Q: Pse çmimi përfundimtar është më i lartë se çmimi i parë i shfaqur?

Çmimi i parë i shfaqur në ekran nuk përfshin tarifat tona të menaxhimit. Këto tarifa shfaqen kur arrini te ekrani i pagesës dhe konfirmimit. Çmimi përfundimtar shfaqet në hapin e fundit të blerjes, së bashku me përmbledhjen përfundimtare të rezervimit. Seatpin ju lidh me dhjetëra ofrues në vende të ndryshme dhe punon për t'ju ofruar përvojën më të mirë të mundshme para, gjatë dhe pas blerjes suaj, deri te dyert e vendit të aktivitetit. Tarifat tona të menaxhimit përfshijnë komisionin që ne ngarkojmë për këtë punë.

Q: Deri në cilën moshë mund të hyjë një fëmijë në një ndeshje ose shfaqje falas?

Në shumicën e rasteve, fëmijët nën 24 muaj nuk kanë nevojë për biletë. Ata nuk mund të zënë një vend dhe duhet të ulen në prehërin e prindit. Kjo rregull mund të ndryshojë sipas ekipit ose shfaqjes, ndaj ju lutemi kontrolloni kushtet në faqen e stadiumit ose teatrit për eventin.

Q: A ofroni bileta për klientë me nevoja të veçanta?

Jo. Aktualisht nuk kemi bileta të disponueshme për klientë me nevoja të veçanta, dhe na vjen keq.

Q: Çfarë mbrojtjeje marrin blerësit në Seatpin?

Seatpin është një marketplace për bileta ku organizatorët, rishitësit dhe individët privatë mund të shesin bileta eventi. Ju mund t’i shihni të dhënat e Shitësit në çdo listim. Ne verifikojmë çdo shitës në platformën tonë dhe rishikojmë çdo listim para se të publikohet. Kjo do të thotë se biletat e listuara në Seatpin garantohen të jenë të vlefshme dhe të dorëzohen në kohë. Porosia juaj mbulohet nga programi PinSafe, kështu që mund t’i merrni paratë mbrapsht. Do të bëjmë rimbursim 100% nëse: Nuk i keni marrë biletat në kohë. Biletat nuk ishin ato që keni porositur. Biletat ishin të pavlefshme dhe nuk lejuan hyrjen në event. Eventi u anulua dhe nuk u rishty. Të gjitha shitjet në Seatpin mbulohen nga Garancia PinSafe: dorëzim a) në kohë, b) bileta të sakta, c) bileta të vlefshme dhe rimbursim i plotë nëse eventi anulohet. Për më shumë informacion, shihni Kushtet tona: https://www.seatpin.com/terms-and-conditions

Q: Si të shtoj detajet e mbajtësit të biletës si blerës?

Për disa ngjarje, duhet t'i dërgoni detajet e biletës tek shitësi që ai të përditësojë sistemin me informacionin e saktë për ju dhe mysafirët tuaj. Kjo mund të përfshijë emrin, datën e lindjes, emailin, shtetësinë dhe detaje të tjera të kërkuara. Ju mund t'i shtoni këto detaje gjatë pagesës ose pas kryerjes së porosisë, për sa kohë që bëhet brenda një kohe të arsyeshme para ngjarjes. Ne do t'ju njoftojmë kur të vijë koha për të përditësuar detajet e mbajtësit të biletës. Për t'i shtuar ato pas blerjes, shkoni te Biletat e mia => +Shto informacion për mbajtësin(ët) e biletës. Pasi të klikoni "+", mund të shkruani detajet për të ftuarin/të ftuarit tuaj. Shitësi juaj më pas mund të miratojë informacionin e dhënë. Pasi të jetë miratuar, nuk do të mund të përditësoni më detajet, prandaj sigurohuni që gjithçka të jetë e saktë para se ta dërgoni.

Q: Pse nuk është emri im në biletë?

Emri juaj nuk duhet të jetë gjithmonë në biletë. Në shumë raste, shitësi i përditëson të dhënat e biletës para se t'jua transferojë biletën. Disa bileta mund të shfaqin ende emrin e blerësit origjinal, dhe kjo mund të jetë ende e vlefshme për hyrje. Ne u kërkojmë shitësve të përditësojnë të gjitha të dhënat sa herë që është e mundur, por kjo nuk është gjithmonë e mundur. Për disa lloje biletash, emri nuk kërkohet ose nuk shfaqet fare në biletë. Nëse shitësi juaj është një shitës i besuar me Seatpin, të dhënat që merrni prej tij janë shumë të besueshme, bazuar në përvojën tonë. Ju jeni plotësisht i mbrojtur nga Garancia jonë PinSafe.

Q: Çfarë është dorëzimi i PKPass dhe kur do ta marr?

PKPass është një metodë elektronike e dorëzimit të biletave. Bileta juaj lidhet me një leje të personalizuar, shpesh e lidhur me kredenciale specifike hyrjeje. Si funksionon dërgesa me PKPass: Konfirmimi: Pasi të blini biletat, do të merrni një email që konfirmon porosinë tuaj. Dorëzimi: Ne do t'ju dërgojmë një email sapo shitësi të shënojë biletat si të dorëzuara. Nëse shitësi tashmë ka ngarkuar PKPass në Seatpin, do të mund ta aksesoni menjëherë në llogarinë tuaj. Aktivimi i kalimit: thjesht duhet t'i shkarkoni në telefonin tuaj dhe të trokitni te opsioni Portofoli. Dorëzimi i biletave: Biletat tuaja dorëzohen elektronikisht përmes sistemit PKPass dhe janë gati për t'u përdorur në ngjarje. PKPass-i juaj zakonisht dërgohet më afër datës së ngjarjes. Kjo ndihmon që detajet e ngjarjes të jenë përfundimtare dhe të shfaqen saktë në pass. Kontrolloni rregullisht emailin dhe dosjen e postës së padëshiruar për përditësime.

