Pyetjet e bëra shpesh

Mund të kontrolloni datën e prilluar të mbërritjes së biletës suaj në dy vende:

1. Email-i juaj i konfirmimit të porosisë
2. Faqja "Biletat e mia"

Ne nuk kontrollojmë kur organizatorët e ngjarjeve lëshojnë biletat, kështu që nuk mund të përshpejtojmë dorëzimin. Biletat tuaja mbulohen nga Garancia jonë PinSafe.

Nëse data e parashikuar e mbërritjes së biletave nuk ka kaluar, nuk keni nevojë të na kontaktoni.

Pyetje të shpeshta:

Kam marrë një email që thotë se biletat e mia me transferim celular janë gati. Si t'i pranoj ato?

shikoni udhëzimet që ju janë dërguar në emailin tuaj ose kontrolloni faqen e profilit tuaj në seksionin e biletave. aty do të gjeni udhëzimet për t'i pranuar ato

Ngjarja ime është sot dhe ende nuk i kam biletat. Çfarë duhet të bëj?

Shitësit janë të detyruar t'ju dërgojnë biletat para fillimit të ngjarjes. Ekipi i operacioneve Seatpin monitoron me kujdes çdo transaksion.

A mund të anuloj porosinë time dhe të marr një rimbursim?

Nuk mund të ndryshoni ose anuloni asnjë porosi pasi shitja të ketë përfunduar. Nëse planet tuaja ndryshojnë, mund t'i shisni lehtësisht biletat tuaja në Seatpin ose t'ua dhuroni një miku.