Ali je Seatpin zaupanja vreden?

100% garancija za kupce je ustvarjena, da vam zagotovi popolno varnost, zaščito in brezskrbnost. Prejeli boste odlično podporo za stranke.

V Seatpinu verjamemo, da si zaslužite več kot le vstopnice, ki jih kupite. Zaslužite si brezskrbno podporo od začetka do konca. Naša vodilna ekipa podpore za stranke je na voljo prek WhatsAppa ali klepeta v živo v podaljšanem delovnem času, ponosni pa smo, da zagotavljamo celovito storitev.

Ponujamo najboljšo storitev in zaščito v panogi ter smo tu, da vam pomagamo pri vašem naročilu. Želimo, da se svojega dogodka veselite in vas vstopnice ne skrbijo.

Vaša transakcija je varna in zaščitena.

Pomembno nam je, da vaši zasebni in osebni podatki ostanejo resnično zasebni. Za zagotavljanje varnosti vaših transakcij upoštevamo uveljavljene panožne standarde zasebnosti in varnosti podatkov.

Posrednik ali oseba, ki prodaja vstopnice, nima dostopa do podatkov vaše plačilne kartice. Lahko ste mirni, saj bomo poskrbeli za vse zadeve, zagotovili vaše vstopnice in izplačali prodajalce vstopnic.

Preberite več o naših postopkih varovanja zasebnosti.

Vaše vstopnice bodo prispele pravočasno pred dogodkom.

Vemo, da včasih kupujete vstopnice za oddaljene kraje, v zadnjem trenutku ali celo prav v trenutku, ko se dogodek začne. V vseh teh primerih dostava vstopnic zahteva profesionalno koordinacijo in komunikacijo. V tem smo res dobri.

Jamčimo, da bodo vaše vstopnice prispele pravočasno na dogodek, sicer vam vrnemo denar. Vaše vstopnice so pristne in veljavne. Naš cilj je bil vedno, da je nakup vstopnic prek spleta čim manj stresen. Skrbno preverjamo vse prodajalce in njihovo zgodovino ter jamčimo, da so vse vstopnice pristne in veljavne – sicer vam vrnemo denar.

Vaše naročilo bo pravilno obdelano.

Pri obdelavi vašega naročila tesno sodelujemo s prodajalci vstopnic. Obljubljamo, da bodo vstopnice, ki jih prejmete, identične, primerljive ali celo boljše od tistih, ki ste jih naročili – sicer vam vrnemo denar.

Če bo dogodek odpovedan, vam vrnemo denar.

Če bo dogodek prestavljen, vam bomo pomagali pri vseh vprašanjih glede ponovne izdaje vstopnic ali vam olajšali nadaljnjo prodajo vstopnic, če vam novi termin ne bo več ustrezal.

Seatpin ponuja prvovrstno podporo za stranke in naredi vse za vaše zadovoljstvo.

V malo verjetnem primeru, da pride do težave z vašim naročilom, bomo storili vse, da jo pravočasno rešimo pred vašim dogodkom, ali pa vam po potrebi v celoti povrnemo znesek v skladu z našimi pogoji poslovanja.

Želimo vam ponuditi najboljša razpoložljiva mesta za dogodke, ki vas zanimajo, hkrati pa čim bolj poenostaviti postopek nakupa.

Ko nas boste potrebovali, smo tu za vas.