Je Seatpin dôveryhodný?

100 % záruka pre kupujúceho bola vytvorená, aby vám poskytla úplnú istotu, bezpečnosť a pokoj. Získate vynikajúci zákaznícky servis.

V Seatpin veríme, že si zaslúžite viac než len vstupenky, ktoré si kupujete. Zaslúžite si bezproblémovú podporu od začiatku až do konca. Náš špičkový tím zákazníckej podpory je k dispozícii cez Whatsapp alebo live chat v predĺžených pracovných hodinách a sme hrdí na to, že poskytujeme kompletné služby.

Ponúkame najlepšie služby a ochranu v odvetví a sme tu, aby sme vám pomohli s vašou objednávkou. Chceme, aby ste sa na svoje podujatie tešili a nemuseli sa o svoje vstupenky obávať.

Vaša transakcia je bezpečná a chránená.

Je pre nás dôležité, aby vaše súkromné a osobné údaje zostali skutočne súkromné. Aby sme zaistili bezpečnosť vašich transakcií, dodržiavame zavedené odvetvové štandardy ochrany súkromia a zabezpečenia údajov.

Sprostredkovateľ ani osoba predávajúca vstupenky nemá prístup k údajom o vašej platobnej karte. Môžete byť pokojní s vedomím, že vyriešime všetky záležitosti, zaistíme vaše vstupenky a vyplatíme predajcov vstupeniek.

Prečítajte si viac o našich postupoch ochrany súkromia.

Vaše vstupenky dorazia s dostatočným predstihom pred podujatím.

Vieme, že niekedy kupujete vstupenky na vzdialené miesta, na poslednú chvíľu alebo dokonca práve v momente, keď sa podujatie začína. Vo všetkých týchto prípadoch si doručenie vstupeniek vyžaduje profesionálnu koordináciu a komunikáciu. V tom sme naozaj dobrí.

Garantujeme, že vaše vstupenky dorazia včas na podujatie, inak vám vrátime peniaze. Vaše vstupenky sú pravé a platné. Naším cieľom vždy bolo, aby bol nákup vstupeniek online čo najmenej stresujúci. Dôkladne preverujeme všetkých predajcov aj ich históriu a garantujeme, že všetky vstupenky sú pravé a platné – alebo vám vrátime peniaze.

Vaša objednávka bude vybavená správne.

Pri vybavovaní vašej objednávky úzko spolupracujeme s predajcami vstupeniek. Sľubujeme, že vstupenky, ktoré obdržíte, budú totožné, zodpovedajúce alebo dokonca lepšie než tie, ktoré ste si objednali – inak vám vrátime peniaze.

Ak bude podujatie zrušené, vrátime vám peniaze.

Ak bude podujatie odložené, pomôžeme vám so všetkými otázkami ohľadom opätovného vystavenia vstupeniek alebo vám uľahčíme ich ďalší predaj, ak vám nový termín už nebude vyhovovať.

Seatpin ponúka prvotriedny zákaznícky servis a robí maximum pre vašu spokojnosť.

V nepravdepodobnom prípade, že nastane problém s vašou objednávkou, urobíme všetko pre to, aby sme ho vyriešili včas pred vaším podujatím, alebo v prípade potreby vrátime celú sumu v súlade s našimi obchodnými podmienkami.

Chceme vám ponúknuť najlepšie dostupné miesta na podujatia, ktoré vás zaujímajú, a zároveň čo najviac zjednodušiť proces nákupu.

Keď nás budete potrebovať, sme tu pre vás.