Q: Eventi im është sot dhe ende nuk i kam biletat e mia

Kjo mund të ndodhë. Disa ekipe, ambiente ose artistë e vonojnë dërgimin e biletave për blerësin fillestar dhe, në disa raste, biletat nuk lëshohen deri 24 orë para eventit. Emaili i konfirmimit të porosisë suaj përfshin datën e pritshme të dorëzimit të biletave tuaja. Nëse ajo datë ka kaluar dhe ju ende nuk i keni marrë, ju lutemi kontaktoni ekipin tonë të shërbimit ndaj klientit për më shumë ndihmë. Nëse nuk jeni në gjendje t’i merrni biletat tuaja, ju jeni të mbrojtur nga Garancia PinSafe.

Q: Si do t'i marr biletat e mia për UEFA-n?

Çdo biletë UEFA që blini në Seatpin dorëzohet përmes transferimit celular. Për ndihmë hap pas hapi në pranimin e transferimit dhe shikimin e biletës suaj, shkarkoni aplikacionin UEFA Ticketing dhe hyni me adresën tuaj të emailit që keni dhënë për dorëzimin e biletës.

Q: Si të aksesoj dhe të shkarkoj biletat elektronike?

E-biletat janë skedarë PDF në llogarinë tuaj në Seatpin. Kur biletat tuaja janë gati, mund t'i shkarkoni në telefonin tuaj. E-biletat janë të ndryshme nga biletat mobile dhe biletat e transferimit mobile. Këto lloje biletash mund të përdorin barkode të rrotullueshme (të gjalla), kështu që nuk mund të shkarkohen ose të ruhen si pamje ekrani. Për të hyrë në E-biletat tuaja: Hapni aplikacionin Seatpin ose faqen mobile. Shkoni te Porositë. Nën porosinë tuaj, zgjidhni "Merr biletat" për t'i shkarkuar dhe ruajtur biletat në telefonin tuaj. A mund ta printroj E-biletën time? Shumica e lokaleve skanojnë E-Biletat nga telefoni ose nga një kopje e printuar. Nëse printoni biletat, sigurohuni që barkodi ose kodi QR të jenë të qartë. Mund të printoni sërish E-Biletën tuaj nga Porositë nëse është e nevojshme. Vetëm bileta e parë e skanuar në hyrje do të lejojë hyrjen. Si e di nëse kam E-bileta apo një lloj tjetër bilete? Hyni në llogarinë tuaj në Seatpin për të kontrolluar llojin e biletës së porosisë suaj. Blerësit e regjistruar: Shkoni te Porositë. Blerësit mysafirë: Hyni me adresën tuaj të emailit, numrin e telefonit dhe kodin e ID-së së porosisë. Gjeni porosinë tuaj. Lloji i biletës shfaqet nën "Formati i biletës".

Question 1

Pse çmimi përfundimtar është më i lartë se çmimi i parë i shfaqur?

Accepted Answer

&Ccedil;mimi i par&euml; i shfaqur n&euml; ekran nuk p&euml;rfshin tarifat tona t&euml; menaxhimit. K&euml;to tarifa shfaqen kur arrini te ekrani i pages&euml;s dhe konfirmimit. &Ccedil;mimi p&euml;rfundimtar shfaqet n&euml; hapin e fundit t&euml; blerjes, s&euml; bashku me p&euml;rmbledhjen p&euml;rfundimtare t&euml; rezervimit. Seatpin ju lidh me dhjet&euml;ra ofrues n&euml; vende t&euml; ndryshme dhe punon p&euml;r t'ju ofruar p&euml;rvoj&euml;n m&euml; t&euml; mir&euml; t&euml; mundshme para, gjat&euml; dhe pas blerjes suaj, deri te dyert e vendit t&euml; aktivitetit. Tarifat tona t&euml; menaxhimit p&euml;rfshijn&euml; komisionin q&euml; ne ngarkojm&euml; p&euml;r k&euml;t&euml; pun&euml;.

Question 2

Deri në cilën moshë mund të hyjë një fëmijë në një ndeshje ose shfaqje falas?

Accepted Answer

N&euml; shumic&euml;n e rasteve, f&euml;mij&euml;t n&euml;n 24 muaj nuk kan&euml; nevoj&euml; p&euml;r bilet&euml;.
Ata nuk mund t&euml; z&euml;n&euml; nj&euml; vend dhe duhet t&euml; ulen n&euml; preh&euml;rin e prindit.
Kjo rregull mund t&euml; ndryshoj&euml; sipas ekipit ose shfaqjes, ndaj ju lutemi kontrolloni kushtet n&euml; faqen e stadiumit ose teatrit p&euml;r eventin.

Question 3

A ofroni bileta për klientë me nevoja të veçanta?

Accepted Answer

Jo. Aktualisht nuk kemi bileta t&euml; disponueshme p&euml;r klient&euml; me nevoja t&euml; ve&ccedil;anta, dhe na vjen keq.

Question 4

Çfarë mbrojtjeje marrin blerësit në Seatpin?

Accepted Answer

Seatpin &euml;sht&euml; nj&euml; marketplace p&euml;r bileta ku organizator&euml;t, rishit&euml;sit dhe individ&euml;t privat&euml; mund t&euml; shesin bileta eventi. Ju mund t&rsquo;i shihni t&euml; dh&euml;nat e Shit&euml;sit n&euml; &ccedil;do listim. Ne verifikojm&euml; &ccedil;do shit&euml;s n&euml; platform&euml;n ton&euml; dhe rishikojm&euml; &ccedil;do listim para se t&euml; publikohet. Kjo do t&euml; thot&euml; se biletat e listuara n&euml; Seatpin garantohen t&euml; jen&euml; t&euml; vlefshme dhe t&euml; dor&euml;zohen n&euml; koh&euml;.
Porosia juaj mbulohet nga programi PinSafe, k&euml;shtu q&euml; mund t&rsquo;i merrni parat&euml; mbrapsht. Do t&euml; b&euml;jm&euml; rimbursim 100% n&euml;se:

Nuk i keni marr&euml; biletat n&euml; koh&euml;.
Biletat nuk ishin ato q&euml; keni porositur.
Biletat ishin t&euml; pavlefshme dhe nuk lejuan hyrjen n&euml; event.
Eventi u anulua dhe nuk u rishty.

