Pyetjet e bëra shpesh

Ne do t'ju dërgojmë një email nëse organizatori i ngjarjes njofton një ndryshim të rëndësishëm që ndikon në blerjen ose shitjen e biletës suaj.

Ngjarjet të shtyra ose të riplanifikuara

Blerësit: Biletat tuaja mbeten të vlefshme për datën e re. Nëse nuk mund të merrni pjesë, mund t'i rishisni biletat tuaja. Seatpin nuk ofron rimbursime për ngjarjet e riplanifikuara.

Shitësit: Duhet t'i dorëzoni biletat tek blerësi para afatit të përditësuar të dorëzimit të biletave. Pagesa juaj do të përpunohet 5-8 ditë pune pas datës së ripërcaktuar të ngjarjes.

Ngjarjet e anuluar

Blerësit: Ne do të lëshojmë rimbursimin në mënyrën tuaj origjinale të pagesës brenda 10 ditëve pune. Nëse keni blerë bileta fizike, ju lutemi ruajini biletat për 30 ditë.

Shitës: Kur një ngjarje anulohet, Seatpin nuk ju paguan për shitjen. Nëse nuk i keni dorëzuar ende biletat, nuk keni nevojë t'ua dorëzoni blerësit. Furnizuesi juaj origjinal i biletave është përgjegjës për rimbursimin e kostove.

Si të kontrolloni statusin e ngjarjes suaj

Hyni në llogarinë tuaj në Seatpin.

Përdoruesit e regjistruar: Shkoni te Porositë ose Shitjet.

Blerësit mysafirë: Hyni me adresën tuaj të emailit, numrin e telefonit dhe kodin e ID-së së porosisë.

Statusi i ngjarjes suaj shfaqet nën porosinë ose shitjen tuaj.