Q: Kur duhet t’i dorëzoj biletat pasi të shiten?

Pasi biletat tuaja të shiten, Seatpin do t’ju dërgojë një email me udhëzimet e dorëzimit dhe afatin për përfundimin e shitjes. Nëse nuk e shihni emailin, kontrolloni dosjen e spam-it ose të postës së padëshiruar, pastaj kërkoni në inbox për mesazhe nga Seatpin, numrin e porosisë tuaj ose emrin e eventit. Disa këshilla për dorëzimin: Dërgojini biletat sa më shpejt që të mundeni për të shmangur problemet ndërsa eventi po afrohet. Nëse dërgoni bileta me mobile transfer, duhet gjithashtu të konfirmoni transferimin në llogarinë tuaj Seatpin. Për më shumë ndihmë me dorëzimin, ndiqni udhëzimet për llojin e biletës në shitjen tuaj te Dorëzoni biletat për blerësit.

Q: Eventi im u anulua. A mund t'i marr mbrapsht biletat që shita?

Nëse eventi u anulua, fillimisht kontrolloni me kompaninë kryesore të biletave. Mund të jetë e mundur ta merrni rimbursimin pa i kthyer biletat në sportel. Nëse ju duhen vërtet biletat për rimbursimin tuaj, kontaktoni Seatpin brenda 2 javëve nga anulimi. Ne do t'i kërkojmë blerësit të na dërgojë biletat, pastaj ne do t'jua kthejmë ato.

Q: Kam dërguar biletat e transferimit me celular, por blerësi nuk i ka pranuar.

Nëse tashmë keni përfunduar hapat e transferimit të biletave brenda aplikacionit zyrtar, nuk keni asgjë tjetër për të bërë.

Question 1

Si t'i dërgoj ose ri-transferoj biletat e transferimit celular ose AXS?

Accepted Answer

P&euml;r transferimin mobil dhe shitjet AXS, d&euml;rgoni biletat p&euml;rmes faqes s&euml; internetit ose aplikacionit ku i keni bler&euml;, si Ticketmaster ose AXS. Ne do t&euml; p&euml;rpunojm&euml; pages&euml;n tuaj brenda 8 dit&euml;ve pune pas ngjarjes.
Udh&euml;zime p&euml;r transferimin mobil dhe dor&euml;zimin e biletave AXS
Hapi 1: Gjeni detajet e transferimit t&euml; bilet&euml;s s&euml; bler&euml;sit.

Shkoni te Shitjet.
N&euml;n shitje, zgjidhni "Kliko p&euml;r t&euml; par&euml; Informacionin e Bler&euml;sit."
Zgjidhni "Kopjo emailin."

Hapi 2: Transferoni biletat.

Hyni n&euml; llogarin&euml; e shit&euml;sit origjinal t&euml; biletave ku keni bler&euml; biletat, si Ticketmaster ose AXS.
Hap porosin&euml; t&euml;nde. Zakonisht e gjen n&euml;n "Ngjarjet e mia" ose "Biletat e mia."
Zgjidhni "Transfer" dhe zgjidhni vendet q&euml; p&euml;rputhen me shitjen tuaj n&euml; Seatpin.
Futni informacionin e bler&euml;sit nga detajet e shitjes suaj n&euml; Seatpin dhe p&euml;rfundoni transferimin.
B&euml;ni nj&euml; pamje ekrani t&euml; detajeve t&euml; transferimit t&euml; p&euml;rfunduar. Kjo &euml;sht&euml; prova juaj e transferimit.

Hapi 3: Konfirmoni dhe ngarkoni prov&euml;n e transferimit.
Ne rekomandojm&euml; t&euml; ngarkoni prov&euml;n e transferimit paraprakisht. N&euml;se ka ndonj&euml; problem me biletat, prova e transferimit mund t&euml; k&euml;rkohet p&euml;r pages&euml;.
3.1 Kthehu te shitjet e tua n&euml; Seatpin.
3.2 N&euml;n shitjen, zgjidhni Shiko veprimet, pastaj "Konfirmo transferimin."
3.3 Zgjidhni "Emrin e Organizuesit t&euml; Ngjarjes", zgjidhni sh&euml;rbimin e biletave q&euml; keni p&euml;rdorur p&euml;r transferimin e biletave, pranoni njoftimet dhe d&euml;rgoni.
3.4 Zgjidhni Veprimet, pastaj "Ngarko prov&euml;n e transferimit" p&euml;r t&euml; ngarkuar pamjen e ekranit.
Keni p&euml;rfunduar. Ne do t&euml; p&euml;rpunojm&euml; pages&euml;n tuaj brenda 8 dit&euml;ve pune pas ngjarjes.
K&euml;rkesat p&euml;r ri-transferim
N&euml;se bler&euml;si nuk mund t&euml; aksesoj&euml; biletat, ose ka shkruar gabim adres&euml;n e tij/saj t&euml; emailit, mund t&euml; merrni nj&euml; email q&euml; ju k&euml;rkon t&euml; t&euml;rhiqni dhe t&euml; transferoni p&euml;rs&euml;ri biletat.

