Συχνές ερωτήσεις

Για να δημοσιεύσετε εισιτήρια στο Seatpin, μεταβείτε στον ιστότοπο του Seatpin και κάντε κλικ στην επιλογή «Πουλήστε τα εισιτήριά σας». Μόλις συνδεθείτε, θα μεταφερθείτε σε μια σελίδα όπου μπορείτε να εισαγάγετε τα στοιχεία των εισιτηρίων που θέλετε να πουλήσετε.

1. Εισάγετε το όνομα της εκδήλωσης και επιλέξτε μία από τις προτεινόμενες επιλογές. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε από δημοφιλείς εκδηλώσεις, εφόσον είναι διαθέσιμες. Αν δεν μπορείτε να βρείτε την εκδήλωση, κάντε κλικ στο «Προσθήκη νέας» για να τη δημιουργήσετε μόνοι σας ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη για βοήθεια.
2. Προσθέστε την κατηγορία του εισιτηρίου.
3. Επιλέξτε τον τύπο του εισιτηρίου που πουλάτε: εισιτήρια για κινητά, ηλεκτρονικά ή έντυπα.
4. Εισάγετε τον αριθμό των εισιτηρίων που έχετε προς πώληση και υποδείξτε αν τα έχετε στην κατοχή σας ή όχι. Για ορισμένες εκδηλώσεις, τα πραγματικά εισιτήρια εκδίδονται αργότερα. Εάν δεν έχετε ακόμη τα πραγματικά εισιτήρια, πρέπει να προσκομίσετε την επιβεβαίωση της παραγγελίας ή της κράτησής σας από τον διοργανωτή της εκδήλωσης.
5. Σας συνιστούμε να ανεβάσετε την επιβεβαίωση κράτησης ακόμη και αν έχετε ήδη τα εισιτήρια, καθώς τα εισιτήρια δεν εμφανίζουν πάντα όλες τις απαραίτητες πληροφορίες. 
6. Εάν πουλάτε πολλά εισιτήρια, υποδείξτε πώς θέλετε να πωληθούν.
7. Καταχωρίστε τον τομέα ή το μπλοκ, τη σειρά και τους αριθμούς θέσεων.
8. Προσθέστε οποιαδήποτε άλλη απαραίτητη πληροφορία στην ενότητα «Σημειώσεις». Εάν υπάρχουν περιορισμοί ή τα εισιτήρια προορίζονται αποκλειστικά για συγκεκριμένους οπαδούς, φροντίστε να το αναφέρετε, ώστε να αποφύγετε αντιστροφές χρέωσης λόγω εσφαλμένης διαφήμισης.
9. Ανεβάστε τα στοιχεία σας, το έγγραφο ταυτότητας και την απόδειξη διεύθυνσης για να συνεχίσετε την πώληση στην πλατφόρμα.
10. Δημιουργήστε την αγγελία σας και περιμένετε την έγκριση.

Εάν δεν έχετε λάβει email που να επιβεβαιώνει ότι η αγγελία σας εγκρίθηκε ή απορρίφθηκε, η αγγελία σας παραμένει σε αναμονή έγκρισης. Η έγκριση μπορεί να διαρκέσει έως και 24 ώρες. Διαβάζετε πάντα τη σημείωση του υπεύθυνου ελέγχου στο email επιβεβαίωσης της αγγελίας. Εάν η αγγελία σας απορριφθεί, ο λόγος θα αναγράφεται εκεί. Οι πιο συνηθισμένοι λόγοι σχετίζονται με την κατοχή του εισιτηρίου και με ελλείπουσες ή ασαφείς πληροφορίες στην επιβεβαίωση της κράτησης ή στο εισιτήριο.

Κρατάμε τα χρήματα του αγοραστή μέχρι μετά την εκδήλωση για λόγους προστασίας. Η πληρωμή προς εσάς ως πωλητή ξεκινά μετά την επιτυχή παράδοση και αφού επιβεβαιώσουμε ότι όλα πήγαν καλά. Δεν υπάρχουν χρεώσεις για τους πωλητές.