatpin non trasferisce né partecipa al trasferimento del diritto legale ai biglietti tra le parti. Seatpin non è il proprietario, il fornitore e/o il possessore di nessuno dei prodotti menzionati in questo e nei paragrafi precedenti, né effettua la loro vendita, il noleggio, la donazione o il trasferimento tra gli account responsabili pertinenti; è esclusivamente una piattaforma che mette in contatto le parti.

1. CONDIZIONI GENERALI

Utilizzando uno qualsiasi dei servizi offerti sul SeatpinPortal, l'utente riconosce di essere soggetto alle seguenti condizioni. Utilizzando e continuando a utilizzare il servizio sul sito, si ritiene che l'utente abbia letto, compreso e accettato di essere vincolato da queste condizioni, affermando di essere maggiorenne (più di 18 anni) e di possedere il diritto, l'autorità e la capacità legale di stipulare un accordo ai sensi delle leggi applicabili.

Seatpin si riserva il diritto di regolare e modificare il presente Contratto. Le modifiche diventano effettive alla data della loro pubblicazione. In caso di modifiche sostanziali da parte di Seatpin, tali modifiche saranno presentate per l'approvazione dell'Utente tramite una notifica sul SeatpinPortal. Gli Utenti riconoscono che, se non approvano/accettano le condizioni, non potranno beneficiare dei servizi offerti sul SeatpinPortal, e si riservano il diritto di annullare il proprio account/iscrizione esistente in qualsiasi momento. L'accesso e la consultazione dei contenuti sul SeatpinPortal sono gratuiti. Se un Utente desidera utilizzare i servizi di intermediazione offerti da Seatpin, è obbligato a pagare le tariffe specificate nel presente Contratto.

Gli Utenti accettano di non agire in modo contrario alle leggi e ai regolamenti vigenti, alla morale pubblica, al decoro e alle leggi nelle loro attività all'interno del SeatpinPortal. In caso contrario, l'Utente che causa il danno sarà responsabile di eventuali danni derivanti, e Seatpin si riserva il diritto di sospendere o chiudere tali account, imporre sanzioni, avviare procedimenti legali ove necessario e chiedere un risarcimento per i danni. Salvo diversa indicazione, Seatpin non assumerà il ruolo di arbitro in controversie tra Utenti.

Seatpin non offre alcuna garanzia in merito alle transazioni condotte tramite il Servizio fornito sul SeatpinPortal e ai loro esiti, in quanto questi sono soggetti alla libera volontà degli Utenti. Beneficiando dei servizi forniti ai sensi del presente Contratto, gli Utenti si ritengono aver accettato queste condizioni e esentano Seatpin da ogni responsabilità in merito agli esiti delle transazioni, ad eccezione delle responsabilità legalmente imposte.

Tuttavia, Seatpin è obbligata a fornire informazioni complete, accurate e veritiere sui biglietti offerti in vendita dagli Utenti. Ciononostante, Seatpin non garantisce né controlla l'accuratezza o la completezza delle dichiarazioni e delle informazioni condivise dagli Utenti, né garantisce o controlla che gli Utenti abbiano l'autorità di vendere/trasferire il biglietto elencato, e non si assume alcuna responsabilità a tale riguardo. Seatpin non garantisce che le parti possano rivendere un biglietto dopo averlo acquistato dal sito. Seatpin offre la Garanzia pinSafe dopo che le parti hanno completato una transazione. Si consiglia agli Utenti di seguire la stampa e altri media relativi all'evento per essere informati in modo tempestivo su eventuali cambi di data o cancellazioni.

Il Servizio di Intermediazione costituisce l'oggetto del contratto di intermediazione creato tra Seatpin e gli Utenti del SeatpinPortal, e completato al momento dell'accettazione di queste condizioni. Attraverso il presente Contratto, Seatpin stabilisce e si limita a una relazione bidirezionale tra le parti che utilizzano il Servizio SeatpinPortal, e non detiene lo status di parte nel rapporto contrattuale stabilito tra gli Utenti. Seatpin ha il diritto di organizzare tecnicamente le offerte fatte dagli Utenti per la visualizzazione sul SeatpinPortal. Seatpin ha il diritto di stabilire prezzi massimi e minimi per gli annunci relativi a eventi designati o in tutte le giurisdizioni.

Gli Utenti non contatteranno direttamente altre parti via email, telefono o social media con informazioni ottenute direttamente o indirettamente dal SeatpinPortal, allo scopo di concludere accordi al di fuori del SeatpinPortal. Gli Utenti accettano che in tali casi, il loro accesso ai servizi esistenti potrebbe essere impedito.

Salvo approvazione espressa di Seatpin, agli Utenti è vietato utilizzare i dati di terze parti accessibili o acquisiti sul SeatpinPortal per qualsiasi scopo diverso dall'adempimento del Contratto. Questi dati non possono essere utilizzati per pubblicità, email indesiderate, altre comunicazioni indesiderate, o questioni che esulano dallo scopo del SeatpinPortal, o per qualsiasi altro scopo. Seatpin non riconosce né approva le attività degli editori di biglietti o diritti di ammissione senza esplicito consenso. Questo include affiliati, partner o terze parti che distribuiscono biglietti, diritti di ammissione a eventi o incentivi simili. Seatpin si riserva il diritto di ignorare tali transazioni senza incorrere in alcuna responsabilità.

In caso di forza maggiore (disastri naturali, scioperi, guerra, epidemie, interesse pubblico, ecc.) a livello globale o nei paesi delle parti del presente Contratto, gli obblighi delle parti possono essere sospesi.

2. CONDIZIONI SPECIALI

2.1. Iscrizione (Registrazione), Durata e Risoluzione

Per beneficiare dei servizi offerti da Seatpin, gli Utenti devono registrarsi sul SeatpinPortal. Al completamento del processo di registrazione, le condizioni del Contratto sono accettate e la registrazione è gratuita.

È necessario fornire le informazioni richieste nel modulo di registrazione attuale sul SeatpinPortal (nome, cognome, indirizzo email e numero di telefono cellulare). Queste informazioni sono protette dalla nostra politica di protezione dei dati, come dettagliato nel Contratto sulla Privacy e i Cookie. Durante il processo di registrazione, gli Utenti si riterranno aver dato il loro consenso al trattamento dei loro dati e a ricevere newsletter su sviluppi e offerte attuali; tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Al momento della compilazione del modulo di iscrizione/registrazione, vengono assegnati un nome utente corrispondente all'indirizzo email fornito e una password personale. L'Utente può modificare questa password in qualsiasi momento. L'Utente è personalmente responsabile delle transazioni effettuate con il proprio nome utente e password, e la sicurezza di queste informazioni è a proprio carico. Tutte le informazioni fornite durante il processo di iscrizione devono essere accurate, veritiere e complete. Di conseguenza, l'Utente accetta che tutte le informazioni fornite nel modulo di registrazione siano accurate. Inoltre, in caso di modifiche alle informazioni fornite, è responsabilità dell'Utente aggiornare le informazioni, e in ogni caso, l'Utente è personalmente responsabile di qualsiasi danno causato a Seatpin o a terzi a causa di qualsiasi notifica falsa o incompleta.

