Är Seatpin pålitligt?

100 % Köpargaranti har skapats för att ge dig full trygghet, säkerhet och sinnesro. Du får en utmärkt kundservice.

Hos Seatpin anser vi att du förtjänar mer än bara biljetterna du köper. Du förtjänar problemfritt stöd från början till slut. Vårt branschledande kundserviceteam kan kontaktas via Whatsapp eller livechatt under utökade öppettider, och vi är stolta över att vara en fullserviceleverantör.

Vi erbjuder branschens bästa service och skydd och finns här för att hjälpa dig med din beställning. Vi vill att du ska se fram emot ditt evenemang utan att behöva oroa dig för dina biljetter.

Din transaktion är säker och skyddad.

Det är viktigt för oss att dina privata och personliga uppgifter förblir privata. För att säkerställa att dina transaktioner är trygga följer vi väletablerade branschstandarder för integritet och datasäkerhet.

Mellanhanden eller personen som säljer biljetterna har inte tillgång till dina kreditkortsuppgifter. Du kan känna dig helt trygg med att vi hanterar alla ärenden, säkrar dina biljetter och betalar billetsäljarna.

Läs mer om våra rutiner för skydd av personuppgifter.

Dina biljetter anländer i god tid före evenemanget.

Vi vet att du ibland köper biljetter till platser långt bort, i sista minuten eller kanske precis när evenemanget ska börja. I alla dessa fall kräver leverans av biljetter professionell samordning och kommunikation. Det är vi mycket bra på.

Vi garanterar att dina biljetter anländer i tid till evenemanget, annars återbetalar vi dina pengar. Dina biljetter är äkta och giltiga. Vårt mål har alltid varit att göra det så stressfritt som möjligt att köpa biljetter online. Vi granskar noggrant alla säljare och deras historik och garanterar att alla biljetter är äkta och giltiga – eller så får du pengarna tillbaka.

Din beställning utförs korrekt.

För din beställning samarbetar vi nära med billetsäljare. Vi lovar att biljetterna du får är identiska med, likvärdiga med eller till och med bättre än dem du har beställt – annars återbetalar vi dina pengar.

Om ett evenemang ställs in får du pengarna tillbaka.

Om ett evenemang skjuts upp hjälper vi dig med alla frågor kring omutgivning av biljetter eller gör det enkelt för dig att sälja vidare dina biljetter om det nya datumet inte längre passar dig.

Seatpin erbjuder kundservice i toppklass och gör sitt yttersta för att säkerställa att du blir nöjd.

I det osannolika fallet att det uppstår ett problem med din beställning gör vi allt vi kan för att lösa det i tid till ditt evenemang eller, om nödvändigt, återbetalar vi hela beloppet i enlighet med våra villkor.

Vi vill erbjuda dig de bästa tillgängliga platserna till de evenemang du är intresserad av och samtidigt göra köpprocessen så enkel som möjligt.

När du behöver oss finns vi här för dig.