Hyni n&euml; llogarin&euml; e shit&euml;sit origjinal t&euml; biletave ku keni bler&euml; biletat, si Ticketmaster ose AXS.
Hap porosin&euml; t&euml;nde. Zakonisht e gjen n&euml;n "Ngjarjet e mia" ose "Biletat e mia".
Anulo, revoko ose t&euml;rheq transferimin.
Ritransferoni biletat duke p&euml;rdorur adres&euml;n e re t&euml; emailit q&euml; gjendet n&euml; emailin q&euml; ju d&euml;rguam.
B&euml;ni nj&euml; pamje ekrani q&euml; tregon se transferimi &euml;sht&euml; nisur dhe p&euml;rfshin detajet e transferimit. Kjo &euml;sht&euml; prova juaj e transferimit.
Kthehu te detajet e shitjes n&euml; Seatpin p&euml;r t&euml; konfirmuar transferimin dhe ngarkuar prov&euml;n t&euml;nde.

Pyetje t&euml; zakonshme rreth dor&euml;zimit dhe ri-transferimit t&euml; biletave
Ngjarja &euml;sht&euml; af&euml;r, dhe bler&euml;si nuk e ka pranuar transferimin e bilet&euml;s.
Shum&euml; bler&euml;s hyjn&euml; te biletat e tyre n&euml; minut&euml;n e fundit, prandaj mos anuloni transferimin. N&euml;se bler&euml;si ka futur adres&euml;n e gabuar t&euml; emailit ose transferimi skadon, do t&euml; merrni nj&euml; k&euml;rkes&euml; p&euml;r retransferim p&euml;r t'i d&euml;rguar s&euml;rish biletat.
Duhet t&euml; ngarkoni nj&euml; prov&euml; t&euml; transferimit, por nuk jeni t&euml; sigurt se si duket.
Prova juaj duhet t&euml; tregoj&euml; se biletat jan&euml; transferuar n&euml; adres&euml;n e emailit t&euml; bler&euml;sit sipas detajeve t&euml; shitjes suaj. Prov&euml; e pranueshme e transferimit p&euml;rfshin:

Nj&euml; pamje ekrani e konfirmimit me email q&euml; keni marr&euml; nga llogaria e jashtme.
Nj&euml; pamje ekrani nga llogaria juaj e jashtme q&euml; tregon se biletat jan&euml; transferuar.

Nuk shihni nj&euml; opsion transferimi n&euml; llogarin&euml; e jashtme.
Disa organizator&euml; t&euml; ngjarjeve lejojn&euml; transferimin e biletave vet&euml;m m&euml; af&euml;r dat&euml;s s&euml; ngjarjes. Kontaktoni shit&euml;sin e biletave nga i cili i keni bler&euml; biletat p&euml;r detaje.
Keni marr&euml; nj&euml; k&euml;rkes&euml; p&euml;r ri-transferim, por nuk shihni nj&euml; opsion ri-transferimi n&euml; faqen e shit&euml;sit origjinal t&euml; biletave.
Disa shit&euml;s nuk lejojn&euml; transferimin e biletave n&euml; kompjuter. Provoni faqen mobile ose aplikacionin. Gjithashtu mund t'ju duhet t&euml; kontaktoni shit&euml;sin e biletave p&euml;r zgjidhjen e problemeve.
N&euml;se keni nevoj&euml; p&euml;r m&euml; shum&euml; mb&euml;shtetje nga Seatpin, ju lutemi ngarkoni prov&euml;n e transferimit duke ndjekur Hapin 3.4 m&euml; sip&euml;r para se t&euml; na kontaktoni. Ekipi yn&euml; mund t&euml; ndihmoj&euml; m&euml; shpejt kur t&euml; kemi at&euml; dokumentacion.

Question 2

Kur duhet t’i dorëzoj biletat pasi të shiten?

Accepted Answer

Pasi biletat tuaja t&euml; shiten, Seatpin do t&rsquo;ju d&euml;rgoj&euml; nj&euml; email me udh&euml;zimet e dor&euml;zimit dhe afatin p&euml;r p&euml;rfundimin e shitjes. N&euml;se nuk e shihni emailin, kontrolloni dosjen e spam-it ose t&euml; post&euml;s s&euml; pad&euml;shiruar, pastaj k&euml;rkoni n&euml; inbox p&euml;r mesazhe nga Seatpin, numrin e porosis&euml; tuaj ose emrin e eventit.
Disa k&euml;shilla p&euml;r dor&euml;zimin:
D&euml;rgojini biletat sa m&euml; shpejt q&euml; t&euml; mundeni p&euml;r t&euml; shmangur problemet nd&euml;rsa eventi po afrohet.
N&euml;se d&euml;rgoni bileta me mobile transfer, duhet gjithashtu t&euml; konfirmoni transferimin n&euml; llogarin&euml; tuaj Seatpin.
P&euml;r m&euml; shum&euml; ndihm&euml; me dor&euml;zimin, ndiqni udh&euml;zimet p&euml;r llojin e bilet&euml;s n&euml; shitjen tuaj te Dor&euml;zoni biletat p&euml;r bler&euml;sit.

Question 3

Si ta anulloj një shitje?

