Dažniausiai užduodami klausimai

Pristatymo įrodymas yra įrodymas, kad kiekvienas jūsų parduotas bilietas buvo pristatytas pirkėjui.

Tam tikriems renginiams, kuriems būdingas ilgas bilietų pardavimo laikotarpis ir didesnė grąžinimų inicijavimo rizika, pavyzdžiui, Euro Football, Olympics, Champions League ir Football World Cup, turite pateikti visų parduotų bilietų pristatymo įrodymą.

Priimtinas įrodymas priklauso nuo bilieto tipo:

1. Jei tai m-bilietai, prisijunkite prie Ticket programėlės ir padarykite perduotų bilietų ekrano nuotrauką arba nuotrauką, kurioje matytųsi gavėjai.
2. Jei pardavėte popierinius bilietus asmeniniam atsiėmimui, pateikite perdavimo įrodymą, pavyzdžiui, parašą ar panašų įrodymą. Mums reikia visų visiems jūsų klientams pristatytų bilietų įrodymo.

Pristatymo įrodymą galite pateikti skiltyje Mano skelbimai (Parduota). Atidarius langą Įvykdyti, jums bus pasiūlyta įkelti įrodymą konkretiems renginiams.

1. Spustelėkite Įvykdyti.
2. Šiame žingsnyje galite įkelti įrodymą arba pridėti jį vėliau.

Rekomenduojame įkelti tiesiogiai. Lėšų negalima prašyti išmokėti, kol įrodymas nebus įkeltas ir patvirtintas.

Įrodymą galite pateikti m-bilietų ir popierinių užsakymų atveju. Jei parduodate pagrindinio bilieto turėtojo vardu, įkelkite įrodymą, kad prisijungimo duomenis išsiuntėte Pirkėjui. Kitų Ticket tipų /e-bilietų/ atveju, jei to paprašysime, įrodymą siųskite [email protected].

Jei įmanoma, prašome įkelti arba atsiųsti įrodymą įvykdymo proceso metu arba gerokai prieš pirkėjo pretenzijos terminą, kuris yra 5 dienos po rungtynių pradžios. Kai tik įrodymas bus įkeltas, el. paštu gausite žinutę apie jo būseną. Patvirtinus įrodymą, lėšos bus pasiekiamos po 5 dienų nuo renginio arba po 1 dienos, jei tos 5 dienos jau bus praėjusios. Mes negalime išmokėti lėšų, jei negalite įrodyti pristatymo, kaip aprašyta aukščiau.

Galiojančio m-bilieto pristatymo įrodymo pavyzdys:

taip pat tinka organizatoriaus el. laiškas, patvirtinantis, kad pirkėjas priėmė ir atsisiuntė bilietus.

Galiojančio popierinio bilieto pristatymo įrodymo asmeninio perdavimo atveju pavyzdys:

išsaugokite visą komunikaciją apie atsiėmimo susitarimus. Seatpin tikisi tokio įrodymo:

• Tekstinio pokalbio, kuriame matyti, kad pirkėjas ir pardavėjas sutarė dėl susitikimo vietos.
• Pirkėjo rašytinio patvirtinimo, kad bilietai buvo panaudoti, tai yra, kad jis pateko į renginio vietą.
• Pasirašyto dokumento kartu su pirkėjo asmens dokumento nuotrauka kaip gavimo įrodymo.
• Pardavėjo parengtos ir pirkėjui atsiėmimo metu užpildyti skirtos deklaracijos, kurioje nurodytas pilnas vardas, data/laikas ir parašas.
• Pirkėjo nuotraukos, kurioje jis laiko bilietus ir savo asmens dokumentą.

Įkelkite šias ekrano nuotraukas arba nuotraukas kaip įrodymą skiltyje Mano pardavimai, jei įrodymas yra privalomas, kad būtų galima išmokėti jūsų lėšas.