T&euml; gjitha shitjet n&euml; Seatpin mbulohen nga Garancia PinSafe: dor&euml;zim a) n&euml; koh&euml;, b) bileta t&euml; sakta, c) bileta t&euml; vlefshme dhe rimbursim i plot&euml; n&euml;se eventi anulohet. P&euml;r m&euml; shum&euml; informacion, shihni Kushtet tona: https://www.seatpin.com/terms-and-conditions

Question 5

Si të shtoj detajet e mbajtësit të biletës si blerës?

Accepted Answer

P&euml;r disa ngjarje, duhet t'i d&euml;rgoni detajet e bilet&euml;s tek shit&euml;si q&euml; ai t&euml; p&euml;rdit&euml;soj&euml; sistemin me informacionin e sakt&euml; p&euml;r ju dhe mysafir&euml;t tuaj. Kjo mund t&euml; p&euml;rfshij&euml; emrin, dat&euml;n e lindjes, emailin, shtet&euml;sin&euml; dhe detaje t&euml; tjera t&euml; k&euml;rkuara.
Ju mund t'i shtoni k&euml;to detaje gjat&euml; pages&euml;s ose pas kryerjes s&euml; porosis&euml;, p&euml;r sa koh&euml; q&euml; b&euml;het brenda nj&euml; kohe t&euml; arsyeshme para ngjarjes. Ne do t'ju njoftojm&euml; kur t&euml; vij&euml; koha p&euml;r t&euml; p&euml;rdit&euml;suar detajet e mbajt&euml;sit t&euml; bilet&euml;s. P&euml;r t'i shtuar ato pas blerjes, shkoni te Biletat e mia => +Shto informacion p&euml;r mbajt&euml;sin(&euml;t) e bilet&euml;s. Pasi t&euml; klikoni "+", mund t&euml; shkruani detajet p&euml;r t&euml; ftuarin/t&euml; ftuarit tuaj. Shit&euml;si juaj m&euml; pas mund t&euml; miratoj&euml; informacionin e dh&euml;n&euml;. Pasi t&euml; jet&euml; miratuar, nuk do t&euml; mund t&euml; p&euml;rdit&euml;soni m&euml; detajet, prandaj sigurohuni q&euml; gjith&ccedil;ka t&euml; jet&euml; e sakt&euml; para se ta d&euml;rgoni.

Question 6

Pse nuk është emri im në biletë?

Accepted Answer

Emri juaj nuk duhet t&euml; jet&euml; gjithmon&euml; n&euml; bilet&euml;. N&euml; shum&euml; raste, shit&euml;si i p&euml;rdit&euml;son t&euml; dh&euml;nat e bilet&euml;s para se t'jua transferoj&euml; bilet&euml;n. Disa bileta mund t&euml; shfaqin ende emrin e bler&euml;sit origjinal, dhe kjo mund t&euml; jet&euml; ende e vlefshme p&euml;r hyrje. Ne u k&euml;rkojm&euml; shit&euml;sve t&euml; p&euml;rdit&euml;sojn&euml; t&euml; gjitha t&euml; dh&euml;nat sa her&euml; q&euml; &euml;sht&euml; e mundur, por kjo nuk &euml;sht&euml; gjithmon&euml; e mundur. P&euml;r disa lloje biletash, emri nuk k&euml;rkohet ose nuk shfaqet fare n&euml; bilet&euml;. N&euml;se shit&euml;si juaj &euml;sht&euml; nj&euml; shit&euml;s i besuar me Seatpin, t&euml; dh&euml;nat q&euml; merrni prej tij jan&euml; shum&euml; t&euml; besueshme, bazuar n&euml; p&euml;rvoj&euml;n ton&euml;. Ju jeni plot&euml;sisht i mbrojtur nga Garancia jon&euml; PinSafe.

Question 7

Çfarë është dorëzimi i PKPass dhe kur do ta marr?

Accepted Answer

PKPass &euml;sht&euml; nj&euml; metod&euml; elektronike e dor&euml;zimit t&euml; biletave. Bileta juaj lidhet me nj&euml; leje t&euml; personalizuar, shpesh e lidhur me kredenciale specifike hyrjeje.
Si funksionon d&euml;rgesa me PKPass:

Konfirmimi: Pasi t&euml; blini biletat, do t&euml; merrni nj&euml; email q&euml; konfirmon porosin&euml; tuaj.
Dor&euml;zimi: Ne do t'ju d&euml;rgojm&euml; nj&euml; email sapo shit&euml;si t&euml; sh&euml;noj&euml; biletat si t&euml; dor&euml;zuara. N&euml;se shit&euml;si tashm&euml; ka ngarkuar PKPass n&euml; Seatpin, do t&euml; mund ta aksesoni menj&euml;her&euml; n&euml; llogarin&euml; tuaj.
Aktivimi i kalimit: thjesht duhet t'i shkarkoni n&euml; telefonin tuaj dhe t&euml; trokitni te opsioni Portofoli.
Dor&euml;zimi i biletave: Biletat tuaja dor&euml;zohen elektronikisht p&euml;rmes sistemit PKPass dhe jan&euml; gati p&euml;r t'u p&euml;rdorur n&euml; ngjarje.

PKPass-i juaj zakonisht d&euml;rgohet m&euml; af&euml;r dat&euml;s s&euml; ngjarjes. Kjo ndihmon q&euml; detajet e ngjarjes t&euml; jen&euml; p&euml;rfundimtare dhe t&euml; shfaqen sakt&euml; n&euml; pass. Kontrolloni rregullisht emailin dhe dosjen e post&euml;s s&euml; pad&euml;shiruar p&euml;r p&euml;rdit&euml;sime.

Question 8

Si t’i aksesoj biletat AXS dhe t’i rregulloj problemet e zakonshme?

