Korduma kippuvad küsimused
Ohutus ja garantiid
Miks on minu piletil kirjas teine nimi?
Piletile trükitud nimi on tavaliselt esialgse ostja nimi. Sageli ostab üks inimene mitu piletit endale, sõpradele, poiss- või tüdruksõbrale või perele, mistõttu võivad kõik need piletid kanda ostja nime, kuigi neid kasutavad teised inimesed. Kõige olulisem on vöötkood ja igal piletil on oma unikaalne vöötkood.
Isikustatud piletite üleandmise eeskirjad võivad erineda sõltuvalt üritusest ja piletite esialgse saaja allikast. Kõik Seatpini müüjad peavad järgima oma ürituse eeskirju ja teatama korraldajale kõikidest vajalikest nimevahetustest isikustatud piletite puhul.
Ostjaid kaitseb PinSafe-garantii, kui üritusele pääsemisel tekib probleeme. Selleks vajame ürituse toimumiskohalt tõendit, et sissepääs keelati.
