Korduma kippuvad küsimused
Tellimused ja tagasimaksed
Millal jõuavad mu piletid kohale?
Pileti eeldatavat saabumiskuupäeva saate kontrollida kahes kohas:
- Tellimuse kinnituse e-kirjast
- Leheküljel „Minu piletid“
Meil puudub kontroll selle üle, millal ürituse korraldajad piletid välja lasevad, seega ei saa me piletite kohaletoimetamist kiirendada. Teie piletid on kaetud meie PinSafe-garantiiga.
Kui piletite eeldatav saabumiskuupäev ei ole veel möödunud, ei ole vaja meiega ühendust võtta.
Korduma kippuvad küsimused:
Sain e-kirja, milles öeldakse, et minu mobiilipiletid on valmis. Kuidas ma need vastu võtan?
Vaadake oma e-postile saadetud juhiseid või kontrollige oma profiili leheküljel piletite jaotist. Sealt leiate juhised nende vastuvõtmiseks.
Minu üritus on täna, aga mul pole ikka veel pileteid. Mida ma peaksin tegema?
Müüjad on kohustatud teie piletid kätte toimetama enne ürituse algust. Seatpini operatsioonimeeskond jälgib hoolikalt iga tehingut.
Kas saan tellimuse tühistada ja raha tagasi saada?
Pärast tehingu lõpetamist ei saa tellimust enam muuta ega tühistada. Kui su plaanid muutuvad, saad oma piletid hõlpsasti Seatpinis edasi müüa või sõbrale kinkida.