Accepted Answer

Ky artikull shpjegon si t&euml; hapni biletat AXS q&euml; keni bler&euml; n&euml; Seatpin. N&euml;se keni shitur bileta AXS, kontrolloni hapat e dor&euml;zimit te Send mobile transfer or AXS transfer tickets.
Aksesoni biletat tuaja
Seatpin do t&rsquo;ju d&euml;rgoj&euml; nj&euml; email kur biletat tuaja t&euml; jen&euml; gati. M&euml; pas do t&euml; merrni nj&euml; email t&euml; dyt&euml; nga AXS me nj&euml; link p&euml;r t&euml; krijuar nj&euml; llogari ose p&euml;r t&rsquo;u identifikuar dhe p&euml;r t&euml; par&euml; biletat tuaja.
D&euml;rgoni biletat te miqt&euml;
Pasi t&euml; nisni nj&euml; transferim, marr&euml;si juaj do t&euml; marr&euml; nj&euml; email q&euml; i k&euml;rkon t&euml; identifikohet ose t&euml; krijoj&euml; nj&euml; llogari AXS p&euml;r t&euml; par&euml; biletat.

N&euml; llogarin&euml; tuaj AXS, zgjidhni ikon&euml;n e bilet&euml;s ose "My Tickets."
Zgjidhni biletat q&euml; d&euml;shironi t&euml; d&euml;rgoni dhe zgjidhni "Transfer."
Futni emrin dhe adres&euml;n e emailit t&euml; marr&euml;sit.
Zgjidhni "Continue," pastaj "Confirm Transfer" p&euml;r t&euml; d&euml;rguar biletat.

Zgjidhja e problemeve me AXS
Nuk e keni marr&euml; emailin e AXS q&euml; thot&euml; se biletat tuaja jan&euml; gati.
Zakonisht, emaili &euml;sht&euml; n&euml; dosjen tuaj spam ose junk, ose biletat jan&euml; d&euml;rguar n&euml; nj&euml; llogari AXS t&euml; lidhur me nj&euml; adres&euml; tjet&euml;r emaili. Kontrolloni detajet e porosis&euml; n&euml; Seatpin p&euml;r t&euml; par&euml; se ku jan&euml; d&euml;rguar biletat:

Gjeni porosin&euml; tuaj dhe zgjidhni "Get tickets."
Rishikoni detajet p&euml;r t&euml; konfirmuar cil&euml;n adres&euml; emaili &euml;sht&euml; p&euml;rdorur.
Shkarkoni aplikacionin AXS dhe identifikohuni, ose krijoni nj&euml; llogari, me at&euml; adres&euml; emaili.
N&euml; aplikacionin AXS, prekni ikon&euml;n e bilet&euml;s n&euml; menun&euml; e poshtme p&euml;r t&euml; par&euml; biletat tuaja.

Jeni identifikuar n&euml; aplikacionin AXS, por biletat tuaja nuk jan&euml; aty.
Kjo mund t&euml; ndodh&euml; n&euml;se biletat jan&euml; d&euml;rguar n&euml; nj&euml; llogari AXS t&euml; lidhur me nj&euml; adres&euml; tjet&euml;r emaili, ose n&euml;se adresa e emailit &euml;sht&euml; futur me nj&euml; gabim shkrimi.

Gjeni porosin&euml; tuaj dhe zgjidhni "Get tickets."
Rishikoni detajet p&euml;r t&euml; konfirmuar ku jan&euml; d&euml;rguar biletat.
N&euml;se adresa e emailit &euml;sht&euml; shkruar gabim, zgjidhni "Try requesting retransfer from seller" dhe futni adres&euml;n tuaj t&euml; emailit.
Pranoni konfirmimet dhe d&euml;rgoni k&euml;rkes&euml;n.

Ne do t&rsquo;i k&euml;rkojm&euml; shit&euml;sit tuaj t&rsquo;i rid&euml;rgoj&euml; biletat n&euml; at&euml; adres&euml; emaili. N&euml;se nuk e shihni k&euml;t&euml; opsion, ju lutemi na kontaktoni p&euml;r ndihm&euml;.

Question 9

Eventi im është sot dhe ende nuk i kam biletat e mia

Accepted Answer

Kjo mund t&euml; ndodh&euml;. Disa ekipe, ambiente ose artist&euml; e vonojn&euml; d&euml;rgimin e biletave p&euml;r bler&euml;sin fillestar dhe, n&euml; disa raste, biletat nuk l&euml;shohen deri 24 or&euml; para eventit. Emaili i konfirmimit t&euml; porosis&euml; suaj p&euml;rfshin dat&euml;n e pritshme t&euml; dor&euml;zimit t&euml; biletave tuaja. N&euml;se ajo dat&euml; ka kaluar dhe ju ende nuk i keni marr&euml;, ju lutemi kontaktoni ekipin ton&euml; t&euml; sh&euml;rbimit ndaj klientit p&euml;r m&euml; shum&euml; ndihm&euml;. N&euml;se nuk jeni n&euml; gjendje t&rsquo;i merrni biletat tuaja, ju jeni t&euml; mbrojtur nga Garancia PinSafe.

Question 10

Si do t'i marr biletat e mia për UEFA-n?

Accepted Answer

&Ccedil;do bilet&euml; UEFA q&euml; blini n&euml; Seatpin dor&euml;zohet p&euml;rmes transferimit celular. P&euml;r ndihm&euml; hap pas hapi n&euml; pranimin e transferimit dhe shikimin e bilet&euml;s suaj, shkarkoni aplikacionin UEFA Ticketing dhe hyni me adres&euml;n tuaj t&euml; emailit q&euml; keni dh&euml;n&euml; p&euml;r dor&euml;zimin e bilet&euml;s.

Question 11

Si të aksesoj dhe të shkarkoj biletat elektronike?

