Συχνές ερωτήσεις

Τα ηλεκτρονικά εισιτήρια είναι αρχεία PDF που βρίσκονται στον λογαριασμό σας στο Seatpin. Όταν τα εισιτήριά σας είναι έτοιμα, μπορείτε να τα κατεβάσετε στο κινητό σας. Τα ηλεκτρονικά εισιτήρια διαφέρουν από τα εισιτήρια για κινητά και τα εισιτήρια μεταφοράς μέσω κινητού. Αυτοί οι τύποι εισιτηρίων ενδέχεται να χρησιμοποιούν περιστρεφόμενους (ζωντανούς) γραμμωτούς κώδικες, οπότε δεν μπορούν να κατεβαστούν ή να αποθηκευτούν ως στιγμιότυπα οθόνης.

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στα ηλεκτρονικά εισιτήριά σας:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Seatpin ή τον ιστότοπο για κινητά.
2. Μεταβείτε στην ενότητα «Παραγγελίες».
3. Κάτω από την παραγγελία σας, επιλέξτε «Λήψη εισιτηρίων» για να κατεβάσετε και να αποθηκεύσετε τα εισιτήριά σας στο κινητό σας.

Μπορώ να εκτυπώσω το ηλεκτρονικό εισιτήριό μου;

Οι περισσότεροι χώροι θα σαρώσουν τα ηλεκτρονικά εισιτήρια είτε από το κινητό σας είτε από ένα εκτυπωμένο αντίγραφο. Εάν εκτυπώσετε τα εισιτήριά σας, βεβαιωθείτε ότι ο γραμμικός κώδικας ή ο κωδικός QR είναι ευκρινής. Μπορείτε να εκτυπώσετε ξανά το ηλεκτρονικό εισιτήριό σας από την ενότητα «Παραγγελίες», εάν χρειαστεί. Μόνο το πρώτο εισιτήριο που θα σαρωθεί στην είσοδο θα επιτρέψει την είσοδο.

Πώς μπορώ να ξέρω αν έχω ηλεκτρονικά εισιτήρια ή άλλο τύπο εισιτηρίου;

Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Seatpin για να ελέγξετε τον τύπο των εισιτηρίων της παραγγελίας σας.

Εγγεγραμμένοι αγοραστές: Μεταβείτε στην ενότητα «Παραγγελίες».

Επισκέπτες-αγοραστές: Συνδεθείτε με τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου και τον κωδικό παραγγελίας σας.

Βρείτε την παραγγελία σας. Ο τύπος του εισιτηρίου σας εμφανίζεται κάτω από την ένδειξη «Μορφή εισιτηρίου».