Seatpin FAQ banner

Korduma kippuvad küsimused

Tellimused ja tagasimaksed

Tagasi

Miks minu pileti andmed või hind ei vasta minu tellimusele?

Kuna Seatpinis müüvad pileteid eraviisilised edasimüüjad, võivad piletile trükitud andmed, nagu nimi või hind, erineda teie tellimuse andmetest.

Kui teie piletil on kellegi teise nimi: Mõnede ürituste puhul jääb Seatpini piletitele algse ostja nimi. See ei takista sissepääsu. Kui üritusel on vaja Tessera del Tifoso või Passo Taraftar kaarti, peab kaardil olev nimi vastama osaleja nimele.

Kui teie piletitel on teistsugused istmenumbrid või teine sektsioon: üldpiletid istmenumbritega: mõned saalid lisavad inventari haldamise eesmärgil üldpiletitele istmenumbrid. Teie piletil ei ole määratud kindlat istet. Istmed teises reas või sektoris: Kui saadud istmed on paremad kui need, mille ostsite, on teile tõenäoliselt pakutud paremat kohta. Kui leiate, et istmed on halvemad, võtke ühendust meie klienditoega.

Kui teie piletitel on märge istekoha kohta: Märge on piletil olev tingimus või piirang, mis võib mõjutada piletiomaniku kogemust. Märgetena loetakse ainult piletile trükitud üksikasju ning müüjad peavad need oma kuulutustesse lisama. Kui teie piletitel on märge, mida ei ole teie tellimuse kinnituse e-kirjas ega tellimuse üksikasjades, võtke ühendust meie klienditeenindusega.

Kui teie piletid on mõnele teisele ürituse kuupäevale: kontrollige ürituse veebilehelt, kas etendus on edasi lükatud, ümber ajastatud või tühistatud. Vaadake oma tellimuse üksikasju üle, et veenduda, et ostsite õige kuupäeva piletid. Kui ostsite valed piletid, saate need Seatpinis edasi müüa. Kui ürituse kuupäev on ikka vale, võtke ühendust meie klienditeenindusega.

Kui piletile trükitud hind erineb teie makstud summast: trükitud summa on nimiväärtus. Seatpinis määravad müüjad hinnad ise, seega võivad piletid olla müügis algsest summast kallimad või odavamad.

AI piletiasistent
Seatpini AI-assistent