Συχνές ερωτήσεις

Οι προθεσμίες παράδοσης εξαρτώνται από τον τύπο του εισιτηρίου, τη μέθοδο παράδοσης και από το αν ο πωλητής έχει ήδη στην κατοχή του τα εισιτήρια.

Τελευταίες προθεσμίες παράδοσης για E-Ticket

E-Ticket στην κατοχή (Ανεβασμένο)

• Αν το εισιτήριο έχει ήδη ανέβει, το σύστημά μας στέλνει αμέσως τον σύνδεσμο στον αγοραστή, επομένως η παράδοση είναι άμεση.

E-Ticket στην κατοχή (Μη ανεβασμένο)

• Αν το εισιτήριο πουληθεί 3 ημέρες ή περισσότερο πριν από την εκδήλωση, πρέπει να παραδοθεί εντός 3 ημερών από την πώληση και το αργότερο 2 ημέρες πριν από την εκδήλωση.
• Αν το εισιτήριο πουληθεί 1-2 ημέρες πριν από την εκδήλωση, πρέπει να παραδοθεί εντός 24 ωρών από την πώληση και το αργότερο 3 ώρες πριν από την εκδήλωση.
• Αν το εισιτήριο πουληθεί λιγότερο από 24 ώρες πριν από την εκδήλωση, πρέπει να παραδοθεί το αργότερο 3 ώρες πριν από την εκδήλωση.
• Αν το εισιτήριο πουληθεί λιγότερο από 6 ώρες πριν από την εκδήλωση, πρέπει να παραδοθεί εντός 30 λεπτών από την πώληση.

E-Ticket μη στην κατοχή

• Αν το εισιτήριο πουληθεί 3 ημέρες ή περισσότερο πριν από την εκδήλωση, η τελευταία ημερομηνία παράδοσης είναι η νωρίτερη μεταξύ 3 ημερών μετά την ημερομηνία παραλαβής ή 2 ημερών πριν από την εκδήλωση. Σε όλες τις περιπτώσεις, η παράδοση πρέπει να γίνει τουλάχιστον 2 ημέρες πριν από την εκδήλωση.
• Αν το εισιτήριο πουληθεί 1-2 ημέρες πριν από την εκδήλωση, πρέπει να παραδοθεί εντός 24 ωρών από την πώληση και το αργότερο 3 ώρες πριν από την εκδήλωση.
• Αν το εισιτήριο πουληθεί λιγότερο από 24 ώρες πριν από την εκδήλωση, πρέπει να παραδοθεί το αργότερο 3 ώρες πριν από την εκδήλωση.
• Αν το εισιτήριο πουληθεί λιγότερο από 6 ώρες πριν από την εκδήλωση, πρέπει να παραδοθεί εντός 30 λεπτών από την πώληση.

Για εκδηλώσεις όπου τα εισιτήρια κυκλοφορούν πολύ κοντά στην ημερομηνία της εκδήλωσης, οι πωλητές μπορούν να επιλέξουν ημερομηνία παραλαβής την ίδια ημέρα με την εκδήλωση:

• Αν το εισιτήριο πουληθεί 24 ώρες ή περισσότερο πριν από την εκδήλωση, πρέπει να παραδοθεί το αργότερο 3 ώρες πριν από την εκδήλωση.
• Αν το εισιτήριο πουληθεί 23 ώρες ή λιγότερο πριν από την εκδήλωση, πρέπει να παραδοθεί εντός 3 ωρών από την πώληση.
• Αν το εισιτήριο πουληθεί λιγότερο από 6 ώρες πριν από την εκδήλωση, πρέπει να παραδοθεί εντός 30 λεπτών από την πώληση.

Τελευταίες προθεσμίες παράδοσης για M-Ticket

M-Ticket στην κατοχή

• Αν το εισιτήριο πουληθεί 3 ημέρες ή περισσότερο πριν από την εκδήλωση, πρέπει να παραδοθεί εντός 3 ημερών από την πώληση και το αργότερο 2 ημέρες πριν από την εκδήλωση.
• Αν το εισιτήριο πουληθεί 1-2 ημέρες πριν από την εκδήλωση, πρέπει να παραδοθεί εντός 24 ωρών από την πώληση και το αργότερο 3 ώρες πριν από την εκδήλωση.
• Αν το εισιτήριο πουληθεί λιγότερο από 24 ώρες πριν από την εκδήλωση, πρέπει να παραδοθεί το αργότερο 3 ώρες πριν από την εκδήλωση.
• Αν το εισιτήριο πουληθεί λιγότερο από 6 ώρες πριν από την εκδήλωση, πρέπει να παραδοθεί εντός 30 λεπτών από την πώληση.

M-Ticket μη στην κατοχή

• Αν το εισιτήριο πουληθεί 3 ημέρες ή περισσότερο πριν από την εκδήλωση, η τελευταία ημερομηνία παράδοσης είναι η νωρίτερη μεταξύ 3 ημερών μετά την ημερομηνία παραλαβής ή 2 ημερών πριν από την εκδήλωση. Σε όλες τις περιπτώσεις, η παράδοση πρέπει να γίνει τουλάχιστον 2 ημέρες πριν από την εκδήλωση.
• Αν το εισιτήριο πουληθεί 1-2 ημέρες πριν από την εκδήλωση, πρέπει να παραδοθεί εντός 24 ωρών από την πώληση και το αργότερο 3 ώρες πριν από την εκδήλωση.
• Αν το εισιτήριο πουληθεί λιγότερο από 24 ώρες πριν από την εκδήλωση, πρέπει να παραδοθεί το αργότερο 3 ώρες πριν από την εκδήλωση.
• Αν το εισιτήριο πουληθεί λιγότερο από 6 ώρες πριν από την εκδήλωση, πρέπει να παραδοθεί εντός 30 λεπτών από την πώληση.