Gli Utenti sono obbligati a controllare i propri indirizzi email. Il servizio si considera completato al momento della consegna del biglietto venduto all'indirizzo email specificato, e in tali casi, non è possibile effettuare alcuna richiesta di rimborso. Seatpin non è responsabile della mancata verifica delle email da parte degli Utenti o della fornitura di informazioni errate.

Gli utenti esterni possono acquistare biglietti senza essere membri del sito. Durante il processo di acquisto, possono creare un'iscrizione con l'indirizzo email che forniscono, e tutte le notifiche verranno inviate a questa email, e il biglietto verrà consegnato. L'Utente è responsabile dell'accuratezza delle informazioni fornite, e il sito non accetta responsabilità per informazioni errate.

Per gli utenti esterni che non sono membri di Seatpin, dopo aver acquistato un biglietto dal sito, il biglietto acquistato verrà inviato all'indirizzo email specificato dall'utente. L'utente è obbligato a controllare il proprio indirizzo email. Il servizio si considera completato al momento della consegna del biglietto all'indirizzo email specificato, e in questo caso, non è possibile effettuare alcuna richiesta di rimborso.

I membri e le terze parti acquirenti sono obbligati a controllare regolarmente il SeatpinPortal per le notifiche. Tutte le notifiche alle parti verranno effettuate tramite i canali di notifica specificati dalle parti. Tutta la corrispondenza via email o altre comunicazioni tra le parti sono considerate prove scritte.

Il rapporto contrattuale tra il fornitore di servizi di intermediazione, Seatpin, e le parti inizia con l'attivazione dell'account di iscrizione e/o il completamento di una transazione sul SeatpinPortal. Le parti possono terminare la loro iscrizione a Seatpin in qualsiasi momento.

La risoluzione dell'iscrizione a Seatpin non pregiudica gli accordi stipulati dalle parti tramite il SeatpinPortal. Al momento della chiusura/cancellazione/risoluzione dell'account, il membro non potrà più accedere al proprio account e ai dati ivi memorizzati. In caso di violazione delle presenti Condizioni d'Uso, delle normative legali o dei diritti di terzi, Seatpin ha il diritto di adottare misure e azioni per porre fine alla violazione o eliminarne le conseguenze. Tali misure possono includere il blocco temporaneo o permanente di singoli contenuti o account di acquirenti o venditori, o la modifica o la rimozione di contenuti. Tali misure possono anche assumere la forma di avvertimenti, sospensione dell'uso o risoluzione della partecipazione e/o rifiuto dell'accesso. Seatpin terrà pienamente conto dei legittimi interessi dei membri e/o delle parti e dei fattori esistenti nella situazione.

2.2. ATTIVITÀ E CONDIZIONI DELL'UTENTE

2.2.1. Informazioni sul Biglietto/Documento di Ammissione per l'Evento

Al completamento del processo di registrazione, il Venditore (la persona che desidera mettere in vendita il proprio biglietto) è obbligato a compilare in modo accurato, veritiero e dettagliato tutti i campi richiesti nel modulo, incluse le informazioni sulla località e la data dell'evento, il tipo di biglietto, eventuali restrizioni sul biglietto e il prezzo desiderato per questo biglietto, e a notificare il SeatpinPortal.

L'Utente è obbligato a fornire a Seatpin un numero di carta di credito o di debito la cui data di scadenza sia successiva alla fine dell'evento specificato, in modo che Seatpin possa depositare la commissione di transazione entro il termine specificato. I possibili metodi di pagamento sono quelli elencati nel modulo di vendita disponibile sul SeatpinPortal.

2.2.2. Pubblicazione dell'Annuncio

La pubblicazione delle informazioni sugli annunci delle parti sul SeatpinPortal concede a Seatpin, e ad eventuali società partner e/o partecipanti, il diritto non esclusivo di pubblicare queste informazioni sui rispettivi siti web. Pubblicando l'annuncio sul SeatpinPortal, il Venditore accetta, dichiara e si impegna a che la transazione avverrà alle condizioni specificate.

La pubblicazione dell'annuncio significa la creazione di un ordine di servizio di intermediazione per il Venditore e l'inizio dell'operazione di Servizio da parte di Seatpin per il Venditore. Al momento dell'accettazione dell'annuncio da parte dell'Acquirente, Seatpin avrà diritto alla sua commissione per il servizio fornito. In caso di mancato adempimento delle condizioni e/o di qualsiasi situazione che possa verificarsi in relazione alle transazioni, il servizio di Seatpin non sarà influenzato e il servizio sarà considerato eseguito. Inoltre, Seatpin si riserva il diritto di imporre sanzioni e/o chiedere ricorso per situazioni che siano sfavorevoli e dannose per Seatpin a causa degli Utenti (ad esempio, il mancato pagamento).

2.2.3. Periodo di Validità o Legittimità delle Offerte Pubblicate

In generale, i periodi di validità dei documenti/biglietti variano a seconda delle date degli eventi a cui si riferiscono.

Nonostante quanto sopra, per alcuni eventi, la data di validità delle offerte potrebbe variare a causa di situazioni al di fuori della fornitura del servizio di Seatpin. In tali casi, Seatpin informerà gli Utenti in merito alle modifiche del periodo di validità delle offerte una volta accertata la validità di tali situazioni.

2.2.4. Pubblicazione Gratuita

L'offerta del Venditore Utente sarà pubblicata gratuitamente. Seatpin addebiterà una commissione di servizio in caso di vendita del suddetto biglietto/documento. In ogni caso, le condizioni specificate nella Sezione 2.2.10. del presente Contratto rimangono valide, e la sanzione specificata sarà applicata se il Venditore non rispetta le condizioni.

2.2.5. Carta di Credito o di Debito

Se viene richiesta la pubblicazione di un annuncio, l'Utente comunica a Seatpin un numero di carta di credito o di debito, che verrà inviato all'infrastruttura di archiviazione sicura delle carte delle banche, e la cui data di scadenza è successiva alla fine dell'evento specificato. In base alle Condizioni d'Uso qui stabilite, fornendo questo numero, l'Utente autorizza pienamente Seatpin a coprire le commissioni e i debiti derivanti dalla vendita dei biglietti e dai servizi forniti da Seatpin.

Gli Utenti accettano di indennizzare Seatpin contro le pretese di violazione di terzi in merito ai biglietti e ad altri contenuti forniti sul SeatpinPortal. Ciò non si applica se l'Utente non è responsabile della violazione. In caso di pretese di terzi, l'Utente è obbligato a fornire a Seatpin le informazioni e il supporto necessari.

