Συχνές ερωτήσεις
Παραγγελίες και επιστροφές χρημάτων
Πότε θα παραλάβω τα εισιτήριά μου;
Μπορείτε να ελέγξετε την εκτιμώμενη ημερομηνία άφιξης του εισιτηρίου σας σε δύο σημεία:
- Στο email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας
- Στη σελίδα «Τα εισιτήριά μου»
Δεν ελέγχουμε πότε οι διοργανωτές της εκδήλωσης διαθέτουν τα εισιτήρια, επομένως δεν μπορούμε να επιταχύνουμε την παράδοση. Τα εισιτήριά σας καλύπτονται από την εγγύηση PinSafe.
Εάν η εκτιμώμενη ημερομηνία άφιξης των εισιτηρίων δεν έχει παρέλθει, δεν χρειάζεται να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Συχνές ερωτήσεις:
Έλαβα ένα email που αναφέρει ότι τα εισιτήριά μου για μεταφορά μέσω κινητού είναι έτοιμα. Πώς μπορώ να τα αποδεχτώ;
Δείτε τις οδηγίες που σας έχουν σταλεί μέσω email ή ελέγξτε τη σελίδα του προφίλ σας στην ενότητα «Εισιτήρια». Εκεί θα βρείτε τις οδηγίες για την αποδοχή τους.
Η εκδήλωσή μου είναι σήμερα και ακόμα δεν έχω τα εισιτήριά μου. Τι πρέπει να κάνω;
Οι πωλητές υποχρεούνται να σας παραδώσουν τα εισιτήριά σας πριν από την έναρξη της εκδήλωσης. Η ομάδα λειτουργιών της Seatpin παρακολουθεί προσεκτικά κάθε συναλλαγή.
Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου και να λάβω επιστροφή χρημάτων;
Δεν μπορείτε να αλλάξετε ή να ακυρώσετε καμία παραγγελία μετά την ολοκλήρωση της πώλησης. Αν αλλάξουν τα σχέδιά σας, μπορείτε εύκολα να μεταπωλήσετε τα εισιτήριά σας στο Seatpin ή να τα χαρίσετε σε έναν φίλο.
