Pyetjet e bëra shpesh

Prova e dorëzimit është dëshmi që çdo biletë që keni shitur i është dorëzuar blerësit.

Për evente të caktuara në gara me cikle të gjata shitjeje të biletave dhe rrezik më të lartë të chargeback, si Euro Football, Olympics, Champions League dhe Football World Cup, duhet të paraqisni provë dorëzimi për të gjitha biletat e shitura.

Prova e pranuar varet nga lloji i biletës:

1. Për m-tickets, hyni në Ticket app dhe bëni një screenshot ose foto të biletave të transferuara që tregon marrësit.
2. Nëse keni shitur bileta letre për marrje personale, paraqisni provë të dorëzimit, si një nënshkrim ose provë të ngjashme. Ne kemi nevojë për provë për të gjitha biletat e dorëzuara për të gjithë klientët tuaj.

Mund të jepni provë dorëzimi te My listings (Sold). Kur hapni dritaren Fulfill, do t'ju kërkohet të ngarkoni provë për evente të caktuara.

1. Klikoni te Fulfill.
2. Mund ta ngarkoni provën në këtë hap, ose ta shtoni më vonë.

Ngarkimi direkt rekomandohet. Fondet nuk mund të kërkohen për pagesë derisa prova të jetë ngarkuar dhe pranuar.

Mund të dërgoni provë për porositë e m-ticket dhe të biletave letre. Për një shitje të mbajtësit kryesor të biletës, ngarkoni provën që keni dërguar login-in te Buyer. Për llojet e tjera të Ticket /e-tickets/, dërgojeni provën te [email protected] nëse e kërkojmë.

Ju lutemi, ngarkoni ose dërgoni provën gjatë procesit të Fulfillment, nëse është e mundur, ose shumë përpara afatit të kërkesës së blerësit prej 5 ditësh pas fillimit të ndeshjes. Sapo prova të ngarkohet, do të merrni një email me statusin e provës. Pasi prova të miratohet, fondet do të jenë të disponueshme 5 ditë pas eventit, ose brenda 1 dite nëse ato 5 ditë kanë kaluar tashmë. Nuk mund t'i paguajmë fondet nëse nuk mund të provoni dorëzimin siç përshkruhet më sipër.

Shembull i vlefshëm i provës së dorëzimit për m-ticket: një email nga organizatori që konfirmon se blerësi i ka pranuar dhe shkarkuar biletat është gjithashtu i saktë.

Shembull i vlefshëm i provës së dorëzimit për biletë letre për dorëzim personal: ruani të gjithë komunikimin për marrëveshjet e marrjes. Seatpin pret prova si:

• Një bisedë me tekst që tregon se blerësi dhe shitësi ranë dakord për një pikë takimi.
• Një konfirmim me shkrim nga blerësi që biletat janë përdorur, që do të thotë se ai ka hyrë në vendngjarje.
• Një dokument i nënshkruar, së bashku me një foto të dokumentit të identitetit të blerësit, si provë pranimi.
• Një deklaratë e përgatitur nga shitësi që blerësi ta plotësojë gjatë marrjes, duke përfshirë emrin e plotë, datën/orën dhe nënshkrimin.
• Një foto e blerësit duke mbajtur biletat dhe dokumentin e tij të identitetit.

Ngarkoni këto screenshot-e ose foto si provë te My Sales nëse prova është e detyrueshme, në mënyrë që pagesa juaj të mund të lëshohet.