Accepted Answer

E-biletat jan&euml; skedar&euml; PDF n&euml; llogarin&euml; tuaj n&euml; Seatpin. Kur biletat tuaja jan&euml; gati, mund t'i shkarkoni n&euml; telefonin tuaj. E-biletat jan&euml; t&euml; ndryshme nga biletat mobile dhe biletat e transferimit mobile. K&euml;to lloje biletash mund t&euml; p&euml;rdorin barkode t&euml; rrotullueshme (t&euml; gjalla), k&euml;shtu q&euml; nuk mund t&euml; shkarkohen ose t&euml; ruhen si pamje ekrani.
P&euml;r t&euml; hyr&euml; n&euml; E-biletat tuaja:

Hapni aplikacionin Seatpin ose faqen mobile.
Shkoni te Porosit&euml;.
N&euml;n porosin&euml; tuaj, zgjidhni "Merr biletat" p&euml;r t'i shkarkuar dhe ruajtur biletat n&euml; telefonin tuaj.

A mund ta printroj E-bilet&euml;n time?
Shumica e lokaleve skanojn&euml; E-Biletat nga telefoni ose nga nj&euml; kopje e printuar. N&euml;se printoni biletat, sigurohuni q&euml; barkodi ose kodi QR t&euml; jen&euml; t&euml; qart&euml;. Mund t&euml; printoni s&euml;rish E-Bilet&euml;n tuaj nga Porosit&euml; n&euml;se &euml;sht&euml; e nevojshme. Vet&euml;m bileta e par&euml; e skanuar n&euml; hyrje do t&euml; lejoj&euml; hyrjen.
Si e di n&euml;se kam E-bileta apo nj&euml; lloj tjet&euml;r bilete?
Hyni n&euml; llogarin&euml; tuaj n&euml; Seatpin p&euml;r t&euml; kontrolluar llojin e bilet&euml;s s&euml; porosis&euml; suaj.
Bler&euml;sit e regjistruar: Shkoni te Porosit&euml;.
Bler&euml;sit mysafir&euml;: Hyni me adres&euml;n tuaj t&euml; emailit, numrin e telefonit dhe kodin e ID-s&euml; s&euml; porosis&euml;.
Gjeni porosin&euml; tuaj. Lloji i bilet&euml;s shfaqet n&euml;n "Formati i bilet&euml;s".

Question 12

Si ta gjej numrin tim të gjurmimit të porosisë?

Accepted Answer

Kur shit&euml;si t&euml; d&euml;rgoj&euml; biletat tuaja, ne do t'ju d&euml;rgojm&euml; me email numrin e gjurmimit dhe nj&euml; dat&euml; t&euml; parashikuar mb&euml;rritjeje. P&euml;r t&euml; kontrolluar detajet e d&euml;rges&euml;s, shkoni te "Biletat e mia" dhe zgjidhni "Merr biletat".

Question 13

Si ta gjej emailin për biletat e mia të transferimit me celular?

Accepted Answer

Do t&euml; merrni dy email-e kur biletat tuaja t&euml; jen&euml; gati. Nj&euml;ri do t&euml; vij&euml; nga Seatpin me udh&euml;zime, dhe tjetri do t&euml; vij&euml; nga shit&euml;si origjinal i biletave me transferimin e bilet&euml;s.
Kontrolloni porosin&euml; tuaj dhe gjeni emailin e transferimit

Konfirmoni q&euml; biletat tuaja jan&euml; gati. Shkoni te detajet e porosis&euml; suaj. N&euml;se porosia juaj tregon "Biletat e d&euml;rguara", duhet t&euml; gjeni emailin e transferimit dhe t&euml; pranoni biletat tuaja. N&euml;se porosia juaj tregon "Dor&euml;zimi i biletave n&euml; pritje", do t'i merrni ato deri n&euml; dat&euml;n e parashikuar t&euml; mb&euml;rritjes s&euml; biletave.
Gjeni email-in e transferimit. Seatpin do t'ju d&euml;rgoj&euml; udh&euml;zime p&euml;r t&euml; aksesuar biletat tuaja pasi ato t&euml; jen&euml; transferuar. Pastaj k&euml;rkoni email-in e dyt&euml; nga shit&euml;si origjinal i biletave, si Ticketmaster, ekipi, AXS, etj., p&euml;r t&euml; pranuar transferimin e bilet&euml;s. N&euml;se nuk e gjeni, k&euml;rkoni n&euml; kutin&euml; tuaj t&euml; post&euml;s elektronike fjal&euml; ky&ccedil;e q&euml; lidhen me porosin&euml; tuaj.

Nuk e gjeni emailin? K&euml;rkoni nj&euml; ri-transferim
Ju mund t'i k&euml;rkoni shit&euml;sit t'i d&euml;rgoj&euml; biletat n&euml; nj&euml; adres&euml; emaili tjet&euml;r. Shkoni te detajet e porosis&euml; suaj dhe zgjidhni "Provojeni t&euml; k&euml;rkoni ri-transferim nga shit&euml;si." Futni adres&euml;n tuaj t&euml; emailit, pranoni kushtet dhe d&euml;rgoni. Ne do t'i k&euml;rkojm&euml; shit&euml;sit tuaj t'i d&euml;rgoj&euml; biletat n&euml; adres&euml;n e emailit t&euml; p&euml;rdit&euml;suar.

Question 14

Kur duhet të pres të marr biletat e mia?

Accepted Answer

Ju mund t&euml; kontrolloni dat&euml;n e parashikuar t&euml; mb&euml;rritjes s&euml; biletave n&euml; dy vende: n&euml; emailin tuaj t&euml; konfirmimit t&euml; porosis&euml; ose n&euml; My Tickets. Ne nuk kontrollojm&euml; kur organizator&euml;t e ngjarjeve l&euml;shojn&euml; biletat, k&euml;shtu q&euml; nuk mund t&euml; p&euml;rshpejtojm&euml; dor&euml;zimin. Biletat tuaja mbulohen nga Garancia PinSafe.
N&euml;se data e parashikuar e mb&euml;rritjes s&euml; biletave ende nuk ka kaluar, nuk keni nevoj&euml; t&euml; na kontaktoni.
A mund ta anuloj porosin&euml; time dhe t&euml; marr nj&euml; rimbursim?
Pasi shitja t&euml; p&euml;rfundoj&euml;, nuk mund t&euml; ndryshoni ose anuloni porosin&euml; tuaj. N&euml;se planet tuaja kan&euml; ndryshuar, mund t'i shisni leht&euml;sisht biletat tuaja n&euml; Seatpin ose t'ua jepni nj&euml; miku.

