Συχνές ερωτήσεις

Όταν αγοράζετε εισιτήρια στο Seatpin, θα δείτε μια εκτιμώμενη ημερομηνία άφιξης των εισιτηρίων στο email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας και στον λογαριασμό σας Seatpin. Για να ελέγξετε την παραγγελία σας, μεταβείτε στις Παραγγελίες. Αν εξακολουθεί να υπάρχει αναμονή, η κατάστασή σας θα εμφανίζει «Tickets on time». Όταν η παραγγελία σας είναι διαθέσιμη, θα εμφανίζει «Tickets ready».

Αν έχετε εισιτήρια mobile transfer και η κατάστασή σας είναι: Tickets on time: Η αγορά σας έχει ολοκληρωθεί και ο πωλητής έχει ενημερωθεί ότι τα εισιτήρια πουλήθηκαν. Tickets ready: Ο πωλητής έχει ξεκινήσει τη μεταβίβαση του κινητού εισιτηρίου και θα λάβετε ένα email από τη Seatpin καθώς και ένα δεύτερο email από τον αρχικό πάροχο εισιτηρίων με σύνδεσμο για να αποδεχτείτε τα εισιτήριά σας.

Αν έχετε E-tickets (PDF tickets) και η κατάστασή σας είναι: Tickets on time: Τα εισιτήριά σας θα είναι έτοιμα για εκτύπωση μέχρι την εκτιμώμενη ημερομηνία άφιξης. Tickets ready: Επιλέξτε «Get tickets» για να τα δείτε και να τα εκτυπώσετε.

Αν έχετε mobile tickets (όχι mobile transfer tickets) και η κατάστασή σας είναι: Tickets on time: Τα εισιτήριά σας θα είναι έτοιμα για σάρωση στο τηλέφωνό σας μέχρι την εκτιμώμενη ημερομηνία άφιξης. Tickets ready: Μπορείτε να σαρώσετε τα εισιτήρια στην εφαρμογή Seatpin ή να τα κατεβάσετε στο κινητό σας wallet.

Αν έχετε χάρτινα εισιτήρια και η κατάστασή σας είναι: Tickets on time: Η παραγγελία σας είναι ασφαλής, αλλά τα εισιτήριά σας δεν έχουν αποσταλεί ακόμα. Tickets ready: Τα εισιτήριά σας βρίσκονται σε μεταφορά. Επιλέξτε «Get tickets» και στη συνέχεια «Track your tickets» για να βρείτε τον αριθμό παρακολούθησής σας.

Αν έχετε εισιτήρια παραλαβής και η κατάστασή σας είναι: Tickets on time: Η παραγγελία σας είναι ασφαλής, αλλά τα εισιτήριά σας δεν είναι έτοιμα για παραλαβή. Tickets ready: Μπορείτε να παραλάβετε τα εισιτήριά σας από την τοποθεσία Last Minute Services (LMS) στον χώρο της εκδήλωσης. Επιλέξτε «View pick-up details».