Συχνές ερωτήσεις
Ασφάλεια και εγγυήσεις
Γιατί στο εισιτήριό μου αναγράφεται άλλο όνομα;
Το όνομα που αναγράφεται στο εισιτήριο είναι συνήθως το όνομα του αρχικού αγοραστή. Είναι συνηθισμένο ένα άτομο να αγοράζει πολλά εισιτήρια για τον εαυτό του, για φίλους, για τον σύντροφό του, για τη σύντροφό του ή για την οικογένειά του, οπότε όλα αυτά τα εισιτήρια μπορεί να φέρουν το όνομα του αγοραστή, παρόλο που θα τα χρησιμοποιήσουν άλλα άτομα. Το πιο σημαντικό είναι ο γραμμωτός κώδικας, και κάθε εισιτήριο έχει τον δικό του μοναδικό γραμμωτό κώδικα.
Οι κανόνες για τη μεταβίβαση εξατομικευμένων εισιτηρίων μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την εκδήλωση και την πηγή από την οποία προήλθαν τα εισιτήρια. Όλοι οι πωλητές στο Seatpin πρέπει να τηρούν τους κανόνες της εκδήλωσής τους και να αναφέρουν τυχόν απαιτούμενες αλλαγές ονόματος στον διοργανωτή για τα εξατομικευμένα εισιτήρια.
Οι αγοραστές προστατεύονται από την εγγύηση PinSafe σε περίπτωση που προκύψει πρόβλημα με την πρόσβαση στην εκδήλωση. Για τον σκοπό αυτό, χρειαζόμαστε αποδεικτικό από τον χώρο διεξαγωγής της εκδήλωσης ότι η είσοδος δεν επιτράπηκε.