2.2.6. Imposte sulla Vendita del Documento di Ammissione/Biglietto all'Evento

È responsabilità del Venditore determinare il tipo e l'importo dell'imposta necessaria e aggiungerla al prezzo di vendita finale se la transazione dei biglietti/documenti di ammissione offerti comporta qualsiasi imposta. Queste imposte includono l'Imposta sul Valore Aggiunto riscossa da Seatpin dagli Utenti per il servizio di intermediazione fornito agli Utenti del Servizio.

2.2.7. Determinazione del Prezzo dell'Annuncio da Parte del Venditore

La pubblicazione dell'annuncio in conformità alle presenti Condizioni d'Uso include anche la specificazione da parte del Venditore del reddito che desidera ottenere da questa transazione. L'Utente Venditore è obbligato a indicare il suddetto prezzo al momento della compilazione del modulo di vendita sul Portale Internet. La determinazione del prezzo è di esclusiva responsabilità del Venditore; Seatpin non ha alcuna influenza in questo processo.

Di conseguenza, il Venditore è libero di determinare il prezzo, ma deve anche considerare le tasse di transazione specificate nella Sezione 2.2.6. e la commissione di servizio fornita da Seatpin, che sarà spiegata nella Sezione 2.2.8. Il Venditore può riaggiustare il prezzo indicato nella sua offerta in qualsiasi momento fino a quando un Acquirente non acquista la sua offerta.

2.2.8. Commissione di Servizio per la Vendita di Biglietti

Seatpin applica una commissione di servizio di intermediazione per le transazioni effettuate tramite il SeatpinPortal. Il costo di questo servizio è determinato in modo variabile come importo della commissione di servizio basato sul prezzo di vendita dell'annuncio inserito dal Venditore e sul prezzo di acquisto dell'acquirente.

2.2.9. Responsabilità del Venditore

Dalla prima email in cui Seatpin comunica al Venditore che la vendita del suo biglietto è confermata o in sospeso, l'annuncio non può essere ritirato o modificato. Il Venditore è obbligato a rendere i biglietti disponibili per l'uso dell'Acquirente. Una volta che la transazione è confermata dall'Acquirente, Seatpin invia un'email al Venditore che conferma la vendita, e il Venditore è obbligato a completare la transazione in modo da consentire all'Acquirente di beneficiare dei biglietti acquistati.

Fatta eccezione per la cancellazione dell'evento, i biglietti venduti non sono soggetti a cancellazione, modifica o rimborso dopo la transazione di vendita. La richiesta di cancellazione di un Acquirente può avvenire solo con l'accettazione del Venditore, ma in questo caso, la commissione di servizio non sarà rimborsata.

Seatpin non ha alcuna responsabilità per i cambiamenti di luogo, data o condizione della sede in cui si svolgerà l'evento, che potrebbero verificarsi dopo la vendita dei biglietti.

2.2.10. Inadempienza delle Responsabilità del Venditore e Sanzioni

Per tutti i biglietti le cui vendite non sono state realizzate a causa dell'inadempienza delle condizioni specificate nel presente Contratto da parte degli Utenti Venditori o di qualsiasi errore derivante da essi, Seatpin imporrà una sanzione pecuniaria ai venditori come spese amministrative a scopo sanzionatorio. Questi prezzi includono le spese sostenute da Seatpin per la risoluzione degli ordini che non hanno potuto essere completati interamente. Queste sanzioni hanno lo scopo di dimostrare la serietà della piattaforma e di eliminare comportamenti arbitrari. Gli Utenti si considerano aver accettato questa situazione effettuando transazioni sul SeatpinPortal. Inoltre, Seatpin ha l'autorità di chiudere gli account dei venditori che violano ripetutamente le regole o non adempiono alle condizioni.

Le suddette sanzioni saranno applicate ai venditori in caso di una delle seguenti situazioni, senza limitarsi a quelle elencate qui:

• Invio di biglietti per qualsiasi evento con un ritardo superiore al periodo massimo stabilito da Seatpin;

• Invio di un biglietto diverso da quello pubblicato, anche se il Venditore ritiene che questo biglietto sia uguale o migliore di quello pubblicato, la sanzione sarà applicata;

• Seatpin costretta a rimborsare l'acquirente o a reindirizzarlo a un altro venditore a causa dell'inadempienza del Venditore nel completare la transazione;

Le sanzioni applicate da Seatpin ai venditori sono sempre sanzioni pecuniarie. Questa tariffa sarà coperta tramite il metodo di pagamento fornito dal Venditore come garanzia per la vendita o tramite le commissioni di vendita accumulate da pagare al Venditore.

Nei casi in cui l'obbligo di risarcimento non possa essere soddisfatto con la carta di credito definita dall'Utente durante la registrazione e/o il saldo interno, Seatpin ha il diritto di registrare tali importi come entrate in transazioni successive effettuate dallo stesso Utente. Questa situazione è con la presente pre-accettata, dichiarata e impegnata dagli Utenti. Il saldo disponibile può sempre essere prelevato sul proprio account registrato tramite il Seatpinportal.

Nel caso in cui il Venditore commetta le seguenti violazioni, la penale per le spese amministrative, indipendentemente dalla forma di applicazione, sarà eseguita automaticamente da Seatpin;

Tempi di consegna dei biglietti e penali per la consegna in ritardo:

a. Tempi di consegna per i biglietti Passolig: * Per i biglietti venduti prima dell'apertura del sistema di trasferimento Passolig, il tempo di consegna è le prime 24 ore dopo l'apertura del sistema. * Per le vendite effettuate dopo l'apertura del sistema di trasferimento Passolig, il tempo di consegna è le prime 12 ore successive alla vendita. * Per le vendite effettuate dopo l'apertura del sistema di trasferimento Passolig e fino a 2 giorni prima della data dell'evento, il tempo di consegna è di 3 ore. * Per le vendite effettuate il giorno dell'evento mentre il sistema di trasferimento Passolig è aperto, il tempo di consegna è di 1 ora.

b. Per tutti i biglietti diversi da Passolig, si prende come base la data di consegna finale specificata all'interno dell'evento.

I periodi sopra menzionati si applicano solo al venditore, e l'acquirente non può presentare reclami o lamentele basandosi su tali periodi. Una penale verrà automaticamente applicata al Venditore per ogni biglietto consegnato in ritardo. La penale per la consegna in ritardo è determinata come il prezzo di vendita del biglietto deciso dal Venditore, non inferiore al 10% del prezzo di vendita. Se questi periodi specificati non vengono rispettati, le suddette penali verranno detratte dalla carta di credito del Venditore o dal suo saldo insoluto all'interno del sistema.