Για εκδηλώσεις όπου τα εισιτήρια κυκλοφορούν πολύ κοντά στην ημερομηνία της εκδήλωσης, οι πωλητές μπορούν να επιλέξουν ημερομηνία παραλαβής την ίδια ημέρα με την εκδήλωση:

• Αν το εισιτήριο πουληθεί 6 ώρες ή περισσότερο πριν από την εκδήλωση, πρέπει να παραδοθεί το αργότερο 3 ώρες πριν από την εκδήλωση.
• Αν το εισιτήριο πουληθεί λιγότερο από 6 ώρες πριν από την εκδήλωση, πρέπει να παραδοθεί εντός 30 λεπτών από την πώληση.

Τελευταίες προθεσμίες παράδοσης για έντυπο εισιτήριο

Έντυπο εισιτήριο στην κατοχή (Διεθνής ταχυμεταφορά)

• Η τελευταία ώρα αποστολής είναι 5 ημέρες μετά την πώληση και, σε κάθε περίπτωση, το αργότερο 7 ημέρες πριν από την εκδήλωση.
• Η διεθνής ταχυμεταφορά απενεργοποιείται ως επιλογή παράδοσης 12 ημέρες πριν από την εκδήλωση.

Έντυπο εισιτήριο μη στην κατοχή (Διεθνής ταχυμεταφορά)

• Η τελευταία ώρα αποστολής είναι η νωρίτερη μεταξύ 7 ημερών πριν από την εκδήλωση ή 5 ημερών μετά την ημερομηνία παραλαβής. Σε όλες τις περιπτώσεις, η παράδοση πρέπει να γίνει τουλάχιστον 7 ημέρες πριν από την εκδήλωση.
• Η διεθνής ταχυμεταφορά απενεργοποιείται ως επιλογή παράδοσης 12 ημέρες πριν από την εκδήλωση.

Έντυπο εισιτήριο στην κατοχή (Εγχώρια ταχυμεταφορά)

• Η τελευταία ώρα αποστολής είναι 3 ημέρες μετά την πώληση και, σε κάθε περίπτωση, τουλάχιστον 3 ημέρες πριν από την εκδήλωση.
• Η εγχώρια ταχυμεταφορά απενεργοποιείται ως επιλογή παράδοσης 4 ημέρες πριν από την εκδήλωση.

Έντυπο εισιτήριο μη στην κατοχή (Εγχώρια ταχυμεταφορά)

• Η τελευταία ώρα αποστολής είναι η νωρίτερη μεταξύ 3 ημερών πριν από την εκδήλωση ή 3 ημερών μετά την ημερομηνία παραλαβής. Σε όλες τις περιπτώσεις, η παράδοση πρέπει να γίνει τουλάχιστον 3 ημέρες πριν από την εκδήλωση.
• Η εγχώρια ταχυμεταφορά απενεργοποιείται ως επιλογή παράδοσης 4 ημέρες πριν από την εκδήλωση.

Έντυπο εισιτήριο για Τοπική Παράδοση

• Η τελευταία ώρα παράδοσης είναι 24:00 την ημέρα της εκδήλωσης, τοπική ώρα, ή τουλάχιστον 9 ώρες πριν από την εκδήλωση.
• Η Τοπική Παράδοση απενεργοποιείται στις 15:00 την ημέρα πριν από την εκδήλωση, τοπική ώρα.

Έντυπο εισιτήριο για Παραλαβή

• Αν το εισιτήριο πουληθεί περισσότερο από 4 ώρες πριν από την εκδήλωση, η τελευταία ώρα παράδοσης είναι 2 ώρες πριν από την εκδήλωση.
• Αν το εισιτήριο πουληθεί λιγότερο από 4 ώρες πριν από την εκδήλωση, η τελευταία ώρα παράδοσης είναι 1 ώρα πριν από την εκδήλωση.
• Αν το εισιτήριο πουληθεί λιγότερο από 1,5 ώρα πριν από την εκδήλωση, η τελευταία ώρα παράδοσης είναι 30 λεπτά μετά την πώληση.

Σημείωση: Για καταχωρίσεις με επιλογή express παράδοσης, η τελευταία προθεσμία παράδοσης ή αποστολής βασίζεται στην επιλογή που έχει επιλέξει ο πωλητής. Για καταχωρίσεις όπου ο πωλητής δεν έχει ακόμη τα εισιτήρια, το Seatpin μπορεί να ορίσει ή να ενημερώσει την ημερομηνία παραλαβής για μια παραγγελία ή καταχώριση σε συγκεκριμένη ημερομηνία, βάσει δημόσια διαθέσιμων πληροφοριών από τον διοργανωτή ή/και άλλες αξιόπιστες πηγές. Αυτό θα αλλάξει την τελευταία ώρα παράδοσης σύμφωνα με τους παραπάνω κανόνες. Οι πωλητές μπορούν ακόμα να κάνουν περιορισμένες αλλαγές μόνο για ενεργές καταχωρίσεις: μπορούν να αλλάξουν την ημερομηνία παραλαβής, αλλά πρέπει να οριστεί σε ημέρα πριν από την ημερομηνία παραλαβής που έχει καθορίσει το Seatpin. Αν η ημερομηνία παραλαβής εμφανίζεται ως εύρος, οι πωλητές μπορούν να επιλέξουν οποιαδήποτε ημερομηνία μέσα σε αυτό το εύρος.