Dažniausiai užduodami klausimai

Nuoroda į mobilųjį įrenginį yra skaitmeninio bilietų pristatymo būdas. Gausite nuorodą, kurią paspaudę galėsite atidaryti savo bilietus.

Veiksmai:

1. Gausite pranešimą el. paštu, kai pardavėjas pažymės bilietus kaip pristatytus. Jei pardavėjas jau įkėlė bilietų nuorodas į „Seatpin“, galėsite jas iškart peržiūrėti savo paskyroje.
2. Atidarykite nuorodą. Ji nukreips jus į mobiliesiems įrenginiams pritaikytą bilietų puslapį, kuriame turėsite patvirtinti bilietus.
3. Renginio vietoje parodykite skaitmeninį bilietą, kad jį nuskaitytų.

Skirtingi renginių organizatoriai naudoja skirtingas mobiliųjų bilietų pristatymo programas, todėl procesas gali šiek tiek skirtis.

Kada turėčiau tikėtis gauti bilietus?

• Elektroniniai bilietai: jie paprastai pristatomi artėjant renginio datai, priklausomai nuo to, kada pardavėjas juos gauna iš renginio organizatoriaus.
• Mobiliosios nuorodos arba pervedimai: paprastai jie tampa prieinami iškart po pirkimo arba likus nedaug laiko iki renginio. Reguliariai tikrinkite savo el. paštą, kad sužinotumėte naujausią informaciją.

Jei bilietai nebuvo pristatyti per numatytą laikotarpį (vėliausią pristatymo datą), kreipkitės į klientų aptarnavimo tarnybą pagalbos.

Ar mobiliosios nuorodos ir pervedimai yra saugūs?

Taip, abu būdai yra saugūs:

• Mobilieji nuorodos: jos suteikia tiesioginę prieigą prie bilietų be atsisiuntimo.
• Perkėlimai: jie užtikrina, kad bilietai būtų išsiųsti tik numatytam gavėjui per oficialią bilietų pardavimo platformą.