Συχνές ερωτήσεις

Ο σύνδεσμος για κινητά είναι μια επιλογή ψηφιακής παράδοσης. Θα λάβετε έναν σύνδεσμο που ανοίγει τα εισιτήριά σας.

Βήματα:

1. Θα λάβετε ειδοποίηση μέσω email μόλις ο πωλητής επισημάνει τα εισιτήρια ως παραδοθέντα. Εάν ο πωλητής έχει ήδη ανεβάσει τους συνδέσμους των εισιτηρίων στο Seatpin, θα μπορείτε να έχετε άμεση πρόσβαση σε αυτά από τον λογαριασμό σας.
2. Ανοίξτε τον σύνδεσμο. Θα μεταφερθείτε σε μια σελίδα εισιτηρίων προσαρμοσμένη για κινητά, όπου θα πρέπει να αποδεχτείτε τα εισιτήρια.
3. Εμφανίστε το ψηφιακό εισιτήριο στον χώρο της εκδήλωσης για σάρωση.

Οι διάφοροι διοργανωτές χρησιμοποιούν διαφορετικές εφαρμογές για την παράδοση εισιτηρίων μέσω κινητού, οπότε η διαδικασία μπορεί να διαφέρει ελαφρώς.

Πότε αναμένεται να λάβω τα εισιτήριά μου;

• Ηλεκτρονικά εισιτήρια: Συνήθως παραδίδονται λίγο πριν την ημερομηνία της εκδήλωσης, ανάλογα με το πότε τα λαμβάνει ο πωλητής από τον διοργανωτή της εκδήλωσης.
• Σύνδεσμοι ή μεταφορές μέσω κινητού: Αυτά είναι συνήθως διαθέσιμα αμέσως μετά την αγορά ή λίγο πριν την εκδήλωση. Ελέγχετε τακτικά το email σας για ενημερώσεις.

Εάν τα εισιτήριά σας δεν έχουν παραδοθεί εντός του αναμενόμενου χρονικού πλαισίου (Τελευταία Ημερομηνία Παράδοσης), επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών για βοήθεια.

Είναι ασφαλείς οι σύνδεσμοι και οι μεταφορές μέσω κινητού;

Ναι, και οι δύο μέθοδοι είναι ασφαλείς:

• Σύνδεσμοι για κινητά: Σας παρέχουν άμεση πρόσβαση στα εισιτήριά σας χωρίς να χρειάζεται να τα κατεβάσετε.
• Μεταφορές: Αυτές διασφαλίζουν ότι τα εισιτήρια αποστέλλονται μόνο στον προοριζόμενο παραλήπτη μέσω της επίσημης πλατφόρμας έκδοσης εισιτηρίων.