Accepted Answer

Shitjet n&euml; Seatpin jan&euml; p&euml;rfundimtare. N&euml;se anuloni nj&euml; shitje, do t'ju ngarkohet nj&euml; tarif&euml; q&euml; t&euml; mund t'i ofrojm&euml; bler&euml;sit bileta z&euml;vend&euml;suese ose rimbursim.
N&euml;se keni shitur bileta dhe nuk mund t'i dor&euml;zoni, na njoftoni menj&euml;her&euml;:

Shkoni te shitjet tuaja.
Zgjidhni Shiko detajet, pastaj "B&euml;j ndryshime".
Zgjidhni "Nuk i kam biletat".
Zgjidhni nj&euml; arsye anulimi dhe pranoni kushtet.

&Ccedil;far&euml; ndodh m&euml; pas?

Do t'i ofrojm&euml; bler&euml;sit bileta z&euml;vend&euml;suese ose rimbursim t&euml; plot&euml;.
Do t'ju d&euml;rgojm&euml; nj&euml; email p&euml;r t&euml; konfirmuar anulimin e shitjes, dhe s&euml;rish kur t&euml; zbatojm&euml; ndonj&euml; tarif&euml;.

Sa do t&euml; m&euml; ngarkohet n&euml;se anuloj?
Varet nga shitja, sepse tarifat mbulojn&euml; biletat z&euml;vend&euml;suese t&euml; bler&euml;sit ose rimbursimin. Politikat e shit&euml;sit thon&euml; se mund t&euml; prisni t&euml; tarifoheni p&euml;r shum&euml;n m&euml; t&euml; madhe:

100% t&euml; &ccedil;mimit t&euml; biletave t&euml; shitura.
Shuma e plot&euml; q&euml; Seatpin ka shpenzuar p&euml;r t&euml; korrigjuar shitjen e anuluar. Kjo mund t&euml; p&euml;rfshij&euml; kosto shtes&euml; p&euml;r sigurimin e biletave z&euml;vend&euml;suese ose tarifa administrative.

Si zgjidhni biletat z&euml;vend&euml;suese?
Ne e bazojm&euml; k&euml;t&euml; n&euml; faktor&euml; t&euml; till&euml; si &ccedil;mimi i porosis&euml; origjinale, vendndodhja dhe disponueshm&euml;ria n&euml; koh&euml; reale.
A mund t'i ofroj vet&euml; bler&euml;sit bileta z&euml;vend&euml;suese?
Po. N&euml;se keni bileta t&euml; tjera, mund t'i ofroni bler&euml;sit:

Shkoni te shitjet tuaja.
Zgjidhni Shiko detajet, pastaj "B&euml;j ndryshime".
Zgjidhni "Ofroni bileta z&euml;vend&euml;suese", shkruani detajet e ul&euml;seve dhe ruani.

Ne do t'i ofrojm&euml; ato bileta bler&euml;sit n&euml;se jan&euml; t&euml; krahasueshme me vendet origjinale. N&euml;se bler&euml;si refuzon, shitja do t&euml; anulohet dhe mund t&euml; aplikohen tarifa.
Kam d&euml;rguar biletat e gabuara tek bler&euml;si. &Ccedil;far&euml; duhet t&euml; b&euml;j?
N&euml;se keni biletat e sakta, mund t&euml; revokoni transferimin, ose ne mund t'ju ndihmojm&euml; t&euml; fshini skedarin e ngarkuar.
Biletat e transferimit mobil: Mund t&euml; anuloni transferimin ose t&euml; t&euml;rhiqni biletat e transferimit mobil.
E-biletat: Kontaktoni ekipin ton&euml; t&euml; sh&euml;rbimit ndaj klientit p&euml;r t&euml; fshir&euml; PDF-t&euml;. M&euml; pas mund t&euml; ngarkoni skedar&euml;t e duhur.

Question 4

Eventi im u anulua. A mund t'i marr mbrapsht biletat që shita?

Accepted Answer

N&euml;se eventi u anulua, fillimisht kontrolloni me kompanin&euml; kryesore t&euml; biletave. Mund t&euml; jet&euml; e mundur ta merrni rimbursimin pa i kthyer biletat n&euml; sportel. N&euml;se ju duhen v&euml;rtet biletat p&euml;r rimbursimin tuaj, kontaktoni Seatpin brenda 2 jav&euml;ve nga anulimi. Ne do t'i k&euml;rkojm&euml; bler&euml;sit t&euml; na d&euml;rgoj&euml; biletat, pastaj ne do t'jua kthejm&euml; ato.

Question 5

Kam dërguar biletat e transferimit me celular, por blerësi nuk i ka pranuar.

Accepted Answer

N&euml;se tashm&euml; keni p&euml;rfunduar hapat e transferimit t&euml; biletave brenda aplikacionit zyrtar, nuk keni asgj&euml; tjet&euml;r p&euml;r t&euml; b&euml;r&euml;.

Pyetjet e bëra shpesh

Dorëzimi i shitësit

Pyetjet e bëra shpesh

Dorëzimi i shitësit

Njihuni me PinAi, asistentin tuaj.