Question 15

Si t'i pranoj biletat e transferuara në celular?

Accepted Answer

Biletat e transferuara n&euml; celular pranohen p&euml;rmes llogaris&euml; s&euml; jashtme q&euml; p&euml;rdori shit&euml;si, si Ticketmaster, AXS, ose DICE, duke p&euml;rdorur adres&euml;n tuaj t&euml; email-it ose numrin e telefonit.
Biletat Ticketmaster dhe AXS: Do t&euml; merrni nj&euml; email p&euml;r t&euml; pranuar transferimin e bilet&euml;s, dhe do t'ju duhet t&euml; identifikoheni n&euml; at&euml; llogari t&euml; jashtme p&euml;r t&euml; par&euml; dhe aksesuar biletat. Biletat DICE: Ju duhet t&euml; pranoni k&euml;rkes&euml;n p&euml;r ndjekje t&euml; shit&euml;sit n&euml; aplikacionin DICE, pastaj shit&euml;si do t&euml; p&euml;rdor&euml; numrin tuaj t&euml; telefonit p&euml;r t'ju d&euml;rguar biletat.
K&euml;shilla kryesore p&euml;r zgjidhjen e problemeve: Dilni nga llogaria juaj Ticketmaster ose AXS para se t&euml; pranoni transferimin e bilet&euml;s, n&euml; m&euml;nyr&euml; q&euml; t'ju drejtojn&euml; te llogaria e lidhur me biletat tuaja.
Gjeni biletat tuaja: Shkoni te porosia juaj dhe zgjidhni "Get Tickets" p&euml;r t&euml; par&euml; se ku u d&euml;rguan biletat tuaja t&euml; transferuara n&euml; celular.
Biletat Ticketmaster:
Seatpin do t'ju d&euml;rgoj&euml; nj&euml; email kur biletat tuaja t&euml; jen&euml; gati. Email-i do t&euml; p&euml;rfshij&euml; ose nj&euml; buton "Accept Tickets", ose do t'ju thot&euml; t&euml; k&euml;rkoni nj&euml; email tjet&euml;r. N&euml;se email-i ka nj&euml; buton "Accept Tickets":

Klikoni mbi t&euml;.
Ndiqni hapat p&euml;r t&euml; krijuar nj&euml; llogari p&euml;r t&euml; aksesuar biletat tuaja.

N&euml;se email-i thot&euml; t&euml; k&euml;rkoni nj&euml; email tjet&euml;r:

Kontrolloni kutin&euml; tuaj hyr&euml;se p&euml;r nj&euml; email nga Ticketmaster.
N&euml; at&euml; email, zgjidhni "Accept Tickets" ose ndiqni udh&euml;zimet e dh&euml;na.
N&euml;se nuk e shihni email-in, k&euml;rkoni n&euml; kutin&euml; hyr&euml;se p&euml;r detaje t&euml; lidhura me porosin&euml; tuaj.
Kontrolloni dosjen tuaj spam ose junk.

Biletat AXS:
Biletat shtohen automatikisht n&euml; nj&euml; llogari AXS n&euml;n adres&euml;n e email-it q&euml; keni dh&euml;n&euml; gjat&euml; blerjes. Hyni n&euml; aplikacionin AXS duke p&euml;rdorur at&euml; adres&euml; email-i. Zgjidhni ikon&euml;n e bilet&euml;s n&euml; menyn&euml; e poshtme, pastaj eventin tuaj.
Biletat DICE:
P&euml;r t&euml; marr&euml; biletat, duhet t&euml; keni krijuar nj&euml; llogari DICE dhe t&euml; keni pranuar k&euml;rkes&euml;n p&euml;r ndjekje t&euml; shit&euml;sit. Biletat tuaja do t&euml; jen&euml; gati p&euml;r t'u par&euml; brenda 2 or&euml;ve para orarit t&euml; fillimit t&euml; eventit. Hyni n&euml; aplikacionin DICE duke p&euml;rdorur numrin tuaj t&euml; telefonit. Zgjidhni ikon&euml;n e bilet&euml;s, pastaj eventin tuaj. Zgjidhni "Activate QR Code".
Zgjidhja e problemeve p&euml;r Ticketmaster:
Merrni mesazhin e gabimit "Transfer offer cancelled": Transferimi juaj ka gjasa t&euml; ket&euml; skaduar. D&euml;rgojini shit&euml;sit tuaj nj&euml; k&euml;rkes&euml; p&euml;r transferim t&euml; ri. Biletat tuaja u mor&euml;n, por nuk i gjeni dot: Kjo mund t&euml; ndodh&euml; kur keni disa llogari Ticketmaster t&euml; lidhura me adresa t&euml; ndryshme email-i. Merrni mesazhin e gabimit "Oops something went wrong": Transferimi mund t&euml; jet&euml; ende duke u p&euml;rpunuar. Provoni p&euml;rs&euml;ri pas rreth 15 minutash. Merrni mesazhin "Your tickets have already been claimed": I keni marr&euml; biletat tuaja duke p&euml;rdorur nj&euml; llogari tjet&euml;r Ticketmaster nga ajo n&euml; t&euml; cil&euml;n jeni identifikuar.
Zgjidhja e problemeve p&euml;r AXS:
Nuk e mor&euml;t email-in nga AXS: Email-i ka shkuar n&euml; dosjen tuaj spam ose junk, ose biletat tuaja jan&euml; d&euml;rguar n&euml; nj&euml; llogari AXS t&euml; lidhur me nj&euml; adres&euml; alternative email-i. Nuk i shihni biletat tuaja n&euml; aplikacionin AXS: Biletat tuaja jan&euml; d&euml;rguar n&euml; nj&euml; llogari AXS t&euml; lidhur me nj&euml; adres&euml; alternative email-i, ose adresa e email-it &euml;sht&euml; shkruar gabim.
Zgjidhja e problemeve p&euml;r DICE:
Nuk i shihni biletat tuaja n&euml; llogarin&euml; tuaj DICE: Biletat DICE jan&euml; t&euml; dukshme brenda aplikacionit DICE 2 or&euml; para eventit. Pasi t&euml; jen&euml; aktivizuar, nuk mund t'ia transferoni biletat askujt tjet&euml;r.

