Dažniausiai užduodami klausimai
Užsakymai ir grąžinimai
Kada gausiu bilietus?
Bilieto numatomą pristatymo datą galite patikrinti dviejose vietose:
- Užsakymo patvirtinimo el. laiške
- Puslapyje „Mano bilietai“
Mes nekontroliuojame, kada renginių organizatoriai išleidžia bilietus, todėl negalime pagreitinti jų pristatymo. Jūsų bilietams taikoma mūsų „PinSafe“ garantija.
Jei numatyta bilietų pristatymo data dar nepasibaigusi, kreiptis į mus nereikia.
Dažnai užduodami klausimai:
Gavau el. laišką, kuriame rašoma, kad mano mobiliojo pervedimo bilietai yra paruošti. Kaip juos priimti?
Peržiūrėkite instrukcijas, išsiųstas į jūsų el. paštą, arba patikrinkite savo profilio puslapį skiltyje „Bilietai“. Ten rasite instrukcijas, kaip juos priimti.
Renginys vyksta šiandien, o aš vis dar neturiu bilietų. Ką man daryti?
Pardavėjai privalo pateikti bilietus prieš renginio pradžią. „Seatpin“ operacijų komanda atidžiai stebi kiekvieną sandorį.
Ar galiu atšaukti užsakymą ir gauti pinigų grąžinimą?
Užbaigus pardavimą, užsakymo pakeisti ar atšaukti nebegalima. Jei pasikeitė jūsų planai, bilietus galite lengvai perparduoti „Seatpin“ platformoje arba padovanoti draugui.
