Συχνές ερωτήσεις

Αν η πλατφόρμα εισιτηρίων απαιτεί επαλήθευση μέσω SMS πριν μπορέσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στα εισιτήριά σας και ο κωδικός δεν φτάνει, δοκιμάστε τα εξής βήματα:

1. Ελέγξτε ότι ο αριθμός τηλεφώνου σας έχει εισαχθεί στη σωστή μορφή, συμπεριλαμβανομένου του κωδικού χώρας.
2. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό κινητό τηλέφωνο που χρησιμοποιεί άλλον πάροχο τηλεπικοινωνιών.
3. Ανοίξτε την πλατφόρμα σε κατάσταση ανώνυμης περιήγησης.
4. Στην οθόνη επαλήθευσης, επιλέξτε "Resend code".
5. Αν χρησιμοποιείτε iOS, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Μηνύματα και απενεργοποιήστε το "Filter Unknown Senders".
6. Αν χρησιμοποιείτε Android, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητων ή αποκλεισμένων μηνυμάτων σας.
7. Αν χρησιμοποιείτε eSIM, απενεργοποιήστε την προσωρινά και ενεργοποιήστε τη SIM για τη χώρα προέλευσής σας ενώ είστε συνδεδεμένοι σε WiFi.

Αν το πρόβλημα συνεχιστεί, επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας βοηθήσουμε.