Dažniausiai užduodami klausimai
Saugumas ir garantijos
Kodėl mano biliete nurodytas kitas vardas?
Ant bilieto nurodytas vardas ir pavardė paprastai yra pirminio pirkėjo vardas ir pavardė. Dažnai vienas asmuo perka kelis bilietus sau, draugams, vaikinu, merginai ar šeimos nariams, todėl ant visų tų bilietų gali būti nurodytas pirkėjo vardas ir pavardė, nors jais naudosis kiti žmonės. Svarbiausia yra brūkšninis kodas, o kiekvienas bilietas turi savo unikalų brūkšninį kodą.
Asmeninių bilietų perdavimo taisyklės gali skirtis priklausomai nuo renginio ir pirminio bilietų gavėjo šaltinio. Visi „Seatpin“ pardavėjai privalo laikytis savo renginio taisyklių ir pranešti organizatoriui apie bet kokius būtinus asmeninių bilietų vardų pakeitimus.
Jei kyla problemų dėl patekimo į renginį, pirkėjus saugo „PinSafe“ garantija. Tam mums reikalingas renginio vietos patvirtinimas, kad įėjimas buvo uždraustas.