Gli Utenti sono responsabili della conformità alle regole stabilite da istituzioni, club, federazioni o organizzatori esterni (che possono variare a seconda del paese) in base ai requisiti del paese in cui eseguono vendite e acquisti sul SeatpinPortal. Seatpin è obbligata solo a fornire (trasferire, trasmettere) il biglietto a tale riguardo. È responsabilità degli Utenti soddisfare i requisiti (ad esempio, attivazione dell'account, accuratezza delle informazioni, download dell'applicazione necessaria per il trasferimento del biglietto). A questo punto, per qualsiasi motivo, Seatpin non accetterà responsabilità per eventuali problemi derivanti da errori dell'utente e/o informazioni insufficienti (ad esempio, blocco, blocco dell'account, impossibilità di accedere all'evento a causa di ciò, indisponibilità della piattaforma su cui verrà caricato il biglietto, ecc., ma non limitatamente a questi). Le regole e le pratiche specifiche per paese possono variare per ogni evento disponibile sul SeatpinPortal, e l'utente è obbligato a seguire tutte queste e a soddisfare i requisiti. In caso contrario, in caso di mancato trasferimento e/o impossibilità di accedere all'evento a causa di un errore dell'utente, Seatpin non avrà alcuna responsabilità in merito, e in questo caso, poiché non deriva da un errore del venditore e/o di Seatpin, non verrà effettuato alcun rimborso, e il servizio sarà considerato completato. Nell'ambito del presente contratto, gli utenti accettano, dichiarano e si impegnano di essere a conoscenza di queste informazioni. Si prega tutti gli utenti di prestare attenzione a questa questione.

Penalità applicate ai biglietti inviati in modo errato accettati dall'Acquirente:

Se viene inviato un biglietto diverso da quello specificato nell'annuncio, e se ritenuto valido e appropriato da Seatpin, Seatpin applicherà una penale per biglietto errato pari allo sconto applicato all'Acquirente. Questa tariffa sarà applicata da Seatpin come commissione di risarcimento e sarà determinata e rimborsata direttamente all'Acquirente.

In questo caso, il Venditore riceverà il prezzo di vendita escluse le necessarie commissioni di vendita e, se necessario, lo sconto da applicare all'acquirente.

Una consegna è considerata errata se si verificano le seguenti situazioni:

• Il biglietto acquistato dall'Acquirente è di una categoria inferiore (posizione/valore) rispetto alla categoria pubblicizzata;

• Posti che ostruiscono la visuale dell'area da parte dello spettatore;

• Invio di biglietti appartenenti a luoghi diversi (in un singolo annuncio) che erano stati pubblicati come adiacenti (applicabile in condizioni in cui possono esistere vendite adiacenti);

• Mancata chiara indicazione delle restrizioni del biglietto nell'annuncio, se presenti.

• Biglietti situati in una categoria diversa da quella mostrata sulla mappa nella pagina di vendita;

Quando si applicano le situazioni sopra menzionate, la categoria e le sezioni sulla mappa all'interno del SeatpinPortal saranno prese come base. Pertanto, gli annunci e i biglietti pubblicizzati devono essere pubblicati in base alla sezione e alle categorie della mappa del Portale Internet dell'editore dell'evento e, successivamente, alla mappa del SeatpinPortal. In assenza di una mappa, si prenderà come base la disposizione dei posti stabilita dall'editore dell'Evento.

Penale per ordine non riuscito:

Seatpin considera un ordine fallito se si verificano le seguenti situazioni:

• Biglietti non inviati

• Biglietti non inviati in tempo

• Biglietti non identici a quelli specificati nell'annuncio

Se il Venditore non invia il biglietto o se Seatpin è costretta a rimborsare l'acquirente o a reindirizzarlo a un altro venditore, il venditore non riceverà il denaro per la suddetta vendita e si impegna a pagare a Seatpin la penale pecuniaria specificata nel contratto per l'ordine non riuscito.

La penale per la consegna non riuscita è pari ad almeno il 30% dell'importo di vendita pubblicizzato. Se questi periodi specificati non vengono rispettati, le suddette penale verranno detratte dalla carta di credito del Venditore o dal suo saldo creditore all'interno del sistema.

Per ricevere un rimborso per un ordine non riuscito, l'Acquirente è obbligato a restituire il biglietto errato a Seatpin. In caso contrario, il diritto al reclamo sarà annullato. In altri casi, l'autorità decisionale spetta a Seatpin.

2.2.11. Invio dei Biglietti da Parte dell'Utente Venditore

L'utente Venditore è l'unico responsabile della spedizione dei biglietti che ha venduto. È obbligato a considerare che diverse istituzioni seguono procedure diverse per i biglietti elettronici, e il tempo di consegna può variare di conseguenza.

AVVERTENZE RIGUARDANTI IL SISTEMA PASSO E PASSOLIG

Procedendo con una transazione sul SeatpinPortal nell'ambito del presente accordo, l'utente riconosce, dichiara e si impegna a soddisfare pienamente le seguenti condizioni per l'invio dei biglietti tramite il sistema Passolig e a confermare tali informazioni, e che tutta la responsabilità ricade sull'acquirente. L'utente accetta inoltre che Seatpin e il SeatpinPortal non hanno alcun obbligo in merito a eventuali problemi, mancati caricamenti di biglietti, cancellazioni o rimborsi che possano sorgere se le seguenti condizioni non vengono soddisfatte. Si prega di assicurarsi di soddisfare le seguenti condizioni per beneficiare dei servizi previsti dal presente accordo.

Effettuando una transazione tramite il SeatpinPortal nell'ambito del presente accordo, l'utente si impegna a:

• Che i propri dati di accesso a Passo.com.tr siano aggiornati.

• Che la propria carta Passolig sia collegata al proprio account Passo.com.tr.

• Di possedere un'iscrizione Passolig.

• Che il paese e il numero di identità/passaporto utilizzati al momento della creazione dell'iscrizione Passolig siano esattamente gli stessi di quelli reali/esistenti.

• Di possedere un'iscrizione Passolig con il logo della squadra corretta (l'iscrizione Passolig con il logo della squadra di cui si richiede il biglietto per la partita).

• Che la durata del proprio biglietto elettronico Passolig sia valida e aggiornata.

In caso di informazioni mancanti, incoerenze e/o errori nelle informazioni fornite, e se il processo di consegna non può essere completato esclusivamente per i motivi sopra menzionati (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'impossibilità di caricamento, la perdita di diritti da parte dell'acquirente e qualsiasi altro problema che possa sorgere), la parte acquirente non ha alcun diritto di rimborso, reclamo o contenzioso nei confronti di Seatpin. Accettando il presente accordo, l'acquirente accetta, dichiara e si impegna in anticipo che tutti gli obblighi di conferma e controllo in merito a queste questioni ricadono su di lui, che nessun rimborso sarà effettuato in caso di perdita di diritti per il motivo indicato, e che è stato informato in merito a questa questione.

In caso di problemi come quelli descritti sopra, è necessario contattare immediatamente le unità di supporto del SeatpinPortal e presentare una richiesta. Il team di Seatpin è obbligato a notificare immediatamente il venditore della situazione. A seconda delle risorse disponibili del venditore, è possibile organizzare una nuova consegna del biglietto problematico. Tuttavia, ogni autorità, diritto e decisione relativa alla nuova consegna è esclusivamente correlata al venditore, e Seatpin non ha alcuna responsabilità in quanto il venditore ha l'autorità di agire e prendere decisioni senza alcun obbligo di cancellazione, rimborso e/o responsabilità legale.

