Seatpin est-il fiable ?

La Garantie 100 % Acheteur a été créée pour vous offrir une sécurité, une protection et une tranquillité d’esprit totales. Vous bénéficiez d’un excellent service client.

Chez Seatpin, nous pensons que vous méritez plus que simplement les billets que vous achetez. Vous méritez une assistance sans tracas, du début à la fin. Notre équipe de service client, leader dans le secteur, est joignable via WhatsApp ou chat en direct pendant des horaires étendus, et nous sommes fiers d’être un prestataire de services complet.

Nous offrons les meilleurs services et la meilleure protection du secteur et sommes là pour vous aider avec votre commande. Nous voulons que vous attendiez votre événement avec impatience, sans avoir à vous soucier de vos billets.

Votre transaction est sûre et protégée.

Il est important pour nous que vos données privées et personnelles restent réellement privées. Pour garantir la sécurité de vos transactions, nous respectons des normes du secteur bien établies en matière de confidentialité et de sécurité.

L’intermédiaire ou la personne qui vend les billets n’a pas accès aux informations de votre carte de crédit. Vous pouvez être tranquille en sachant que nous nous occupons de tous les problèmes, sécurisons vos billets et payons les vendeurs.

Découvrez plus d’informations sur nos procédures de confidentialité.

Vos billets arriveront à temps avant l’événement.

Nous savons que vous achetez parfois des billets pour des lieux éloignés, à la dernière minute, ou même au moment où l’événement commence. Dans tous ces cas, la livraison des billets requiert une coordination et une communication professionnelles. Nous sommes très compétents dans ce domaine.

Nous garantissons que vos billets arriveront à temps pour l’événement ou nous vous rembourserons. Vos billets seront authentiques et valides. Notre objectif a toujours été de rendre l’achat de billets en ligne le plus serein possible. Nous examinons attentivement tous les vendeurs, ainsi que leurs performances passées, et garantissons que tous les billets sont authentiques et valides, ou nous vous remboursons.

Votre commande sera correctement exécutée.

Pour votre commande, nous coopérons étroitement avec les vendeurs de billets. Nous promettons que les billets que vous recevrez seront identiques, équivalents ou même meilleurs que ceux que vous avez commandés, ou nous vous remboursons.

Si un événement est annulé, vous serez remboursé.

Si un événement est reporté, nous vous aidons pour toutes les questions liées à la réémission des billets ou nous facilitons la revente de vos billets si la nouvelle date ne vous convient plus.

Seatpin offre un service client de premier ordre et met tout en œuvre pour vous satisfaire.

Dans le cas peu probable où un problème surviendrait avec votre commande, nous faisons tout notre possible pour le résoudre à temps pour votre événement ou, si nécessaire, nous vous remboursons intégralement conformément à nos Conditions Générales.

Nous souhaitons vous proposer les meilleures places disponibles pour les événements qui vous intéressent, tout en rendant le processus d’achat aussi simple que possible.

Lorsque vous avez besoin de nous, nous sommes là pour vous.