Seatpin có đáng tin cậy không?
Chế độ Bảo đảm Người mua 100% được tạo ra để mang đến cho bạn sự an toàn, bảo vệ và an tâm tuyệt đối. Bạn sẽ nhận được dịch vụ chăm sóc khách hàng xuất sắc.
Tại Seatpin, chúng tôi tin rằng bạn xứng đáng nhận được nhiều hơn là chỉ những tấm vé bạn mua. Bạn xứng đáng được hỗ trợ thuận tiện từ đầu đến cuối. Đội ngũ chăm sóc khách hàng hàng đầu trong ngành của chúng tôi luôn sẵn sàng qua Whatsapp hoặc chat trực tiếp trong khung giờ làm việc mở rộng, và chúng tôi tự hào là nhà cung cấp dịch vụ trọn gói.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ và bảo vệ tốt nhất trong ngành và luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn với đơn hàng. Chúng tôi muốn bạn háo hức chờ đợi sự kiện và không phải lo lắng về vé của mình.
Giao dịch của bạn an toàn và được bảo vệ.
Với chúng tôi, điều quan trọng là thông tin cá nhân và riêng tư của bạn phải được bảo mật tuyệt đối. Để đảm bảo an toàn cho các giao dịch, chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn ngành đã được thiết lập về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.
Bên môi giới hoặc người bán vé không có quyền truy cập thông tin thẻ thanh toán của bạn. Bạn có thể yên tâm vì chúng tôi sẽ xử lý mọi vấn đề, đảm bảo vé của bạn và thanh toán cho người bán vé.
Tìm hiểu thêm về các quy trình bảo mật của chúng tôi.
Vé của bạn sẽ đến trước sự kiện đủ sớm.
Chúng tôi hiểu rằng đôi khi bạn mua vé cho các địa điểm xa, vào phút chót hoặc thậm chí đúng lúc sự kiện bắt đầu. Trong mọi trường hợp, việc giao vé đòi hỏi sự điều phối và liên lạc chuyên nghiệp. Chúng tôi thực sự rất giỏi trong việc này.
Chúng tôi cam kết vé của bạn sẽ đến kịp thời cho sự kiện, nếu không chúng tôi sẽ hoàn tiền. Vé của bạn là vé thật và hợp lệ. Mục tiêu của chúng tôi luôn là giúp việc mua vé online ít căng thẳng nhất có thể. Chúng tôi kiểm tra kỹ lưỡng tất cả người bán và lịch sử của họ, đồng thời đảm bảo mọi vé đều là vé thật và hợp lệ – nếu không chúng tôi sẽ hoàn tiền.
Đơn hàng của bạn sẽ được xử lý chính xác.
Khi xử lý đơn hàng, chúng tôi phối hợp chặt chẽ với người bán vé. Chúng tôi cam kết vé bạn nhận được sẽ giống hệt, tương đương hoặc thậm chí tốt hơn so với vé bạn đã đặt – nếu không chúng tôi sẽ hoàn tiền.
Nếu sự kiện bị hủy, chúng tôi sẽ hoàn tiền cho bạn.
Nếu sự kiện bị hoãn, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn với mọi thắc mắc liên quan đến việc phát hành lại vé hoặc tạo điều kiện để bạn bán lại vé nếu ngày mới không còn phù hợp với bạn.
Seatpin cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng cao cấp và nỗ lực hết sức vì sự hài lòng của bạn.
Trong trường hợp hiếm hoi phát sinh vấn đề với đơn hàng, chúng tôi sẽ làm mọi cách để giải quyết kịp thời trước sự kiện của bạn hoặc, nếu cần, hoàn lại toàn bộ số tiền theo Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi.
Chúng tôi muốn mang đến cho bạn những chỗ ngồi tốt nhất hiện có cho các sự kiện bạn quan tâm, đồng thời đơn giản hóa tối đa quy trình mua vé.
Khi bạn cần, chúng tôi luôn ở đây vì bạn.