Infine, la informiamo della necessità di prestare attenzione a non accedere a passo.com.tr o modificare la password prima che il biglietto richiesto al venditore sia consegnato.

Seatpin non può verificare se la consegna è stata ricevuta e si riserva il diritto di applicare le penali per le vendite non riuscite al venditore.

2.2.12. Biglietti Elettronici (E-Tickets)

Se il Venditore non riesce a inviare o caricare i biglietti corretti come descritto nell'offerta, Seatpin gli addebiterà le relative penali in base alla mancata consegna. Se il Venditore carica un file PDF (o un file in un altro formato) non valido, ciò comporterà l'annullamento della vendita e le relative spese amministrative verranno addebitate al Venditore.

Per i biglietti elettronici inviati come trasferimenti esterni tramite i sistemi delle istituzioni, il venditore deve assicurarsi che vengano inviati all'indirizzo email corretto e accettati tramite l'account dell'istituzione/squadra/organizzatore di riferimento sul proprio sito web per quell'indirizzo email.

2.2.13. Pagamento della Commissione di Transazione al Venditore

Se la transazione viene completata con successo, Seatpin effettuerà il pagamento al Venditore tramite il metodo di pagamento da lui specificato al momento della pubblicazione dell'annuncio. L'Utente è responsabile della conferma dell'accuratezza del metodo di pagamento. Al Venditore verrà pagato il prezzo da lui determinato, come spiegato nella Sezione 2.2.7. del presente documento.

2.2.14. Data e Condizioni di Pagamento al Venditore

I conti relativi agli eventi conclusi vengono chiusi entro un massimo di 15 giorni. Per i biglietti venduti per questi eventi, l'ordine di pagamento da parte di Seatpin verrà emesso entro un massimo di 10 giorni lavorativi da tale data. Il tempo necessario al Venditore per ricevere il pagamento varierà in base al metodo di pagamento precedentemente scelto.

2.2.15. Chiusura di un Account Utente Esistente su Seatpin:

Seatpin ha il diritto di accettare ed escludere utenti sulla sua piattaforma. Qualsiasi utente che non rispetti i termini specificati qui potrà essere rimosso da questa piattaforma. Al momento della chiusura del proprio account, l'utente deve completare tutti gli ordini incompiuti. Seatpin ha il diritto di annullare le vendite del Venditore quando l'account viene chiuso. Al completamento del processo di chiusura dell'account, Seatpin consegnerà al Venditore tutti i crediti dopo aver applicato le penali necessarie.

3. ACQUISTO

3.1. Accettazione dell'Annuncio e Procedure di Rimborso

Un onere è sull'acquirente che desidera acquistare un diritto di ammissione/biglietto per un evento offerto in vendita ad accettare tutte le Condizioni d'Uso qui specificate. L'accettazione da parte dell'acquirente delle condizioni dell'Annuncio a cui è interessato significa la sua accettazione del prezzo fissato dal venditore (che può variare in quanto ogni venditore determina il proprio prezzo) e della commissione di servizio di intermediazione di Seatpin come spiegato nella Sezione 3.3. del presente documento.

Salvo cancellazione dell'evento, i biglietti venduti non sono soggetti a cancellazione, alterazione o rimborso dopo la transazione di vendita.

Tutte le vendite sono definitive. Seatpin non si assume alcuna responsabilità per modifiche di luogo, data, condizioni del luogo in cui si terrà l'evento o cancellazione dell'evento che possano verificarsi dopo la vendita. Al momento dell'accettazione dell'annuncio, inizia il processo del servizio di intermediazione di Seatpin per l'acquirente. Accettando l'annuncio, l'acquirente autorizza Seatpin a riscuotere la commissione totale della transazione, inclusa l'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) applicata al servizio di intermediazione di Seatpin al momento dell'acquisto, tramite il metodo di pagamento specificato durante il processo di acquisto. Queste questioni sono spiegate nell'accordo.

Se un evento viene posticipato e riprogrammato, puoi utilizzare i tuoi biglietti nella data riprogrammata o elencarli per la vendita sul SeatpinPortal nell'orario consentito. Non offriamo rimborsi per eventi posticipati o riprogrammati, spettacoli parzialmente eseguiti o modifiche di sede, data, fila o ora. Se un evento viene cancellato e non riprogrammato, riceverai un rimborso completo.

In caso di problemi con il tuo ordine, ti preghiamo di aprire una richiesta o di contattare Seatpin il prima possibile inviando la tua richiesta con il numero dell'ordine a [email protected] o tramite i nostri canali di supporto. Sospendiamo il trasferimento di denaro al venditore fino a quando non confermiamo che i biglietti sono arrivati in tempo. Pertanto, le richieste devono essere aperte tempestivamente. In caso contrario, non si accetta alcuna responsabilità.

3.1.1. Esclusione del Diritto di Recesso

Conformemente all'Articolo 16 della Direttiva UE 2011/83/EU sui diritti dei consumatori, il diritto di recesso di 14 giorni non si applica all'acquisto di biglietti, in quanto si tratta di servizi di intrattenimento datati. Pertanto, tutte le vendite di biglietti tramite Seatpin sono definitive e non rimborsabili, salvo che l'evento venga annullato dall'organizzatore.

3.2. Conferma e Consegna della Vendita

In caso di conferma o di stato in sospeso di qualsiasi vendita, Seatpin invierà un messaggio di conferma contenente i dettagli della transazione all'indirizzo email e/o al numero di telefono fornito dall'Acquirente.

Questo messaggio costituirà una prova della transazione tra il Venditore e l'Acquirente, e i registri conservati da Seatpin costituiscono prova esclusiva. Se l'Acquirente non può partecipare all'evento, può mettere in vendita il biglietto/diritto di ammissione acquistato (solo per determinati eventi) sul SeatpinPortal utilizzando il Servizio. Se il Venditore recede dalla vendita alle condizioni specificate nel presente documento, e per quanto possibile, Seatpin completerà la vendita inviando all'Acquirente un biglietto/diritto di ammissione che combini condizioni migliori, escludendo il diritto di recesso. Se l'invio di questi biglietti non è possibile, Seatpin rimborserà all'Acquirente la tariffa precedentemente pagata tramite il metodo di pagamento utilizzato durante l'acquisto.

3.3. Prezzo dei Documenti di Ammissione/Biglietti per l'Acquirente

Le tariffe disponibili sul SeatpinPortal consistono nel prezzo fisso dell'annuncio per la vendita del biglietto determinato dal Venditore e nella commissione per il servizio di intermediazione applicata da Seatpin. Il prezzo fisso dell'annuncio determinato dal Venditore è il prezzo visualizzato sul SeatpinPortal per un annuncio creato dal Venditore per qualsiasi evento, in conformità con i Termini d'uso del presente documento.

La commissione di servizio è la tariffa riscossa da Seatpin derivante dall'utilizzo del SeatpinPortal da parte dell'Acquirente. Le modalità di determinazione di questo prezzo sono spiegate nel paragrafo seguente.

