Dažniausiai užduodami klausimai

Jei renginio organizatorius paskelbs apie esminius renginio pakeitimus, turinčius įtakos jūsų bilietų pirkimui ar pardavimui, mes jums pranešime el. paštu.

Atidėti arba perkeliami renginiai

Pirkėjai: Jūsų bilietai išlieka galiojantys naujai datai. Jei negalėsite dalyvauti, galite perparduoti savo bilietus. „Seatpin“ negrąžina pinigų už perplanuotus renginius.

Pardavėjai: Bilietus pirkėjui turite perduoti iki atnaujinto bilietų perdavimo termino. Mokėjimas bus apdorotas per 5–8 darbo dienas po perplanuotos renginio datos.

Atšaukti renginiai

Pirkėjai: Grąžinamą sumą pervesime į jūsų pradinį mokėjimo būdą per 10 darbo dienų. Jei įsigijote fizinius bilietus, prašome juos saugoti 30 dienų.

Pardavėjai: Kai renginys atšaukiamas, „Seatpin“ jums nemoka už pardavimą. Jei bilietų dar neperdavėte, jų pirkėjui perduoti nebūtina. Už išlaidų grąžinimą atsakingas jūsų pirminis bilietų pardavėjas.

Kaip patikrinti renginio būseną

Prisijunkite prie savo „Seatpin“ paskyros.

Registruoti vartotojai: Eikite į „Užsakymai“ arba „Pardavimai“.

Pirkėjai svečiai: prisijunkite naudodami savo el. pašto adresą, telefono numerį ir užsakymo identifikavimo kodą.

Renginio būsena rodoma po jūsų užsakymu ar pardavimu.