Miks on lõpphind kõrgem kui esialgu näidatud hind?

Esimene ekraanil kuvatud hind ei sisalda meie teenustasusid. Need tasud kuvatakse makse- ja kinnituskuvale jõudes. Lõpphind kuvatakse ostu viimases etapis koos lõpliku broneeringu kokkuvõttega. Seatpin ühendab teid kümnete pakkujatega erinevates riikides ja töötab selle nimel, et pakkuda teile parimat võimalikku kogemust enne ostu, ostu ajal ja pärast ostu, kuni sündmuskoha usteni. Meie teenustasud sisaldavad selle töö eest küsitavat komisjonitasu.

Kui vanalt võib laps matšile või etendusele tasuta siseneda?

Enamasti ei vaja alla 24 kuu vanused lapsed piletit. Nad ei tohi hõivata istekohta ja peavad istuma vanema süles. See reegel võib meeskonna või etenduse lõikes erineda, seega palun kontrollige ürituse staadioni või teatri lehelt tingimusi.

Kas pakute pileteid erivajadustega klientidele?

Ei. Meil ei ole praegu erivajadustega klientidele pileteid saadaval ja meil on selle pärast kahju.

Millist kaitset saavad ostjad Seatpinis?

Seatpin on piletiturg, kus korraldajad, edasimüüjad ja eraisikud saavad müüa ürituse pileteid. Iga pakkumise juures saate vaadata müüja andmeid. Kontrollime kõik meie platvormi müüjad üle ja vaatame iga pakkumise enne selle avalikustamist läbi. See tähendab, et Seatpinis loetletud piletid on garanteeritult kehtivad ja toimetatakse kohale õigeaegselt. Teie tellimus on kaetud PinSafe programmiga, seega saate oma raha tagasi. Teeme 100% tagasimakse, kui: Te ei saanud pileteid õigeaegselt kätte. Piletid ei olnud need, mida tellisite. Piletid olid kehtetud ega võimaldanud üritusele siseneda. Üritus tühistati ja seda ei ajakavas ette nähtud uuele kuupäevale. Kõik Seatpini müügid on kaetud PinSafe Guarantee'ga: kohaletoimetamine a) õigeaegselt, b) õiged piletid, c) kehtivad piletid ning ürituse tühistamise korral täielik tagasimakse. Lisateabe saamiseks vaadake meie tingimusi: https://www.seatpin.com/terms-and-conditions

Kuidas lisada piletiomaniku andmed ostjana?

Mõnede ürituste puhul peate saatma oma piletiandmed müüjale, et ta saaks süsteemis teie ja teie külaliste kohta õiged andmed sisestada. Need võivad hõlmata nime, sünnikuupäeva, e-posti aadressi, kodakondsust ja muid nõutavaid andmeid. Saad need andmed lisada kas kassasse minnes või pärast tellimuse esitamist, tingimusel et teed seda mõistliku aja jooksul enne üritust. Anname sulle teada, millal on aeg piletiomaniku andmeid uuendada. Et neid pärast ostu lisada, mine valikule &bdquo;Minu piletid“ => &bdquo;+Lisa piletiomaniku(te) andmed“. Pärast &bdquo;+“ klõpsamist saate sisestada oma külalise(te) andmed. Seejärel saab müüja esitatud andmed heaks kiita. Kui andmed on heaks kiidetud, ei saa neid enam muuta, seega veenduge enne andmete esitamist, et kõik on õige.

Miks ei ole minu nimi piletile märgitud?

Teie nimi ei pea alati piletile märgitud olema. Paljudel juhtudel ajakohastab müüja piletiga seotud andmed enne pileti teile üleandmist. Mõnel piletil võib siiski olla algse ostja nimi ning see võib ikkagi olla sissepääsuks kehtiv. Palume müüjatel võimaluse korral kõik andmed ajakohastada, kuid see ei ole alati võimalik. Mõne piletitüübi puhul ei ole nimi üldse vajalik või ei ole see piletil nähtav. Kui teie müüja on Seatpini usaldatud müüja, on temalt saadud andmed meie kogemuse põhjal väga usaldusväärsed. Teid kaitseb täielikult meie PinSafe Garantiiga.

Mis on PKPassi kättetoimetamine ja millal ma selle kätte saan?

PKPass on elektrooniline piletite kättetoimetamise viis. Teie pilet on seotud isikupärastatud kaardiga, mis on sageli seotud konkreetsete juurdepääsuandmetega. Kuidas PKPassi kättetoimetamine toimib: Kinnitus: Pärast piletite ostmist saate tellimuse kinnituse e-kirja teel. Kohaletoimetamine: Saadame sulle e-kirja, kui müüja märgib piletid kohaletoimetatuks. Kui müüja on PKPassi juba Seatpini üles laadinud, saad sellele oma kontos kohe juurde pääseda. Passi aktiveerimine: peate need lihtsalt oma telefonile alla laadima ja puudutama rahakoti valikut. Piletite kättetoimetamine: Teie piletid toimetatakse elektrooniliselt PKPassi süsteemi kaudu ja on üritusel kohe kasutusvalmis. Teie PKPass saadetakse tavaliselt vahetult enne ürituse toimumist. See aitab tagada, et ürituse andmed on lõplikud ja kuvatakse passil õigesti. Kontrollige regulaarselt oma e-posti ja rämpsposti kausta uuenduste saamiseks.