3.4. Commissione del Servizio di Intermediazione Applicata agli Acquisti di Biglietti

Seatpin applica una commissione per il servizio di intermediazione per le transazioni effettuate tramite il SeatpinPortal. Il costo di questo servizio è determinato in modo variabile come importo della commissione di servizio basato sul prezzo di vendita dell'annuncio inserito dal Venditore e sul prezzo di acquisto dell'acquirente.

La consegna dei biglietti dipende dall'accuratezza delle informazioni fornite dall'Acquirente e dalla loro disponibilità a ricevere la consegna. In caso contrario, Seatpin non ha alcuna responsabilità od obbligo.

4. GARANZIA OFFERTA DA SEATPIN (PINSAFE)

Seatpin garantisce la riservatezza e la sicurezza in tutte le transazioni per i suoi Utenti del Servizio, insieme alla crittografia end-to-end per la privacy delle informazioni fornite. Tutti i pagamenti delle transazioni vengono effettuati utilizzando l'infrastruttura tecnologica di istituzioni finanziarie completamente sicure e affidabili.

Seatpin informa gli utenti di aver stipulato accordi con istituzioni finanziarie di terze parti per elaborare i pagamenti sul SeatpinPortal. Queste istituzioni sono indipendenti da Seatpin. Seatpin garantisce agli utenti la possibilità di vendere e acquistare i propri biglietti in modo sicuro.

4.1. Garanzia per i Venditori

I prezzi dei biglietti sono determinati dagli utenti venditori. È possibile regolare i prezzi degli annunci dei biglietti con la frequenza desiderata prima che i biglietti vengano venduti. Se non è possibile regolare il prezzo di un annuncio del biglietto prima che i biglietti vengano venduti, si prega di contattare il supporto Seatpin per assistenza ([email protected]).

Seatpin garantisce di riscuotere i pagamenti per tutte le transazioni completate con successo per conto dell'utente Venditore, applicando le presenti Condizioni d'Uso. Verranno pagati tutti i biglietti venduti e consegnati in conformità con il Contratto d'uso di Seatpin e tutte le politiche.

Seatpin garantisce di eseguire il processo di consegna dei diritti d'ingresso/biglietti, a meno che questo processo non sia soggetto alla responsabilità o richiesta specifica degli utenti stessi.

Seatpin garantisce al Venditore il diritto di modificare i prezzi dei biglietti pubblicati o di ritirare un biglietto fino al momento in cui Seatpin lo informa via email che la vendita del suo biglietto è confermata o in sospeso.

4.2. Garanzia per gli Acquirenti

Seatpin fornirà all'Acquirente tutti i servizi e il supporto possibili per garantire che i biglietti validi siano consegnati in modo tale da consentire la partecipazione all'evento in tempo, e per fornire un servizio affidabile, sicuro e trasparente.

In casi in cui queste situazioni siano pre-approvate e le condizioni specificate nel paragrafo precedente non siano soddisfatte, per quanto possibile, Seatpin completerà la vendita inviando all'Acquirente un biglietto/biglietti che combinano condizioni migliori, escludendo il diritto di recesso, se applicabile. Se l'invio di questi biglietti non è possibile, Seatpin rimborserà all'Acquirente la tariffa precedentemente pagata tramite il metodo di pagamento utilizzato durante l'acquisto. In tutti questi casi, l'autorità decisionale spetta a Seatpin.

In caso di cancellazione dell'evento, Seatpin garantisce di rimborsare il denaro della vendita. Affinché un evento sia considerato cancellato, è necessario che gli organizzatori dell'evento facciano un annuncio ufficiale, che non venga data una nuova data per lo stesso evento e che l'organizzatore rimborsi il costo dei biglietti.

Seatpin non è in alcun modo responsabile per eventuali modifiche che possano verificarsi nell'evento, o per il comportamento o gli errori di artisti e organizzatori di eventi.

5. DIRITTO DI RECESSO

Per i biglietti elettronici, non esiste il diritto di recesso a causa delle limitazioni nella modifica dei prezzi dei biglietti/diritti di ingresso e nel ritiro in caso di richiesta, e poiché il biglietto diventa specifico per l'utente acquirente.

Informazioni generali sulle condizioni generali sono disponibili qui: https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_en.htm

6. OFFERTE PROMOZIONALI

Seatpin può offrire promozioni o sconti sulle commissioni di servizio, i cui termini e l'ambito saranno debitamente annunciati sul sito web e saranno sempre intenzionalmente determinati. Tutti questi diritti appartengono a Seatpin e gli utenti non hanno alcuna facoltà di disposizione in merito.

7. NOTIFICHE-NEWS

Per garantire una comunicazione migliore e più sicura, tutte le comunicazioni tra Seatpin e gli utenti (Acquirente o Venditore) saranno effettuate per iscritto via email. Queste email serviranno come prova dei servizi o delle esecuzioni fornite da Seatpin per gli Utenti. Oltre all'email, verranno utilizzati anche programmi di messaggistica e un servizio di messaggi di emergenza per situazioni urgenti, al fine di fornire un servizio migliore agli utenti. Tuttavia, in alcuni casi speciali, per stabilire una comunicazione più rapida, Seatpin contatterà prima l'Utente telefonicamente al numero indicato nel modulo di registrazione e invierà questa notifica anche via email.

In ogni caso, le email di conferma relative alle offerte pubblicate dal Venditore e alle offerte accettate dall'Acquirente verranno sempre inviate da Seatpin agli indirizzi email validi (non da confermare) forniti in precedenza. Tutte le notifiche inviate dagli Utenti a Seatpin saranno considerate valide purché siano inviate a [email protected].

Le notifiche e le notizie inviate da Seatpin all'Utente saranno considerate valide purché siano eseguite nei seguenti modi:

• Invio di un'email all'indirizzo specificato dall'Utente nel modulo di registrazione;

• Notifica all'Utente chiamandolo al numero specificato nel modulo di registrazione;

• Messaggi urgenti inviati da Seatpin ai suoi utenti tramite il Centro di Supporto Seatpin durante il Servizio.

Pertanto, tutte le notifiche e le comunicazioni inviate da Seatpin agli indirizzi di contatto forniti dall'Utente tramite i mezzi sopra indicati si riterranno correttamente eseguite e valide. Le informazioni di contatto fornite dall'Utente a Seatpin sono considerate corrette e precise, ed è responsabilità dell'Utente informare Seatpin di qualsiasi modifica a tali informazioni. Di conseguenza, Seatpin non accetta responsabilità se l'utente non può essere raggiunto tramite gli strumenti di comunicazione sopra menzionati per risolvere qualsiasi problema o errore che si verifichi per qualsiasi motivo, e se i problemi non possono essere risolti. È obbligo degli Utenti essere raggiungibili.

Con il nostro obiettivo di fornire una piattaforma sicura ed equa per le parti che utilizzano il SeatpinPortal e di consentire alle parti di creare eventi e annunci indipendentemente da Seatpin, è possibile segnalare contenuti che si ritiene possano violare le nostre regole o i requisiti legali a [email protected].

