Dažniausiai užduodami klausimai

Kadangi „Seatpin“ bilietus parduoda atskiri perpardavėjai, kai kurie ant bilieto nurodyti duomenys, pavyzdžiui, vardas ir pavardė arba kaina, gali skirtis nuo jūsų užsakymo duomenų.

Jei ant bilieto nurodytas kito asmens vardas ir pavardė: kai kurių renginių atveju „Seatpin“ bilietuose paliekamas pirminio pirkėjo vardas ir pavardė. Tai vis tiek leidžia įeiti į renginį. Jei renginiui reikalinga „Tessera del Tifoso“ arba „Passo Taraftar“ kortelė, kortelėje nurodytas vardas ir pavardė turi sutapti su dalyvio vardu ir pavarde.

Jei bilietuose nurodyti kitokie sėdimųjų vietų numeriai arba kita sekcija: „General Admission“ (GA) bilietai su sėdimųjų vietų numeriais: kai kurios renginių vietos inventoriaus tvarkymo tikslais GA bilietams priskiria sėdimųjų vietų numerius. Jūsų biliete nebus nurodyta konkreti sėdimoji vieta. Vietos kitoje eilėje ar sektoriuje: Jei gautos vietos yra geresnės nei tos, kurias pirkote, greičiausiai jums buvo suteiktas aukštesnės kategorijos bilietas. Jei manote, kad vietos yra prastesnės, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda.

Jei bilietuose yra nurodyta sąlyga dėl vietos: Sąlyga – tai bilieto sąlyga ar apribojimas, galintis turėti įtakos bilieto turėtojo patirčiai. Tik ant bilieto išspausdinta informacija laikoma sąlyga, o pardavėjai privalo ją nurodyti savo skelbimuose. Jei bilietuose yra nurodyta sąlyga, kurios nėra užsakymo patvirtinimo el. laiške ar užsakymo detalėse, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda.

Jei jūsų bilietai skirti kitai renginio datai: Patikrinkite renginio svetainę, ar renginys nebuvo atidėtas, perkeliamas ar atšauktas. Peržiūrėkite užsakymo duomenis, kad įsitikintumėte, jog įsigijote bilietus teisingai nurodytai datai. Jei įsigijote netinkamus bilietus, galite juos perparduoti „Seatpin“ platformoje. Jei renginio data vis dar neteisinga, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda.

Jei ant bilieto nurodyta kaina skiriasi nuo sumos, kurią sumokėjote: Nurodyta suma yra nominali vertė. „Seatpin“ platformoje pardavėjai patys nustato kainas, todėl bilietai gali būti siūlomi už didesnę arba mažesnę nei pradinę sumą.