Question 16

Cilat telefona funksionojnë me biletat mobile?

Accepted Answer

Ju mund t&euml; p&euml;rdorni biletat mobile n&euml; smartfon&euml;t Android ose Apple.

Question 17

Pse po shoh tarifa shtesë në blerjen e biletës sime?

Accepted Answer

Ju gjithmon&euml; do t&euml; shihni koston totale t&euml; bilet&euml;s n&euml; Seatpin para se t&euml; blini biletat. N&euml;se shihni tarifa shtes&euml;, zakonisht &euml;sht&euml; p&euml;r nj&euml; nga arsyet e m&euml;poshtme.
Tarifat e autorizimit
N&euml;se shihni dy ngarkesa nga ne, e para &euml;sht&euml; me shum&euml; gjasa nj&euml; autorizim i bllokuar nga banka juaj. Nj&euml; autorizim kontrollon q&euml; detajet e kart&euml;s suaj t&euml; kreditit jan&euml; t&euml; sakta dhe verifikon q&euml; mbajt&euml;si i kart&euml;s mund t&euml; paguaj&euml; p&euml;r blerjen. Me shumic&euml;n e bankave, kjo ngarkes&euml; hiqet brenda 2-5 dit&euml;ve pune. Ngarkesa e dyt&euml; &euml;sht&euml; p&euml;r porosin&euml; tuaj t&euml; biletave.
Mosp&euml;rputhje n&euml; konvertimin e monedh&euml;s
Kur blini bileta n&euml; Seatpin, &ccedil;mimet e shfaqura zakonisht p&euml;rcaktohen sipas vendit t&euml; IP-s&euml; s&euml; p&euml;rdoruesit. P&euml;r shembull, &ccedil;mimet n&euml; Seatpin t&euml; vizituar nga nj&euml; IP evropiane shfaqen automatikisht n&euml; euro. Ju mund t&euml; ndryshoni monedh&euml;n e shfaqjes n&euml; monedh&euml;n tuaj t&euml; preferuar. Kur pagesa juaj t&euml; p&euml;rpunohet, do t'ju ngarkohet me kursin e k&euml;mbimit n&euml; koh&euml; reale, i cili mund t&euml; ndryshoj&euml; pak nga monedha e shfaqjes.

Question 18

Çfarë tarifash u ngarkon Seatpin blerësve dhe shitësve?

Accepted Answer

Seatpin ngarkon tarifa kur fansat blejn&euml; dhe shesin bileta. Tarifat tona jan&euml; konkurruese me tregjet e tjera t&euml; rishitjes s&euml; biletave dhe na ndihmojn&euml; t&euml; ofrojm&euml; nj&euml; p&euml;rvoj&euml; t&euml; sigurt t&euml; rishitjes s&euml; biletave.
Tarifat e bler&euml;sit
Tarifat e bler&euml;sit nuk kan&euml; nj&euml; p&euml;rqindje fikse. Ato mund t&euml; ndryshojn&euml; sipas &ccedil;mimit t&euml; bilet&euml;s, koh&euml;s deri te eventi, informacionit t&euml; p&euml;rdit&euml;suar p&euml;r eventin dhe ofert&euml;s dhe k&euml;rkes&euml;s. T&euml; vetmet tarifa q&euml; paguani gjat&euml; pages&euml;s jan&euml; tarifa e sh&euml;rbimit dhe tarifa e p&euml;rmbushjes.
Mund t&rsquo;i shihni tarifat e bler&euml;sit k&euml;tu:
Para pages&euml;s:
N&euml; faqen e eventit, zgjidhni "Filters." Te "Price Display Options," aktivizoni "Include estimated fees" p&euml;r t&euml; par&euml; &ccedil;mimin total me tarifat e vler&euml;suara.
Gjat&euml; pages&euml;s:
N&euml; faqen "Review and buy," shihni te "Your order summary" p&euml;r t&euml; par&euml; koston e plot&euml; t&euml; bilet&euml;s, p&euml;rfshir&euml; tarifat.
Pas pages&euml;s:
Shkoni te My Tickets, pastaj te Orders. N&euml;n totalin e porosis&euml;, zgjidhni "View order receipt" p&euml;r t&euml; par&euml; tarifat n&euml; fund.
K&euml;to tarifa na ndihmojn&euml; t&euml; ofrojm&euml; PinSafe Guarantee. N&euml; rastin e rrall&euml; kur ka nj&euml; problem me porosin&euml; tuaj, ne do ta zgjidhim duke ofruar bileta t&euml; ngjashme ose m&euml; t&euml; mira, ose duke ju kthyer parat&euml;.
Tarifat e shit&euml;sit
Tarifat e shit&euml;sit gjithashtu nuk kan&euml; nj&euml; p&euml;rqindje fikse. Ato mund t&euml; ndryshojn&euml; sipas &ccedil;mimit t&euml; bilet&euml;s, koh&euml;s deri te eventi, informacionit t&euml; p&euml;rdit&euml;suar p&euml;r eventin dhe ofert&euml;s dhe k&euml;rkes&euml;s. Vendosja e biletave n&euml; Seatpin &euml;sht&euml; falas. N&euml;se biletat tuaja shiten, ne mbledhim nj&euml; tarif&euml; shitjeje.
P&euml;r t&euml; kontrolluar tarif&euml;n e shitjes:
Kur i listoni biletat:
N&euml; faqen "Set Your Price," n&euml;n "Enter your price to continue," do t&euml; shihni pages&euml;n q&euml; do t&euml; merrni n&euml;se biletat tuaja shiten. Zgjidhni shenj&euml;n e pyetjes n&euml;n pages&euml;n tuaj p&euml;r t&euml; par&euml; nj&euml; ndarje, p&euml;rfshir&euml; tarif&euml;n e shitjes.
Kur menaxhoni listimet:
N&euml; detajet e listimit tuaj, n&euml;n "Price per ticket," do t&euml; shihni pages&euml;n q&euml; merrni n&euml;se nj&euml; bilet&euml; shitet, me tarif&euml;n e shitjes t&euml; zbritur.
Pas shitjes s&euml; biletave tuaja:
N&euml; detajet e shitjes, n&euml;n "Price per ticket," do t&euml; shihni pages&euml;n totale me tarif&euml;n e shitjes t&euml; zbritur.
N&euml;se i dor&euml;zoni biletat tuaja n&euml; koh&euml; dhe si&ccedil; &euml;sht&euml; premtuar, tarifa e shitjes &euml;sht&euml; e vetmja tarif&euml; q&euml; paguani p&euml;r t&euml; shitur bileta. N&euml;se nuk i p&euml;rmbushni p&euml;rgjegj&euml;sit&euml; tuaja si shit&euml;s sipas Global User Agreement dhe Seller Policies, do t'ju ngarkohet shuma m&euml; e madhe nga k&euml;to dyja: 100% e &ccedil;mimit t&euml; biletave t&euml; shitura, ose shuma e plot&euml; q&euml; ne kemi shkaktuar p&euml;r t&euml; zgjidhur problemin p&euml;r bler&euml;sin.