8. OBBLIGO DI UTILIZZARE CORRETTAMENTE IL SEATPINPORTAL E I SERVIZI

Utilizzando il SeatpinPortal e i servizi ivi offerti, l'Utente è obbligato a rispettare le Condizioni d'Uso qui descritte, le Leggi e tutte le altre notifiche, avvertenze e modalità d'uso comunicate, nonché le regole morali generali, e a utilizzarli in modo da non turbare l'ordine pubblico. Gli Utenti accettano di non tentare di accedere al SeatpinPortal con alcun metodo diverso da un browser web standard sui propri computer o dispositivi mobili. Inoltre, accettano, dichiarano e si impegnano a non danneggiare, disabilitare, sovraccaricare, interrompere e/o interferire con l'uso del SeatpinPortal da parte di altri utenti. L'Utente non può utilizzare il Servizio in modo da danneggiare i diritti e gli interessi di terzi; inoltre, deve evitare qualsiasi uso che impedisca, danneggi, sovraccarichi o interrompa (hackeri) il normale funzionamento dei computer appartenenti a Seatpin, ad altri Utenti o a qualsiasi utente di internet (hardware, software), inclusi documenti, archivi e ogni tipo di dato memorizzato su tali computer, e il Servizio.

8.1. Obbligo di Utilizzare Correttamente i Contenuti

In conformità con quanto sopra, l'Utente ha il diritto di utilizzare i contenuti messi a disposizione degli utenti sul SeatpinPortal rispettando le Condizioni d'Uso qui descritte, le Leggi e tutte le altre notifiche, avvertenze e modalità d'uso comunicate, nonché le regole morali generali, e di utilizzarli in modo da non turbare l'ordine pubblico.

Questi contenuti sono elencati come segue, ma questa elencazione non costituisce un limite: documenti scritti, immagini, grafici, icone, tecnologia, software, link, altri contenuti audio e video, design grafico e codice sorgente (di seguito denominati "Contenuti"). In particolare, l'Utente è obbligato a evitare i seguenti comportamenti:

• Modificare, copiare, rendere disponibili in qualsiasi modo o distribuire i Contenuti senza l'autorizzazione del titolare dei diritti o senza che ciò sia legalmente possibile;

• Eliminare, modificare o riorganizzare i diritti d'autore o altre informazioni identificative appartenenti a Seatpin o ai suoi titolari, da supporti digitali o da qualsiasi strumento tecnico per la loro identificazione.

Gli Utenti sono obbligati ad astenersi dall'acquisire Contenuti, o anche dal tentare di acquisirli, salvo che attraverso i metodi e le procedure loro fornite, o specificate nelle pagine web in cui si trovano i Contenuti, o generalmente utilizzate su Internet, e che non comportino un rischio di danno ai Contenuti, al SeatpinPortal e/o al Servizio.

Gli Utenti dichiarano, accettano e si impegnano a non accedere, utilizzare o danneggiare i dati e i programmi e file privati del SeatpinPortal e di altri utenti senza autorizzazione, utilizzando l'accesso al pannello di controllo/ftp/telnet/ssh, ecc. loro assegnato. Ogni responsabilità derivante da tale azione ricade sugli utenti che la compiono.

8.2. Creazione di Collegamenti (Link) Che Consentono l'Accesso alle Pagine Web e ai Servizi del Portale Internet

Gli Utenti o altre persone che desiderano creare un collegamento (link) (di seguito denominato "Link") tra le proprie pagine web e il SeatpinPortal, devono rispettare le seguenti condizioni:

• Il Link fornirà accesso solo alla pagina iniziale del Portale Internet, ma in nessun caso potrà copiarle;

• Non verranno creati frame sulle pagine del SeatpinPortal;

• Non verranno fornite informazioni o dichiarazioni false o fuorvianti su Seatpin, sui suoi dirigenti, dipendenti, sui Servizi offerti dal SeatpinPortal e sulle sue pagine web;

• Ad eccezione di quelli contenuti nel Link stesso, la pagina web che crea il Link con Seatpin non può utilizzare alcun marchio, nome commerciale, segno distintivo che rappresenti l'azienda, titolo, logo, slogan o alcun simbolo distintivo appartenente a Seatpin.

• L'aspetto, la posizione e altri aspetti del Link non possono essere utilizzati in modo tale da ridurre o danneggiare la reputazione associata al nome e al marchio di Seatpin.

• Se l'Utente seleziona il link, il link visualizzerà il SeatpinPortal a schermo intero, separatamente dal sito internet in cui si trova il link, e non verrà visualizzato all'interno di una cornice nella pagina del sito che fornisce il link.

• La pagina web collegata non può contenere alcun post o notifica che sia contrario alla morale generale, alle regole accettate dalla società, che disturbi l'ordine pubblico, che danneggi i diritti di terzi o che sia illegale.

• La pagina web che crea il Link non ha alcuna relazione con Seatpin, e il contenuto o i servizi di questa pagina non hanno alcuna connessione con Seatpin.

Seatpin si riserva il diritto di revocare l'autorizzazione al collegamento in qualsiasi momento a sua esclusiva discrezione.

9. PROPRIETÀ INTELLETTUALE - INDUSTRIALE

Tutti i marchi, i nomi commerciali o i simboli distintivi presenti sul SeatpinPortal appartengono a Seatpin e l'accesso o l'utilizzo del SeatpinPortal e/o del Servizio da parte degli Utenti non conferisce loro alcun diritto sui suddetti marchi, nomi commerciali e/o simboli distintivi.

I Contenuti sono proprietà intellettuale di Seatpin. Gli Utenti non hanno il diritto di operare alcuna proprietà intellettuale esistente o potenziale relativa ai suddetti contenuti in base alle presenti Condizioni d'Uso, se non quanto necessario per il corretto utilizzo del Servizio e del SeatpinPortal.

Seatpin e/o i suoi licenziatari sono gli unici ed esclusivi proprietari del SeatpinPortal e dei Contenuti. L'Utente accetta di non riprodurre, copiare, vendere, rivendere o utilizzare alcuna parte del Sito Web o dei Contenuti per il proprio vantaggio per scopi commerciali, salvo quanto espressamente consentito per iscritto da Seatpin. Gli Utenti dichiarano e garantiscono che Seatpin è l'unico proprietario di tutti i diritti, titoli e interessi nel SeatpinPortal e/o nei Contenuti. Tutte le forme di utilizzo non espressamente indicate nel presente Contratto in relazione all'uso del SeatpinPortal e/o dei Contenuti sono proibite.

Tutti i marchi commerciali, i nomi commerciali o i segni distintivi di qualsiasi tipo che appaiono sul Sito Web sono di proprietà di Seatpin o di terze parti, pertanto, l'utilizzo del Sito Web o l'accesso al Sito Web e/o ai Servizi non attribuisce all'Utente alcun diritto sui suddetti marchi commerciali, nomi commerciali e/o segni distintivi.

