Korduma kippuvad küsimused

Kohaletoimetamise tõend on tõend selle kohta, et iga pilet, mille müüsid, toimetati ostjani.

Teatud ürituste puhul, kus piletimüügiperiood on pikk ja tagasinõude risk suurem, näiteks Euro Football, Olympics, Champions League ja Football World Cup, pead esitama kõigi müüdud piletite kohta kohaletoimetamise tõendi.

Aktsepteeritav tõend sõltub pileti tüübist:

1. m-piletite puhul logi sisse Ticket rakendusse ja tee kuvatõmmis või foto üle kantud piletitest, millel on näha saajad.
2. Kui müüsid paberpiletid isiklikuks üleandmiseks, esita üleandmise tõend, näiteks allkiri või muu sarnane tõend. Vajame tõendit kõigi kõikidele sinu klientidele üle antud piletite kohta.

Saad kohaletoimetamise tõendi esitada lehel My listings (Sold). Kui avad Fulfill akna, palutakse sul konkreetsete ürituste puhul tõend üles laadida.

1. Klõpsa Fulfill.
2. Selles etapis saad tõendi üles laadida või lisada selle hiljem.

Otsene üleslaadimine on soovitatav. Väljamakseks ei saa raha taotleda enne, kui tõend on üles laaditud ja aktsepteeritud.

Saad esitada tõendi m-pileti ja paberi tellimuste kohta. Põhipileti omaniku müügi puhul laadi üles tõend selle kohta, et saatsid sisselogimisandmed Buyerile. Muude Ticket tüüpide /e-ticketite/ puhul saada tõend aadressile [email protected], kui me seda küsime.

Palun laadi tõend üles või saada see Fulfillment protsessi käigus, kui võimalik, või kindlasti enne ostja nõude esitamise tähtaega, mis on 5 päeva pärast mängu algust. Niipea kui tõend on üles laaditud, saad e-kirja tõendi olekuga. Pärast tõendi kinnitamist muutuvad vahendid kättesaadavaks 5 päeva pärast üritust või 1 päeva pärast, kui need 5 päeva on juba möödunud. Me ei saa vahendeid välja maksta, kui sa ei suuda kohaletoimetamist ülal kirjeldatud viisil tõendada.

Näide kehtivast m-pileti kohaletoimetamise tõendist, korraldaja e-kiri, mis kinnitab, et ostja aktsepteeris ja laadis piletid alla, on samuti sobiv.

Näide kehtivast paberi pileti kohaletoimetamise tõendist isikliku üleandmise puhul, säilita kogu suhtlus üleandmise korralduse kohta. Seatpin ootab sellist tõendit nagu:

• Sõnumivahetus, mis näitab, et ostja ja müüja leppisid kokku kohtumispaigas.
• Ostja kirjalik kinnitus, et piletid kasutati, mis tähendab, et nad sisenesid toimumispaika.
• Allkirjastatud dokument koos ostja ID-foto koopiaga kui kättesaamise tõend.
• Müüja poolt ostjale täitmiseks ette valmistatud deklaratsioon üleandmisel, mis sisaldab täisnime, kuupäeva/kellaaega ja allkirja.
• Foto ostjast, kes hoiab pileteid ja oma ID-d.

Laadi need kuvatõmmised või fotod tõendina üles lehele My Sales, kui tõend on kohustuslik, et sinu väljamakse saaks vabastatud.