Question 19

Cilat mënyra pagese pranon Seatpin?

Accepted Answer

Ju mund t&euml; paguani p&euml;r biletat n&euml; Seatpin me t&euml; gjitha kartat kryesore t&euml; kreditit dhe debitit, PayPal, Apple Pay, Google Pay, dhe nj&euml; gam&euml; metodash pagese lokale t&euml; disponueshme n&euml; vendin tuaj, si Satispay, iDEAL, Bancontact, BLIK, EPS, Multibanco, MB WAY, Revolut Pay, Pix, dhe transferim bankar.
Opsionet e pages&euml;s q&euml; jan&euml; n&euml; dispozicion mund t&euml; ndryshojn&euml; n&euml; var&euml;si t&euml; vendndodhjes, monedh&euml;s dhe pajisjes suaj.

Question 20

A aplikon Seatpin tarifa për transaksione ndërkombëtare ose tarifa për këmbim valutor?

Accepted Answer

Seatpin nuk aplikon tarifa p&euml;r k&euml;mbim valutor. Banka juaj mund t&euml; aplikoj&euml; tarifat e veta. N&euml;se jeni t&euml; shqet&euml;suar p&euml;r tarifat e mundshme, kontaktoni bank&euml;n tuaj p&euml;r m&euml; shum&euml; informacion.

Question 21

Pse në nxjerrjen e llogarisë sime bankare shfaqet një tarifë më e lartë se shuma totale e biletës sime?

Accepted Answer

N&euml;se keni bler&euml; bileta p&euml;r nj&euml; ngjarje n&euml; nj&euml; vend tjet&euml;r, banka juaj mund t&euml; aplikoj&euml; nj&euml; kurs k&euml;mbimi. Ngjarjet jan&euml; t&euml; listuara n&euml; monedh&euml;n e atij vendi.

Question 22

Si ta vendos monedhën time të preferuar?

Accepted Answer

Ju mund t&euml; vendosni monedh&euml;n tuaj t&euml; preferuar.

L&euml;vizni lart n&euml; krye t&euml; faqes.
Zgjidhni ikon&euml;n e globit p&euml;r t&euml; hapur ekranin e ndryshimit t&euml; gjuh&euml;s dhe monedh&euml;s.
P&euml;rdorni menut&euml; e zbritshme p&euml;r t&euml; zgjedhur gjuh&euml;n dhe monedh&euml;n tuaj t&euml; preferuar.
Zgjidhni "Ndrysho".

Question 23

A mund t'i kërkojë Seatpin një shitësi të ulë çmimin e biletës?

Accepted Answer

Jo. Shit&euml;sit i vendosin vet&euml; &ccedil;mimet e biletave n&euml; Seatpin, dhe ne nuk mund t'i kontaktojm&euml; p&euml;r t'u k&euml;rkuar t&euml; ulin &ccedil;mimin.

Question 24

A është pagesa ime e sigurt?

Accepted Answer

Po. Ne p&euml;rdorim nj&euml; platform&euml; pagese q&euml; e mban pages&euml;n tuaj plot&euml;sisht t&euml; sigurt.

Question 25

A mund të dërgohet rimbursimi im në një kartë tjetër?

Accepted Answer

Jo. Meqen&euml;se rimbursimet trajtohen p&euml;rmes protokolleve t&euml; automatizuara t&euml; siguris&euml;, ne nuk mund t&euml; d&euml;rgojm&euml; nj&euml; rimbursim n&euml; nj&euml; kart&euml; tjet&euml;r nga ajo q&euml; &euml;sht&euml; p&euml;rdorur p&euml;r rezervimin. N&euml;se keni t&euml; drejt&euml; p&euml;r rimbursim, do ta kthejm&euml; n&euml; metod&euml;n origjinale t&euml; pages&euml;s. N&euml;se karta q&euml; keni p&euml;rdorur p&euml;r blerjen &euml;sht&euml; humbur, rinovuar, bllokuar ose ka skaduar, shuma e rimbursuar do t'i d&euml;rgohet s&euml;rish bank&euml;s s&euml; lidhur me llogarin&euml; tuaj. Banka juaj mund ta konfirmoj&euml; rimbursimin p&euml;r ju.

Pyetjet e bëra shpesh

Njihuni me PinAi, asistentin tuaj.