Inoltre, i Contenuti sono proprietà intellettuale di Seatpin o di terzi e non possono essere considerati ceduti all'Utente, né, in virtù di quanto stabilito nelle presenti Condizioni d'Uso, possono esistere o essere acquisiti diritti d'uso su tali Contenuti che vadano oltre quanto strettamente necessario per il corretto utilizzo del sito web e dei Servizi.

10. ESCLUSIONE DI GARANZIE E RESPONSABILITÀ:

10.1. Esclusione di Garanzia e Responsabilità Derivante dal Funzionamento del Seatpinportal e dei Servizi:

Seatpin non è assolutamente responsabile per malfunzionamenti derivanti dai sistemi di organizzatori, club (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo) e siti di vendita biglietti, né per eventuali perdite di diritti che possano derivare da essi.

Seatpin non garantisce la continuità e la disponibilità del funzionamento del SeatpinPortal e dei Servizi. Per quanto possibile, Seatpin informerà gli utenti di eventuali malfunzionamenti che possano verificarsi nel funzionamento del SeatpinPortal e del Servizio. Seatpin non garantisce l'infallibilità, né garantisce che gli Utenti possano utilizzare il SeatpinPortal e i Servizi correttamente, o che possano accedere alle diverse pagine internet che costituiscono e sono servite dal SeatpinPortal. Seatpin, nei limiti consentiti dalla legge, non è responsabile per eventuali danni o interruzioni che possano derivare dall'interruzione della pagina internet e dei servizi, né per eventuali violazioni di diritti attribuite dagli Utenti all'infallibilità della pagina web e dei servizi, né per problemi riscontrati dagli utenti nell'accesso a diverse pagine internet del SeatpinPortal o ad altre pagine internet servite. Seatpin, nella misura massima consentita dalla legge, declina ogni responsabilità, sia contrattuale, extracontrattuale (inclusa la negligenza), responsabilità oggettiva o basata su qualsiasi altra teoria giuridica, e, nonostante l'avvertimento di Seatpin sulla possibilità di danni, declina tutti i danni, inclusi ma non limitati a danni indiretti, incidentali, consequenziali o speciali derivanti da o in qualsiasi modo connessi all'accesso al sito internet, al suo contenuto o ai servizi pubblicizzati o venduti tramite il sito internet, e informa le parti che non ha alcuna responsabilità in queste materie.

10.2. Esclusione di Garanzia e Responsabilità Derivante dai Contenuti

Seatpin non garantisce l'accuratezza, la precisione, la completezza o l'attualità dei Contenuti. Seatpin non è responsabile per eventuali problemi o interruzioni che possano derivare dal fatto che i Contenuti non siano accurati, precisi, completi e/o attuali.

10.3. Esclusione di Ogni Responsabilità e Garanzia Derivante dall'Uso del Portale Internet, dei Contenuti e dei Servizi da Parte degli Utenti

Seatpin non controlla, e non è obbligata a controllare, le modalità con cui gli Utenti utilizzano il SeatpinPortal, i Servizi e i Contenuti. In particolare, Seatpin non garantisce che gli Utenti utilizzeranno il SeatpinPortal, i Servizi e i Contenuti in conformità alle presenti Condizioni d'Uso o in modo attento e prudente. Seatpin non controlla, né è obbligata a controllare, l'identità degli Utenti e l'accuratezza, la portata, la precisione, la validità e la portata delle informazioni utente che forniscono ad altri Utenti. Tuttavia, i venditori devono condividere i loro indirizzi completi per ricevere i loro guadagni e verificare le loro identità e che siano persone fisiche attraverso un servizio fornito da un'istituzione terza accreditata. Questo servizio è disponibile all'interno del profilo utente di Seatpin.

Seatpin non è responsabile per alcun danno o inconveniente derivante dall'utilizzo dei contenuti e dei servizi da parte degli utenti o da informazioni incomplete, errate o non valide fornite dagli utenti ad altri utenti; allo stesso modo e in particolare, Seatpin non è responsabile per alcun danno o inconveniente che possa derivare dall'uso dell'identità di un'altra terza parte da parte di un utente durante qualsiasi comunicazione sul SeatpinPortal. Tutti gli utenti che beneficiano di questi servizi accettano, dichiarano e si impegnano che Seatpin è un fornitore di servizi intermediari e che tutta la responsabilità appartiene alle parti stesse.

Per la risoluzione delle controversie online, è possibile accedere alla piattaforma della Commissione Europea all'indirizzo: www.ec.europa.eu/consumers/odr.

11. SCISSIONE DEL CONTRATTO

Anche se una parte del presente contratto dovesse essere invalidata dalle autorità legali, le altre disposizioni rimarranno in vigore.

12. DISPOSIZIONI FINALI

Il Venditore può utilizzare le opzioni di spedizione offerte sul SeatpinPortal.

Come prova di spedizione, il Venditore è obbligato a conservare la documentazione visiva e/o video della spedizione e, su richiesta, fornire questo numero a Seatpin per 6 mesi dopo l'Evento. Le informazioni relative alla spedizione dei biglietti venduti devono essere aggiunte anche alla sezione pertinente dell'account Seatpin del Venditore.

Quando un Venditore pubblica un annuncio, deve fornire informazioni che indichino se ha il biglietto in mano. Se il Venditore non ha ancora ricevuto i biglietti, deve essere specificata la Data di Disponibilità. La Data di Disponibilità si riferisce alla data in cui il Venditore riceverà o si prevede che riceverà i biglietti. Se la Data e l'ora di Disponibilità cambiano, il Venditore è obbligato a correggere questa informazione aggiornando l'elenco. Seatpin può sempre determinare la Data e l'ora di Disponibilità più recenti per eventi e tornei specifici basandosi su informazioni pubblicamente disponibili. Seatpin informerà il Venditore di tale modifica.

L'Acquirente e il Venditore possono accordarsi reciprocamente per annullare l'intero ordine o una parte di esso e rimborsare l'intero importo (escluse le commissioni di Seatpin) o una parte di esso. Tale rimborso può essere avviato dal Venditore in conformità con l'accordo reciproco.

Se l'Evento viene posticipato a un'altra data o si terrà in un'altra sede (inclusa la riprogrammazione di un Evento annullato), l'acquisto è ancora valido, ma il/i biglietto/i deve/devono essere valido/i per la nuova data e/o sede. In tal caso, il Venditore, su richiesta, deve dimostrare che i biglietti originali non sono più validi e che non ci sono opzioni al riguardo con l'organizzatore dell'Evento.

13. CONTROVERSIE E PROVA

I Tribunali di Dulovo sono competenti per la risoluzione delle controversie derivanti dal presente contratto. Gli Utenti dichiarano e si impegnano ad accettare le informazioni, i documenti, la corrispondenza, le email, i registri e tutti i registri legali tenuti da Seatpin come prova unilaterale e definitiva in conformità con le leggi bulgare nelle controversie che possano sorgere dal presente contratto.