Συχνές ερωτήσεις
Παραλαβή εισιτηρίων
Πώς μπορώ να ενημερώσω τη διεύθυνση αποστολής μου;
Μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση αποστολής σας πριν αγοράσετε, και σε ορισμένες περιπτώσεις αφού κάνετε την παραγγελία σας.
Πριν αγοράσετε εισιτήρια στο Seatpin
- Στη σελίδα checkout «Ticket Delivery», δίπλα στο «Your tickets will be shipped to:», επιλέξτε «Change Address.»
- Επιλέξτε μια υπάρχουσα διεύθυνση από τη λίστα ή επιλέξτε «Add Shipping Address.»
- Αν επιλέξετε «Add Shipping Address,» εισαγάγετε τη νέα διεύθυνση και επιλέξτε «Continue.»
Αφού αγοράσετε εισιτήρια στο Seatpin
Επισκέπτες: Ακολουθήστε το «Log in as a guest with your access code» για να δείτε τα στοιχεία της παραγγελίας σας.
Εγγεγραμμένοι χρήστες:
- Μεταβείτε στο Orders.
- Επιλέξτε «View details» και στη συνέχεια «Change delivery address.»
- Ελέγξτε την προεπιλεγμένη διεύθυνση παράδοσης.
- Επιλέξτε «Edit» και στη συνέχεια «Add Address» για να την αλλάξετε.
- Μπορείτε επίσης να επιλέξετε «Add your travel plans» και να συμπληρώσετε τα στοιχεία.
Αν τα εισιτήριά σας βρίσκονται ήδη σε μεταφορά και χρειάζεται να αλλάξει η δρομολόγησή τους, επικοινωνήστε μαζί μας. Θα ελέγξουμε αν υπάρχει αρκετός χρόνος για να αναδρομολογήσουμε το δέμα σας σε διαφορετική διεύθυνση.
Αν στέλνετε τα εισιτήρια σε ξενοδοχείο ή στη διεύθυνση φίλου ή συγγενή, σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί τους, ώστε να αναμένουν την παράδοση. Τα ξενοδοχεία ενδέχεται να μην κρατούν τα δέματα για πολύ καιρό.